Webvrouw Arvostelua 

Bestaat Webvrouw nog?

Dikke week geleden deed ik een bestelling via de website. Hier kreeg ik een automatische reactie op. Vervolgens hoorde ik maar niets over een evt verzending. Ik heb er afgelopen donderdag nog eens achteraan gemaild, aangezien op de website staat dat je je product binnen 2 werkdagen hebt. Ik vind het jammer dat ik geen telefoonnr kan vinden. Op m'n mail van afgelopen donderdag heb ik nl nog geen reactie gehad.

Ik hoop dat ik snel wat van Webvrouw hoor en ook m'n bestelde producten ontvang.

Ik had zelf het verkeerde product besteld. Ik mailde naar webvrouw en ik kreeg gelijk antwoord. Het juiste product is al onderweg met een retour envelop voor het verkeerde product. Wat een fantastische service en wat een vertrouwen in de klant!
Bedankt.

Vrijdag j.l. heb ik een groene cup besteld volgens de aanbieding van de groene cup met magnetronsterilisator voor 32,95E (de groene cup alleen kost heden 26E).
Mooi op tijd kreeg ik mijn cup binnen, echter zonder sterilisator. Vervolgens heb ik hier dinsdag een mail over gestuurd via de website. Hier heb ik nog geen enkel antwoord op mogen ontvangen. Inmiddels heb ik ook zelf gemaild.
Graag wil ik alsnog de magnetronsterilisator ontvangen, daar ik deze ook heb besteld.

Met vriendelijke groeten,
Mevr. Klein

Edit: een dag later toch mail ontvangen en toch de magnetronsterilisator mogen ontvangen. Fijn! Al heb ik toch een beetje het idee dat het komt door een slechte review, dan mijn eerdere mail-pogingen.
Uiteindelijk goed dat webvrouw de moeite doet om haar klanten weer tevreden te maken.
Daarom de review veranderd van 2 sterren naar 4 sterren

Ik heb vandaag de organicup voor het eerst gebruikt. Nadat ik hem met veel moeite had ingebracht lukte het niet om hem eruit te halen. Ik heb meer dan een half uur zitten pielen. Handen zaten onder het bloed en de organicup zat helemaal vacuum gezogen en zat niet los. Uiteindelijk met veel moeite (op mijn werk notabene) de organicup kunnen verwijderen en ik dacht ik waag nog een poging, dus heb hem weer ingebracht. Nu een paar uur later de organicup met heel veel gefriemel en moeite weer verwijderd - hij zit zo diep in de vagina dat je er bijna niet bij kan - en het was deze keer nog erger dan de eerste keer. Omdat ik hem nu een paar uur in had gelaten was hij redelijk vol met menstruatie/bloed. Toen ik hem eindelijk los kreeg schoot hij eruit waardoor alles onder het bloed zat. Misschien is mijn ' doorgang' te klein. Een aantal jaar geleden heb ik geprobeerd een spiraaltje te laten plaatsen en dit lukte ook niet. Wellicht heeft dat met elkaar te maken. Ik zou de organicup niet aanraden. Ik begrijp dat er voordelen zijn op het gebied van duurzaamheid en financi"en, maar alle ongemakken zijn het mij niet waard.

Fijn katoen wasbaar maandverband. Geeft geen irritaties, past goed en schuift niet. De kleinste maat is erg goed bruikbaar voor dagelijks gebruik als inlegkruisje. Vind het vooral prettig dat er weinig tot geen (rare) 'luchtjes' zijn tijdens de menstruatie in vergelijking met wegwerp maandverband.

Snelle levering, product zoals omschreven.

Wat een mooi pakketje. En goed op tijd met de gewenste producten

Bestelling helemaal mooi binnen gekregen, wel jammer dat PostNL (maar dat ligt daar dan ook bij) pakketje uiteindelijk 'te laat' had bezorgd, maar ik had track & trace nummer, waardoor ik dat ook in de gaten kon houden. Verpakking is ook mooi en discreet. Top dus! :)

Goede en vlotte bezorging

Duidelijke productinformatie en snelle levering. Product was netjes verpakt en voldeed aan de verkoopomschrijving.

Ik had een bestelling gedaan, en blijkbaar had ik per ongeluk op extra vroege levering geklikt (of het was een foutje vanuit de site). Maar goed, dit was dus niet de bedoeling want ik had geen haast met de bestelling, maar ik betaalde wel extra voor die service. Ik heb toen een kort mailtje gestuurd om het uit te leggen, en ze reageerden binnen een paar uur (in het weekend nb.) en hebben aangegeven het teveel betaalde bedrag terug te storten. Dit had ik binnen 3 dagen weer op mijn rekening. Tevens had ik de optie gekozen om de bestelling op een post nl locatie op te halen, er vanuit gaande dat het niet door de brievenbus zou passen. Ze vertelden mij in het mailtje over het teveel betaalde bedrag dat mijn bestelling door de brievenbus past en of ik daarom niet liever de bestelling thuis wilde ontvangen. Ik heb hierop ja geantwoord en ze zouden dit regelen. Zeer proactief dus. Erg tevreden over de vlotte en adequate service.

MIjn bestelling werd snel geleverd, in een mooie envelop. De producten waren apart verpakt en zijn in goede staat aangekomen.

Ik kwam er bij de bevestigingsmail van mijn bestelling achter dat ik niet goed had opgelet. Ik stuurde direct een email en zonder problemen werd mij het juiste product toegestuurd. Een erg fijne en menselijke afhandeling bij een webshop.

producten redelijk snel geleverd (binnen 2 werkdagen), na de bestelling wordt men op de hoogte gehouden van het bestelstatus via email

Veel keuze uit menstruatiecups en snel en netjes geleverd. Bedankt

De levering was wat vertraagd maar waarschijnlijk lag dat meer aan de post dan de verzender.

Op de website was het invullen van de persoonsgegevens en hoe je het bezorgd wilde hebben aanvankelijk niet mogelijk door een fout.
Dit werd na een mail gelukkig wel snel opgelost. Ik kon niet invullen dat ik NIET extra vroeg ophalen bij PostNL wilde, waardoor ik ongewild 1,25 extra moest betalen :(

De volgende dag in huis. Keurig verpakt. Alles prima in orde.

Snelle levering goed verpakt

Snel bezorgd. Verpakking opgevouwen in een envelop zodat het door de brievenbus past. Slim bedacht!