Wokshop  Arvostelua 

Hvor svært kan det være at pakke en ordre med det gæsten har bestilt?

Jeg kom den 1. januar op til en næsten tom restaurant på Østerbro, jeg havde bestilt take away over telefon, og fik udleveret min pose med mad. Da jeg kommer hjem mangler det en ret fra min ordre. Jeg ringer op til restauranten og bliver mødt af et sød og venlig personale der undskylder og jeg får to gratis retter til næsten gang jeg bestiller mad. Desværre fik jeg bare ikke pengene tilbage for den ret jeg havde betalt for.
Fin service men jeg har stadig et fødselsdagsbarn der ikke fik hendes mad på hendes fødselsdag:(
Jeg beder også om at blive ringet op af en chef, for at fortælle min frustration over ikke at få alle retter med i min ordre, da det ikke er første gang. Jeg har op til flere eller rettere mange gange manglet noget i min ordre og det er irriterende når man bestiller mad og kommer hjem med en pose hvor der mangler noget:(
Jeg er stadig ikke blevet ringet op så nu bliver det en anmeldelse og ikke en stille og rolig telefonsamtale.

Lækre retter med friske sprøde grønsager, især de friske forårsruller og agurkesalaten. Bænkene er lidt hårde at sidde på i længere tid. Tjenerne meget opmærksomme og kompetente.

Servicemindede personale og rigtig god mad

Super lækker mad og god betjening. Har været her flere gange og kommer helt sikkert igen

Maden var kold og kedelig. Det smagte af ingenting og var generelt enormt skuffende. Derudover er det bestemt også betalt, men med den pris havde vi højere forventinger...

Jeg besøgte Wokshop i Hellerup og det var en vildt god oplevelse! Jeg blev betjent af Olivia der anbefalede mig vinter øllen og deres sharing menu, hvilket var super lækkert! Klar anbefaling herfra!

Virkelig dårlig oplevelse i Hillerød.
For det første var betjeningen elending. Tjeneren rendte forvirret rundt og lavede rod i bestillingen så vi fik retter vi ikke havde bestilt. Derefter fik vi chili på de retter som vi havde frabedt os.
Laksen var knastør, mens tigerrejerne var helt rå og iskolde.
Det skal lige siges at vi sidder to gravide kvinder og det går først op for os efter lidt tid at tigerrejerne er rå! Samt så stinker vores salater af sure sokker og smager også således, som om de har stået ude hele dagen.
Vi konfronterer tjeneren mht. de rå tigerrejer og siger at det ikke er okay, da man kan blive alvorligt syg og især som gravid. Den eneste respons vi får er, at det sker desværre en gang imellem, som om de er ligeglade. Sådan noget må bare ikke ske! Vi får en ny salat med tigerrejer, men tør ikke at spise den.
Så snart jeg (højgravid) kom hjem gik jeg ud og kastede op i håb om ikke at blive syg af de rå tigerrejer. Så med en restaurant regning på 1700 kr endte jeg ud med at kaste al maden op.

Vi var ude igår søndag og spise på wokshop i Hillerød. Vi bestilte tasting menuen og blev introduceret for at menuen skulle være en smagsoplevelse og at den nu var baseret på Lotus blomsten. Vi starter med at bestille drikkevarer hvor vi bestiller kokosnød som er på menu kortet hvorefter vi får afvide at de ikke har det i den butik så vi skulle vælge noget andet. Vi valgte så en drink og en thai the som smagte fint. Maden kommer ind løbene på bordet og vi får afvide at de har skiftet blandt andet Lotus bladet ud med et andet blad fordi de ikke kunne skaffe det hjem og det derfor ville være bittert. Det kunne slet ikke spises. Nu er min mand køkkenchef og kan tage en del mere end jeg selv men selv han synes det var dårligt og det synes han om flere af retterne. Derudover fik vi afvide noget var en bestemt grønsag men eftersom min kæreste har styr på sådan nogle ting kunne han hurtigt konstatere at det vi fik fortalt ikke var det der lå på tallerknen.

Det var en smagsoplevelse vi købte men til hovedmaden kommer der kylling i karry ind, ris, og to andre retter som heller ikke er nogle smagsoplevelse. Desuden smagte det præcis som noget jeg har fået før et andet sted og kan købes i take away. Vi har prøvet tasting menuer andre steder som var billigere men laaangt bedre. Så det var virkelig ærgerligt for stedet er virkelig hyggeligt, flot og intimt. Drinken var også rigtig god. Betjening var egentlig også rigtig god borset fra maden ikke er den vi får præsenteret. Men maden var virkelig ikke godt i hvert fald ikke i tasting menuen og den burde i droppe især når i baserere den på lotus blomsten men ikke kan få det hjem til at fuldføre konceptet.

Stjernerne er for selve indretning, betjening samt drikkevarer.

Jeg ønsker hermed at gøre opmærksom på nogle forhold vedrørende min seneste bestilling, som jeg finder utilfredsstillende.

