Wam Denim Arvostelua 4 732

Goede klantenservice. Doen veel moeite voor de klant.

Zeer vriendelijk personeel die u bij twijfel meteen helpen met de juiste maat en lengte. Tijdens de solden waren er heel mooie kortingen. De kassa bediende verwend de klanten met een heel warme, gemeende en aanstekelijke glimlach. Het aanbod is aboluut prijs-qualiteit. Mijn man was in de wolken tijdens zijn bezoek, Hier komen wij zeker terug!

Het retourproces is onnodig ingewikkeld en teleurstellend.

Na levering is het niet mogelijk om een retour direct via mijn account te regelen. In plaats daarvan moet je via een extern retourportaal werken, met meerdere stappen, wat erg onduidelijk en tijdrovend is.

Daarnaast moet je betalen voor het retourneren van een artikel dat simpelweg niet past. Voor een merk in deze prijsklasse vind ik dit niet klantvriendelijk.

De kwaliteit van het product is prima, maar de klantenervaring rondom retourneren kan en moet echt beter. Dit houdt mij tegen om opnieuw te bestellen.

Geroepen gevoeld om voor het eerst een review te schrijven over een on line aankoop: advies: bestel niet bij Wamdenim: Item gekocht, verkeerde maat, retour gestuurd en 1 op 1 nieuwe maat besteld.
Vervolgens niets meer gehoord, retour en bestelling niet afgehandeld. Geen enkele reactie op meerdere mails.Met zeer veel moeite 2 telnrs gevonden , beiden niet meer werkend! Kortom, geen kleding, geld kwijt. Hier is maar 1 woord voor!…

Heel dienstbaar. Mooi assortiment.

Ik koop zowel online in Nederland als in fysieke winkel in België, zeer goede stof /prijs kwaliteit, de online solden in Wam/Nederland zijn wel veel sales minder afgeprijsd sinds 1/2 jaar en daarom koop ik elders afgeprijsd.

Fijn personeel, leuke kleren en een heerlijke sfeer in de winkel :)

Enorm goeie hulp door de werknemer!!
Neemt zijn tijd en kijkt naar wat het beste past bij persoon maar ook bij elkaar!!
Vaste klant gecreëerd!!

Fijne winkel, vriendelijk.peroneel

Con artist. Placed an order for a jacket and paid £151 for it. After few weeks without any follow up (other than the confirmation email after the order) I receive an email from UPS saying that they received the parcel from wamdenim and that there were shipping fees of £54 to be paid by myself, in order for them to deliver the item.
Absolutely shocking considering that any legit company that sells and ship all over their products, should cover any shipping fees and costs as part of the service, not to mention that on top of the £151 for the jacket i also paid deliveries costs.....so they clearly conning clients to pay "delivery costs" when purchasing items, and then CLEARLY not covering and paying any shipping/delivering costs and fees as proven by the fact that I was asked to pay these on top myself. Clown company, totally con artists and they reviews and Trustpilot score confirms they way they really operate. This misleading selling campaign is clearly a re-accuring thing for them as everyone that has had any doing with them , mentions the very same delivery scam they operate when selling items.....but they blame UK for charging these shipping fees like they had no idea they needed to be paid....
To recap, when buying from wamdenim you pay for the item you want (standard) and delivery costs (as you would with any other companies) but then wamdenim do NOT pay their shipping costs/fees and pretends the client has to pay those on top of what already paid....including the delivery costs they were charged by wamdenim in the first place!!! Totally thieves.

They sent a damaged product, to return asking for 7 euros + 2,99 insurance!

What a scam comany!

Kan iemand me vertellen hoe ik online kan betalen met de wam denim gift card? Ik krijg nergens de optie noch staat er een nummer op of wat dan ook

Never again, I bought a gift card for my husband. I needed to enter his name and a personal comment, so I expected that I will receive a nice gift card in my mailbox what I can print out and give to him. It never happend. After a few hours when I stil did not have anythig from them I mailed them that I need to get my gift card. They answered my mail and I got a code in a mail, what I should enter during checkout… so I gave my husband only a code written on a piece of paper… my husband wanted to place an order, however the code did not work. I mailed them, it took them 5 days until I got an answer that they forwarded it to IT department. Since than I have no response (it has been already 17 days). I will definitely get into touch with Test-Aankoop

Jaren geleden erg slechte ervaring gehad aan Spui te Den Haag.
Zat een fabricage fout in colbert en partner werd winkel op verbaal agressieve wijze de winkel uitgewerkt met het excuus dat wij dit zelf hebben veroorzaakt, dit na aanschaf van 700 euro kleding.
Absoluut geen aanrader.
Kan datum helaas niet aanpassen naar 2018

Op weg naar onze vakantiebestemming gestopt in Zwolle bij Wam Denim om een vest op te halen, wat gereserveerd was. We gingen de deur uit met
2 't shirts, 2 broeken en een heel mooi costuum, dat we zagen op de pas geopende eerste etage. Wat een grote keuze aan costuums! Afgelopen mei zijn wij met onze zoon ook in deze winkel geweest, om een trouwpak uit te zoeken. We zijn toen en vandaag zeer deskundig geholpen door M... en zijn team. Het personeel heeft een grote kijk op de pasvorm en komt met waardevolle adviezen wat het beste erbij te combineren valt. Kortom: wij zijn zeer tevreden en we gaan er inmiddels vanuit, dat we altijd met méér de deur uit gaan, dan dat de bedoeling was. En het leuke is, dat er ook altijd aanbiedingen zijn. De kleding van Wam Denim straalt kwaliteit uit, vandaar dat wij anderen op de winkels attenderen. Inmiddels is ook onze oudste zoon heel enthousiast. Ook hij ging de winkel uit, volledig aangekleed met riem, das en schoenen. We komen graag weer terug bij dit klantvriendelijke en deskundige team!

Aangename sfeer en producten van een degelijke kwaliteit..

Email bericht van Wam Denim online T shirt in Juni 2025 besteld en tot op heden niet ontvangen.
Wam Denim waar zijn jullie nou mee bezig?

Geachte ,
Wij hebben van UPS de melding ontvangen dat uw pakket correct is afgeleverd.
Mocht u het pakket niet hebben ontvangen of hier vragen over hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen. Wij zullen de situatie dan verder onderzoeken in overleg met de vervoerder.
Wij horen graag van u.
Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Wam Denim

Ik heb geen pakket ontvangen!
Wees oprecht! En geen herhaaldelijke hetzelfde excuses email berichten die op gebarsten grammofoon plaat lijkt