weg.de Arvostelua 

Einfach und unkompliziert

Ein sehr großer Betrüger, wenn es um Ticket kaufen geht du kaufst Ticket heute du bezahlst heute aber wenn das so storniert wird von Fluggesellschaft das Geld bekommst du erst in fünf Wochen Bearbeitung dauert sehr lang storniert. Das Geld, dass du zurück erstattet bekommst. Dauert auch sehr lang. Ich werde nie bei denen was kaufen. Ich hab 827 bezahlt und das am Ende, was ich zurück 620€ war das auf gar keinen Fall. Ich werde bei denen was kaufen auf nie wieder sehen.

Ein Stern ist noch zu viel! Habe eine Reise nach Rom gebucht, Hotel und Flug, 2 Personen. Das Hotel habe ich storniert, dafür dann ein anderes gebucht. Leider habe ich übersehen, dass ich das gleiche Hotel noch einmal gebucht habe. Die Stornobescheinigung ist von 06.01.26, die erneute Buchungsbestätigung vom Mai 26. In meinem Konto ist das Hotel auch bestätigt. Weg.de behauptet aber, dass ich kein Hotel habe, weil es eben storniert wurde. Dann haben sie einfach den Flug storniert, weil ich gefragt habe, was die Stornierung des Fluges kostet. Sie schicken mir ein Angebot, das ich annehmen kann oder auch nicht. Bei der Buchung habe ich für 34 €! ein Premium Package Paket abgeschlossen, was mir nur die Gebühren von weg.de erspart bei Stornierung, nicht aber die Gebühren der Fluggesellschaft. Totale Unverschämtheit, denn die Erstattung der Gebühren habe ich mit dem 34 € ja gezahlt, also entsteht weg.de kein Verlust, aber mir.

Es hat alles reibungslos geklappt und ich war sehr zufrieden

Hallo, ich habe meine Flugbuchung 15 Tage vor Reiseantritt storniert, die Stornierung ist aber noch nicht erfolgt. Ich möchte eine Rückerstattung, danke.

Vorsicht vor diesem Reiseportal! Nach einer Flugstreichung wurde uns die gesetzliche Rückerstattung wochenlang grundlos verweigert. Das Unternehmen hat unser Geld in Höhe von 2.244,99 EUR fast zwei Monate lang unberechtigt einbehalten. Uns wurden unbrauchbare Links geschickt, und der Kundenservice versuchte uns im Nachgang sogar schriftlich per E-Mail dazu zu drängen, unseren PayPal-Käuferschutzfall vorab zu schließen, bevor man uns das Geld auszahlt. Nur dank des PayPal-Käuferschutzes haben wir unser Geld nach zähem Kampf endlich zurückerhalten. Ein absolut inakzeptables Verhalten gegenüber Kunden. Nie wieder weg.de oder lastminute.com!

Alles hat gestimmt!

Ich wundere mich über die Vielzahl negativer Bewertungen - wir buchen seit Jahren quasi jeden Urlaub über weg.de. Die Beratung ist besser als im Reisebüro. Die Preise sind in der Regel super fair. Und sicher: es geht auch mal was schief - selbst in diesen seltenen Fällen ist weg.de aber in der Regel kulanter und hilfsbereiter als jede Airline oder co - also ich kann weg.de durch die Bank empfehlen.

War alles super

Hat alles zu 100 % geklappt, kann ich nur empfehlen

Alles gut gelaufen, Danke

Flüge nach China über weg.de gebucht, das ging noch ganz gut. Aber dann...
Nach Ausbruch des Irankriegs hatte die Fluggesellschaft wohl keine Lust mehr, uns zu den Preisen fliegen zu lassen, die davor noch galten, und hat locker den Rückflug annuliert, als wir in China waren.
weg.de hat rein gar nicht geholfen, einen neuen Rückflug zu bekommen. Dafür haben sie sich total aufgedrängt, sich um die Rückerstattung der Flüge zu kümmern. Wir haben es angenommen und eine Gelderstattung verlangt. Diese wurde durch weg.de bestätigt, aber zwanzig Minuten später haben sie uns einen Gutschein für weg.de geschickt und weigern sich jetzt, uns eine ordentliche Erstattung zukommen zu lassen.
Unser Anwalt wird sich um die nächsten Schritte kümmern.

Meine ticket kostete 105 € und sobald auf kostenpflichtiges buchen drücke springt auf 132 € ,das ist betrug in meinen augen.

Alles prima gelaufen sehr gerne wieder

weg.de hat uns einen Flug vermittelt. Nicht mehr und nicht weniger. Preis war o.k., die Buchung etc. haben geklappt. Um alles andere (Vollständige Informationen bei der Fluglinie hinterlegen, elektronischer Check-In u.s.w.) mußte man sich selber kümmern. Zumindest hat weg.de keine mehrfachen nervtötenden Mails geschrieben - anders als die Fluggesellschaft, ob man nicht gerne (natürlich gegen Aufpreis) noch eine Leistung wie early Check-In, weiteres Gepäck, Sitzplatzwahl haben möchte. Da hat sich die Airline dann schon selber drum bemüht.
Also, alles in allem total unspektakulär, also vier Sterne wegen Kunden in Ruhe gelassen.

Ich musste die Reise aufgrund der schweren Erkrankung meines Sohnes stornieren. Weder erhielt ich eine Stornierungsbestätigung noch die gewünschte Storno-Rechnung. Trotz Stornierung meldete sich Ryanair einige Tage später und erwartete mein Check-In. Ich bin sehr enttäuscht und kann dieses Defizit nicht nachvollziehen.

Ich habe meine Reise bereits im April storniert und habe auch eine Bestätigung der Stornierung ,sowie die Rückzahlung erhalten. Nun bekam ich Anfang Juni eine Mail, das die Restzahlung am 05.06. eingezogen wird. Hallo? DIE REISE IST STORNIERT!!!! Leider bekommt man niemanden ans Telefon und per Mail wird einem nur geschrieben, dass, sobald Zeit wäre, diese bearbeitet wird. Hahahaha. Meine Bank habe ich angewiesen die Anforderung zur Zahlung abzulehnen. Hat zum Glück auch geklappt. Auf weg.de werde ich jedenfalls nicht wieder buchen.

Sehr schnelle Rückmeldung. Sehr freundlich.
Aufgabe schnell gelöst. Kompetent.
Alles bestens.

Schönes Hotel, nettes Personal, geniales Frühstück. Hotel in Nähe des Bahnhofes.