Waoo Arvostelua 

Jeg har haft Waoo TV i fem år uden de store problemer, men efter at vi blev tvunget over på det nye Nokia setup så er det helt horribelt. Det er svært at forklare hvor dårlig det er blevet men her er nogle af tingene. Vi er nødt til at RESETE boksen minimum 2 gange om ugen fordi den bare henger. Dette gør så at vi skal køre setup HVER gang med at koble på internet, viaplay og andre streaming tjenester, dvs 10-15 min...HVER gang! Optagelser bliver slettet eller fejler med at optage. Generelt langsom i menuene, har en tendens til at lagge. Enkelte tilfælder kan det tage op til 30 sekunder før den skifter kanal og kanalene kan være blanke. Jeg vil have min gamle boks tilbage...

Så dårlige tv . Tv program bliver ikke opdateret, flere gange har jeg optaget film hvor slutningen ikke er med , kobler lige pludselig af , skriver mange gange at programmet ikke kan hentes , ja så jeg over kraftigt at forlade jeg , skriver man til får jeg den besked at jeg skal ringe , NEJ I levere dårligt tv og i sksl ringe mig op dårlig service .

Det er da godt nok det værste valg vi har taget længe.
Da vi fik Waoo tv havde vi store problemer med at vores TV boks skulle genstartes igen og igen. Det generelle problem fik de løst efter ca. 1/2 år.
Så skulle man tro at alt var godt...
Hvis vi vil se en udsendelse senere inden for de lovede 7 dage, så hakker det og lyden forsvinder.
Nøjagtig det samme oplever vi hvis vi optager en udsendelse.
Det er s.. Ikke hyggeligt at se på.
Virkelig ringe.
Vi kan sige at den ene stjerne er for nogle gode tv-pakker.

Waoo streaming hakker og fryser. Andre streaming services kører upåklageligt, så problemet må være hos udbyderen.

Hvorfor er tv appen stadig så ustabil, kan der ikke snart komme en opdatering/bugfix?

Waoo web tv på iPad dur ikke :( afspiller 5-10 min og så lukker den bare ned øv
er der andre der har samme problem ??

Efter at modtaget den nye 4k boks skal jeg ikke længere genstarte boksen flere gang, for at se tv signalet er der med det sammen, men i stedet oplever jeg at mit tv signal falder ud i 5 - 10 sekunder et par gange i timen - billedet fryser og kommer så igen.

Lidt vildt at man i 2022 i bare kan lave en boks der virker.

Jeg er så træt af Waoo tv/ internet
Kan på ingen måde anbefale det. Vores trådløse internet virker ikke når tv boks er tændt
Support forsøger at hjælpe men jeg aner jo ikke hvilken ledninger der går til hvad. Det kan simpelthen ikke være rigtigt

flink og hjælpsom vejledning med stor forståelse for at jeg ikke selv har indsigt og viden på området

En super sød teknisk supporter som havde til og tålmodighed til at svare på mine spørgsmål og forklare tingene for mig samt fandt en god løsning på mit problem 👌

Fortsættelse af en meget lang behandlings tid hos AURA.

Torsdag den 1. September modtog jeg nedenstående mail:

Hej Henning

Tak for din henvendelse.
Jeg skal nok ringe til dig fredag.

Venlig hilsen
AURA Fiber Support
Rickie

Knudsminde 10
8300 Odder

Jeg var dog ikke så naiv og tro, at dette ville ske, det har de jo lovet adskillige gange.
Han ringede selvfølgelig ikke, det var en aprilsnar ‼️‼️‼️‼️‼️

Hvorfor skal de gøre grin med deres kunder, det er en arrogant holdning man har i AURA.

Det er helt gal med jeres router og bogen e’er heller ikke noget at rose jer for det meste af tiden ikke mulig at bruge wi fi mon i ikke snart skal finde jer enten nyt materiel eller tekniker der kan fejlrette så man ikke skal forsøge opdatering hele tiden

Hold jer fra waoo tv box. Det virker sku ikke. Har aldrig haft sådan noget lor.t før. Er så mange problemer med dem. Ked af jeg ikke læste her inde først før jeg bestilte det lor.t

Kan ikke afspille WAOO via WIFI i Schweiz - hvor hjernedødt.

STJÆLER FOLKS PENGE
STJÆLER FOLK PENGE - HOLD JER VÆK!!!!!
har aldrig tegnet et abonnement med jer, alligevel opkræver i for forbrug.

