weidezaun.info Arvostelua 1 079

Ende Merz dort eine Bestellung aufgegeben, die nicht ankam. 3 mal per Mail reklamiert und bei 2 Telefonaten hat man mich an den DPD verwiesen. Man hatte es nicht mal nötig auf die Mails zu antworten noch beim DPD eine Nachforschung zu beauftragen. In Kundenzufriedenheit, ist das meiner Meinung der allerletzte Laden😡

Bis jetzt nur sehr positive Erfahrungen gemacht.

Rasche Beantwortung von Fragen, faires Preisleistungsverhältnis, kundenorientierte Lösung bei Problemen und großes Sortiment.

Verdiente 5 Sterne

Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben. Nach 13 Tagen erfolgte noch nicht einmal der Versand, der Rechnungsbetrag in Höhe von über 260 EUR wurde jedoch sofort bei Bestellung eingezogen. Ein Grund für die Verzögerung wird nicht genannt, noch dazu wurde ich nie aktiv vom Unternehmen über den Stand der Dinge informiert. Der Kundenservice geht nicht auf mein Anliegen ein - ich erhalte nur standardisierte Emails, teilweise wortgleich mit ein paar Tagen Abstand. Nach wie vor ist bei den bestellten Artikel im Onlineshop eine Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben - hier werden die Kunden offenbar ganz bewusst getäuscht.

Habe einen Artikel erhalten der leider zu groß war. Die wichtigen Angaben zu dem Artikel (in diesem Fall Durchmesser) wurde nicht angegeben.
Rückabwicklung problemlos, jederzeit wieder.

Ware wie bestellt, gut verpackt,zeitnahe Lieferung

Ich habe immer gute Erfahrungen mit weidezaun.info gemacht, gute Ware, Schneller Versand.

Die Lieferung dauerte anstatt 3-5 Tagen nahezu 20 Tage. Unter der Hotline ist oft niemand zu erreichen. Auf Nachrichten (Kontaktformular) wird auch nicht verlässlich geantwortet. Nach mehrmaligem Kontaktversuch kam endlich eine Rückmeldung, dass entschieden wurde, alle Waren zusammen auf einer Palette per Spedition zu schicken. Die Speditionssachen kamen dann an (nach 20 Tagen anstatt 3-10 Tagen) und siehe da, der Rest fehlte. Der Rest wurde doch mit dpd versendet und brauchten ebenfalls 20 Tagen (anstatt 3-5 Tage). Die Lieferung mittels dpd ging schnell. Die Ware war über 15 Tage im Lager.
Weidezaun.info gab der Spedition die Freigabe die Ware vor der Tür abzustellen - welches mit mir nicht abgesprochen war. Ich versuchte dem Fahrer noch mitzuteilen, dass ich damit nicht einverstanden bin, aber es war zu spät. Er war schon wieder weg.
Weiterhin fehlte ein Artikel - was in Anbetracht der langen Lieferzeit sehr ärgerlich war.

Fazit: Weidezaun.info macht gute Werbung und tolle Aktionen, aber es scheint, dass es hinter den Kulissen nicht so funktioniert. Die Bereitstellung der Ware an DPD sowie Spedition dauerte sehr lange und der Service ist sehr schlecht.

Ich habe ein Weidezaunset bestellt. Dieses wurde fix geliefert. Der defekte Stromprüfer wurde umgehend getauscht. Alles in allem sehr gut.

Aber die Anlieferung und Service der Spedition war tipptopp !

Sehr gute Erfahrung bei diesem Verkäufer. Habe im März eine Fressbremse für mein Rehepferd gekauft. Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Gute Qualität, mein Pferd konnte sich sofort damit anfreunden. Gerne wieder.

Die Lieferzeit hat überhaupt nicht gestimmt. Angegeben waren 3-10 Tage. Jetzt warte ich schon seit vier Wochen auf meine Bestellung und es wurde immer noch nichts geliefert.

Qualitativ hochwertige Produkte, freundliche Mitarbeiter, guter Kundenservice. Einziges Manko :Lieferung mittels DPD-das funktioniert leider nicht so gut....

Super Auswahl, gute Preise. Service aber unterirdisch.
Alle Artikel waren bei Bestellung in 1-3 Tagen lieferbar. Versendet wurde meine Bestellung nach über einer Woche. Eine Erklärung dafür habe ich bis heute nicht erhalten.
Der Kundenservice hat dann leider auch überhaupt keine Bemühungen gescheut, mich weiter zu verärgern.
Alle Anfragen wurden pauschal mit Standardvorlagen beantwortet, die 0 auf meine Fragen eingegangen sind. Sogar der Hinweis, dass die Antwort nicht hilft, wurde mit einer Standard-Antwort gewürdigt.
DPD hat dann den Rest dazu gegeben, das Paket einfach ohne Genehmigung abgestellt und nun habe ich die Rennerei.
Fazit: Ich behalte die sperrigen Sachen, obwohl ich das eigentlich nicht will, weil der Rückversand logistisch viel aufwändig wäre.
Letzter Kauf

Alles prima. Ware top. Abwicklung und Versand ebenfalls top. Gerne wieder :-))

Habe bis heute nur gute Erfahrungen gemacht mit euch und werde auch weiterhin Kunde bleiben Dankeschön

Immer wieder top! :-)

Schnelle Abwicklung und Ware wie beschrieben. Weiter so 😄

An dem Produkt und dem eigentlichen Kontakt ist nichts auszusetzen.
Leider hat es aber über 2 Wochen gedauert bis alles geliefert wurde.

Gut verpacktes Produkt und schneller Versand, schönes Vogelhaus! Leider haben wir es nur mit dem Stab nicht zum sicheren Stehen gebracht und haben es letztendlich zurückgeschickt. Rückgabe war problemlos!

Neuware bestellt und es kam B Ware. Das Weidezaungerät war ausgepackt, der Karton sowohl außen als auch innen beschädigt. Batterie der Fernbedienung nur noch halb voll und der Kundendienst ist nicht zu erreichen...