Weebot Arvostelua 1 442

Merci a tout l equipe est des cadeaux que vous m avez fait rien a dire je suis heureux avec mon nouveau teverun figther mini eco

J'ai eu une très bonne personne au téléphone

Bonjour,
Je suis très satisfait de ma trottinette mais le service après vente est désastreux.
Impossible d'avoir un rendez-vous avant 3 mois pour une révision normale ou pour un problème mécanique. Je trouve inadmissible que les clients qui ont acheté un produit weebot ne soient pas pris en considération. Même pour une panne sous garantie, nous ne pouvons pas obtenir de rendez-vous dans un délai raisonnable. 3 mois c'est inadmissible.
De plus pour un produit acheté a 2400 euros. Nous sommes obligés d'aller chercher une autre boutique et ne nous pouvons pas nous fier à notre vendeur.
Je suis très déçu du SAV.

Très bonne expérience au près de l'équipe de weebot, j'avais commende une dualtron victor, mais malheureusement j'ai u un imprévu personnel et j'ai du annuler la commande.

Service client très rapide
Équipe tres agréable et ouvert a tout type de questions.

Je conseille fortement.

Un grand merci a Bruno de l'équipe weebot d'avoir pris mon cas, un gros big up a lui.

Bonne continuation ^^

Suite à un petit problème technique avec un accessoire, un solution rapide a immédiatement été trouvée grâce au SAV.
Contact et échanges faciles et produit de remplacement livré le lendemain. Merci !!!

Savoir très réactif. La réponse apportée au problème a été bonne. Merci

commande et livraison trottinette très rapide, satisfaite de mon achat conforme au descriptif.
Il manquait deux objets offerts mais le service une fois informé a tout de suite envoyé les éléments manquants

Très mauvaise expérience avec weebot. 1 Victor Luxury Plus achetée en février sur leur site web, 3 semaines après elle tombe en panne, batterie défectueuse.

Contact avec SAV : 3 semaines d'attente pour qu'ils récupèrent la trott, puis encore 3 semaines d'attente pour la récupérer réparée.

Autre solution: diagnostic via 1 réparateur local. Weebot dit OK mais il faut faire 1 vidéo complète et leur transmettre pour faire marcher la garantie.

Video envoyée hier, avec num de serie de la trott + test batterie en direct : c'est bien la batterie.

Finalement Weebot revient sur sa parole, ils veulent recup la trott et ne veulent pas renvoyer 1 batterie non défectueuse.

Cela fait 3 mois que j'ai payé 2000€ 1 trott qui a tenu 3 semaines.

Site web a fuir.

Bon conseil, offre intéressante et livraison rapide.
Je recommanderais weebot dans mon entourage

Je ne suis absolument pas satisfait de mon expérience avec la société Weebot, notamment du service client et en particulier du conseiller Bruno.

Mon colis, qui était destiné à être un cadeau, a été perdu par le transporteur. J’ai dû attendre plus d’un mois le temps de l’enquête, sans solution concrète pendant toute cette période. Entre-temps, j’ai été obligé de trouver une autre solution pour mon cadeau.

Aujourd’hui, je fais face à une dépense urgente et j’ai besoin de récupérer cet argent. Et pourtant, on me refuse le remboursement avec comme seule explication : « nous sommes au-delà des 14 jours de rétractation ».

Je trouve cette justification totalement incohérente, étant donné que le délai a été dépassé à cause de leur propre gestion du problème.

Très déçu de cette expérience et du manque de considération pour le client.

Informations de commande :
JULIEN CASADAMONT
Facture n° 1149704
Passée le 22 février 2026

Bonjour, livraison rapide, suivi efficace sur le process après la commande.
En revanche, il est quasiment impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.

Livraison ultra rapide. Vélo très bien protégé. Au top.

Rapide top livré dans les temps

Reçu rapidement.
Le montage du vélo s’est avéré bien plus compliqué et chronophage.

La commande de ma nouvelle Trotinette Kukirin G2 Master s’est parfaitement passé.
L’équipe de Weebot est toujours à l’écoute et disponible pour toutes questions.

Ils sont très serieux.
Je recommande cette boutique.

J’ai hâte de la recevoir !

J'ai acheté une trottinette à 1700€. Celle-ci est tombée en panne 2 semaines plus tard. Il a d'abord été très compliqué pour qu'ils la prennent en charge. Cela fait maintenant 2 mois qu'elle est en réparation. Aucun dédommagement, aucun remplacement, aucune compensation, aucune information. UNE HONTE !! Un SAV inexistant. Ne vous faites pas avoir par leurs prix alléchants : la qualité n'y est pas et le service encore moins !

Pour être honnête, je ne cherchais pas de trottinette électrique et je suis tombé sur votre page. Au début, j'étais un peu hésitant quant à la fiabilité de votre site. Après quelques recherches et la lecture des avis postés à votre propos, je me suis lancé sans hésiter. Aujourd'hui, je suis très content de WEEBOT et de toute l'équipe qui m'ont aidé à choisir la trottinette électrique idéale. Je vous dis un grand merci 😁 et je recommande fortement WEEBOT !!!

Nous avons acheté 2 vélos Garett Miller City reconditionnés.
Livraison rapide et soignée.
Vélos en excellent état.
Service client haut de gamme (disponibilité, simplicité des échanges, offres commerciales).
J'ai personnellement hésité avec plusieurs revendeurs et sans aucune hésitation mes recommandations vont vers Wee-bot.

09/04/2026
To serve as a warning to all those who, like me, have faced discrimination from this company, Weebot, let it be made clear here that the response provided by weebot to my review as Martim da Câmara here on truspilot was nothing more than yet another delaying tactic by Weebot, designed merely to give the impression that they care about their customers – which is literally a lie. I sent an email as requested, and the response I received was due to two loose screws that fail to secure a headlight on an item I bought new, was an email requesting endless red tape: from videos, to chassis numbers, invoices, and so on and so forth, all this because of two screws that were faulty and do not provide the necessary grip to keep the headlight in the correct position without it falling down, and note that it is practically a pre-written response that does not even address the entirety of my email, but that’s how it is... My question is: if this were actually a matter of greater importance, what would they ask for? A satellite image proving the scooter’s location and my criminal record to prove I’m not a criminal? The point here is that this company, Weebot, already has the purchase details in my mother’s Weebot account, which includes all the purchase information, including the invoice. It’s ridiculous how they’re asking for a video of a screw that won’t tighten – what am I supposed to do? Break open the part where the screws are so they can see inside that the screws won’t tighten? I don’t know if this is just pure stupidity or sheer incompetence, combined with an attempt to create difficulties for the customer as a way of dissuading them from going ahead with the purchase. In short, this company has become a total disappointment. Be warned that Weebot discriminates against customers, particularly those who are not French like me and who, like me, make a purchase from another European country.
All that initial fuss to convince the customer to make the purchase, and all that spiel about warranty and customer support, is nothing but a complete sham. What you’ll actually face is a series of bureaucratic hurdles and stupid, ridiculous requests, such as videos of screws that won’t tighten inside a part, which can only be seen with an X-ray camera, as well as invoices that are already available on the Weebot website. In short, Weebot, beyond the discrimination, disappointment and disillusionment, is a prime example of when the ridiculous meets stupidity and incompetence. Regrettable

P.S. Please note that this review is a response to the reply posted by Weboot to my review, and is now being posted here using my mother’s Truspilot account due to the character limit when editing my original review. Martim da Câmara