Har boet til leje i en lejlighed, hvor udlejer/boligforeningen fik lagt fibia/ WAOO fibernet ind. Udgifterne til dette blev betalt af udlejer over fælles udgifterne. Det er også udlejer /boligforeningen, der her indgået aftalen - IKKE MIG!!! Jeg fraflyttede desuden lejligheden i februar 2021, da sælger solgte sin lejlighed.

Nu er jeg blevet opkræv forbrug fra februar 2022 og frem - altså hvor jeg ikke har boet på adressen. VÆR AT BEMÆRK ER IGEN; AT JEG ALDRIG HAR TEGNET ET ABONNEMENT MED FIBIA/WAOO

Da jeg så de dårlige anmeldelser blev jeg nervøs, men gættede på at folk måske ikke har fiber eller kabel mellem fiberboks og tv boks, eller har den gamle tv boks el.lign.
Jeg må have gættet rigtigt, eller også er der sket ændringer siden seneste anmeldelse, for jeg synes det hele virker fint.
Jeg har fiber og den nyetv boks (4k boksen) og så forbundet tv boksen med kabel til min router og det medfølgende hdmi til tv. Det virker fint. Der er intet der hakker og billedet er fint.
Jeg har også prøvet med Waoo app på både AppleTv og waoo app på iPad Pro. Begge virker fint og hakker ikke.
Grunden til at jeg kun giver 4 stjerner er, at jeg ikke kan bruge chase-play. Dvs hvis jeg optager en golf turnering på 5 timer, så kam jeg ikke starte med at se den mens den er i gang og så måske spole lidt fremad. Jeg skal vente til hele udsendelsen er slut før jeg kan spole.
Og med hensyn til at spole, så er det noget hø på både Tv boks og iPad. Kun app på AppleTv fungere spoling fint.
Jeg har prøvet at sætte harddisk til tv boksen for at se om jeg så kan spole i chase play, men intet held.
TV guide er hø på apps da man kun kan får listet det som er på kanalerne lige nu, og hvis man vil se hvad der vises i aften, så skal man trykke på hver eneste kanal for at se hvad den kanal viser. Kun tv boksen har ok guide.
Derudover, sætter man boksen til at optage noget, så kan det ikke ses at den er sat til at optage det program fra app på AppleTv, og omvendt. Kun iPad waoo app kunne se de planlagte optagelse sat på henholdsvis tv boks og appleTv.
Så god kvalitet men chase play og tv guider tilbage til tegnebrættet.
Sidste ting: Zapper man (Skifter kanal) på tv boksen, så er der 3 sekunder med dårlig billedkvalitet. Det sker ikke hvis man zapper på appleTv eller iPad waoo app.

Rettelse: Jeg har nu fjernet en stjerne mere så der kun er 3 stjerner. Årsagen er at billedet nu er blevet dårligere og begyndt at hakke. Noget må have ændret sig i løbet af ugen. Det må jeg undersøge nærmere.

Har nu haft Waoo i 6 år og er på ingen måde imponeret. Smart TV (The Frame) er meget svært at starte med Waoo. Man skal tænde og slukke Waoo's tv-boks mange gange før, der (måske) oprettes forbindelse og nogle gange (ca. 2-4 gange pr. uge) er man nødt til at afkoble strømstik til tv-boks for at tvinge gendindlæsning af systemet, fordi der ingen forbindelse er. Det er ret ringe og virker som et ufærdigt produkt. Ofte når man har optaget et program / en udsendelse, kan boksen ikke starte programmet, og man må bare slette det. Jeg kan ikke anbefale skift eller nyoprettelse hos Waoo. Der er simpelthen for meget bøvl med deres såkaldte tv-boks.

299,- det var det som gjorde en tilfreds kunde med fuldpakken og bredbånd til tidligere kunde idag. Det nærmer sig bondefangeri at man flytter adresse og man gerne vil beholde sit tv, får at vide man skal tage tv boksen med, og så på førstkommende regning er der en linie med “nyoprettelse” og et beløb på 299 kr. specielt når signalet til adressen var åben og klar, altså man opkræver 299kr for ikke at gøre noget og endnu værre man oplyser ikke om det. Man forstår til fulde efterhånden de anmeldelser herinde

Det er klart værd at kigge på den app der er plads til forbedring men tv signalet som jeg modtager fejler intet klart det bedste valg hvis man ønsker den store tv pakke antallet af stjerner er er måske lidt fedet men app'en skal forbedres

Jeg er 100% enige med de fleste i denne debat.

Fibia/Waou/Yousee produkter eller what ever TDC har opkøbt og monopoliseret, er deres produkter blevet så ekstremt meget ringere, og dyrere.

Så er der et sted hvor man kan få leveret et rimeligt produkt, til en fornuftog pris, og hvor skal man lede henne?