For det første undrer det mig, at der opkræves et gebyr på 10 kr. for at få fjernet specifikke ingredienser fra en ret. Jeg har svært ved at se en rimelig begrundelse for denne praksis, særligt når der er tale om at undlade ingredienser som løg og forårsløg. Såfremt maden tilberedes frisk ved bestilling, forekommer et sådant gebyr urimeligt. Derudover giver det anledning til bekymring i forhold til kunder med allergier eller fødevareintolerancer, som i praksis må betale ekstra for at undgå ingredienser, de ikke kan tåle.

Derudover vil jeg påpege, at den anvendte emballage ikke er tæt. Ved bestilling af en karryret lækkede indholdet, hvilket medførte risiko for spild under transporten. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende og giver et uprofessionelt indtryk.

Jeg håber, I vil tage denne henvendelse til efterretning og overveje både jeres prispolitik for ændringer i retter samt kvaliteten af jeres emballage. Jeg ser frem til at høre fra jer.
Alt i alt en meget dårlig kundeservice, som jeg håber i vil se lidt ind af omkring.
Hilsen Emil Koch

God information om valgmuligheder ift. menuer og overblik over dem. Behagelig og personlig betjening. God service, fx fordi vi fik lov at blive siddende længere.

Fantastisk god mad og betjening

Super lækker mad og rigtig god betjening af tjeneren Sille

Det var første gang på Wok Shop i Hillerød, super fed oplevelse med en super fed energi fra tjenerne, især Aron!
Kan stærk anbefales!

Vi besøgte Wokshop i Rungsted.
Maden smagte meget godt! Ingen kritik dér.
Men de presser citronen for meget, når man skal betale 26,- DKK per person for postevand, selv om vi begge bestilte andre drikkevarer.
Og en information til folk i pensionistalderen: Man skal sidde på bænke. Der findes ingen stole til gæsterne i restauranten. Ved bordbestillingen bad vi om pladser med ryglæn. Så vi sad op ad vægge. Knap så hyggeligt.

Skuffende oplevelse

Jeg har besøgt restauranten i Roskilde flere gange tidligere, men denne gang var oplevelsen langt fra tilfredsstillende. Det er tydeligt, at kvaliteten er faldet.

Lokalet er pænt, men ekstremt mørkt – så mørkt, at man knap kan se maden på tallerkenen. Det påvirker hele oplevelsen negativt.

Servicen blev varetaget af meget unge og uerfarne tjenere, som manglede både professionalisme og overblik.

Vi betalte ca. 1.800 kr. for maden. Selvom den var flot anrettet og ikke uspiselig, var den i sidste ende meget ordinær og på ingen måde pengene værd. Portionerne er desuden blevet mindre.

Kyllingefrikadellerne var gummiagtige og svære at få ned.

Samlet set en skuffende middag, som ikke lever op til hverken prisen eller restaurantens tidligere niveau.

Super sted! God stemning, pænt indrettet lokale og venlig betjening. Maden smagte super godt! Vi fik et par forretter, en chicken cashew og en red curry m. laks - smagte himmelsk! Det er ikke første gang og det er bestemt ikke sidste gang vi spiser her.

Vi har været på Wokshop mange gange, og er generelt tilfreds. Vi bor i Hillerød, så blev begejstret, da Wokshop havde valgt at åbne en restaurant i byen. Begejstringen forsvandt dog hurtigt ved første besøg. Vi havde booket bord til 4 og får et bord, som ikke burde være der. Bordet var lige op ad det hektiske køkken så det larmede ustandseligt, døren til personalelokalet var klods op ad bordet med en hårdt smækkende dør hvert 5. min, samt at bordet stod i restaurantens midtergang så det føles at spise middag i midterrabatten på motorvejen. Oplevelsen blev ikke bedre af at tjenerne løb forvirrede rundt og at vi fik en ret i frokoststørrelse (men betalte aftenpris) samt en forret som var halveret i størrelse (eller også er de hoppet med på downsizing bølgen). Hvis vi skal finde noget positivt, så smagte maden godt og vores tjener gjorde sit for at vi fik en god oplevelse. Derfor 2 og ikke 1 stjerne.

Bestilte Red panang curry, det har aldrig nogen sinde været længerexfra thailand det var så blaa som det kunne være måtte selv putte chilli på, og nej jeg nægter at betale 10 kr for chilli som burde være i, sløj oplevelse for 179 så skal der være nok ris og det skal være stærkt eller så skal man kaldexdet rød karry fra DK

Wokshop Hillerød. Ventede 40 minutter på mad, henvendte os til tjener og fik af vide hun ville høre køkkenet ad. Samme tjener går efterfølgende flere gange forbi os, uden at give os en status. Vi ventede 20 minutter mere og samlet tid i 1 time på at få vores mad… Uden at der var nogen, der på noget tidspunkt undskyldte eller henvendte sig til os. De andre borde omkring os, som kom efter os, fik deres mad lang tid før os. Ikke i orden.

En fantastisk madoplevelse! Maden var virkelig god, flot anrettet og fuld af smag. Betjeningen ( Andrea 🤩) var uden tvivl den bedste – imødekommende, smilende og meget professionel. Kommer helt sikkert igen.