Vw Ringkoebing Arvostelua 

AGN VW-Ringkøbing
først var der låneansøgningen som jeg var nød til at købe Office pakken til 1200Kr for at færdiggøre da det autogenerede budget fra min bank ikke var godt nok.
så jeg skulle udfylde et helt Excel skema detaljeret med et sted imellem 25 og 30 punkter for at få godkendt.

så var der registreringsattesten som de udfylde forkert og derefter finans afdelingen chikanerede os konstant for at få rettet for ellers kunne de jo ikke oprette lånet
men de kunne så godt sende et girokort for at få penge
og de endte da også med at true med at fjerne forsikringen der var tegnet hos VW/Fragus

der kom fejl indenfor to uger af vi fik bilen at kabine varmeelementet var i stykker altså i start februar.
men delen har i et halvt år ikke været til at få hjem og værksted forventer ikke den kommer i den nærmeste fremtid,

efter forsøgt kontakt at være blevet ignoreret af salgschefen i flere dage får vi kontakt og aftalt at de tager bilen tilbage og da de ikke har en tilsvarende så kan vi få lånet annulleret,

vi kommer ned for at aflevere nøgler og registreringsattest, og få styr på hvor meget af lånet der er betalt og hvor meget af andre omkostninger vi kan få tilbage hvor det viser sig at at købsaftale og slutseddel er forsvundet fra systemet så han kan kun så selve lånet,
jeg havde heldigvis en slutseddel med at fremlægge,
så han måtte indrømme at vi nok skulle have lidt penge tilbage men selv da efter vi var kørt der fra gik da ikke længe før jeg fik en besked med hvad han var villig til at betale tilbage hvor han lige havde glemt at fortælle at der nu var en service der jo skulle laves som vi skulle betale omkostningerne for........

Vi føler os snydt, vi købte bilen med 4 nye vinter dæk oktober sidste år.
Da de skulle på igen i år, opdagede jeg at et af dækkene var 3 år ældre end de andre 3 dæk og væsentligt mere slidt.

Jeg fik svaret, at det ikke var nogen slid på dækkene da de blev solgt, og hvis de er under 5 år ved salgsdato, må de gerne sælges som nye..

Vi fik en anelse rabat på to nye bagdæk, de mente ikke de stod til ansvar for salget, da den sælger da solgte os bilen, ikke længere arbejder på stedet.

Efter ganske kort kørsel 20-30 km, begyndte det at hamre og banke voldsomt fra et baghjul.
Det vidste sig at de havde glemt at fastspænde et af de nye baghjul, de havde også glemt at tjekke dæktrykket, det var på 1.2 bar på de to nye bagdæk..

De beklagede min oplevelse, men mente man altid selv skal efterspænde hjul, så endnu engang fralægger de sig alt ansvar.

Den gode service stopper når man har købt bilen, kommer man med problemer, bliver man mødt med en arrogance jeg aldrig har kendt magen.

Jeg kan ikke anbefale VW i Ringkøbing.

Advarsel – køb ALDRIG her uden at se bilen først!

Jeg handler selv med biler og burde have vidst bedre – men jeg valgte at stole på sælgerens ord. Det var en stor fejl.

Jeg købte en bil til 700.000 kr. hos Volkswagen Ringkøbing, baseret på telefonisk dialog og billeder. Jeg fik et afslag på 15.000 kr., hvilket var fair, og vi aftalte, at jeg fremover selv ville stå for evt. fejl – men det ændrer ikke på én vigtig ting:

Når man køber en bil i den prisklasse, forventer man, at den er professionelt klargjort og i stand som lovet – især når den beskrives som "meget velholdt".

Virkeligheden var desværre en helt anden.

Bilen var fyldt med kosmetiske fejl, ridser, skader på plastdele og fælge, rester af polermiddel brændt fast i overfladerne – og så beskidt, at jeg måtte køre den direkte til professionel klargøring, hvor de sagde, det var noget af det værste, de havde set.

Selv den ene fejl, jeg på forhånd fik oplyst, var udbedret, viste sig ikke at være det. Jeg måtte selv køre bilen tilbage og undvære den i en uge – og betale alle omkostninger.

Under hele forløbet blev jeg mødt med løfter, undskyldninger og udsættelser. De sagde, at en ny fælg var bestilt. Den kom aldrig. De sagde, der var ventetid på deres lakværksted. Der skete intet. Til sidst fik jeg en mail om, at de anså sagen som afsluttet og ikke ville besvare flere mails eller opkald.

De påtager sig kun ansvar for det, som dækkes af fabriksgarantien – intet andet. Resten overlades til kunden. Uanset hvad der er aftalt, og uanset hvordan bilen er beskrevet.

Jeg har nu været nødt til at overveje juridisk opfølgning og vil dele min oplevelse offentligt, så andre ikke havner i samme situation.

Tænk jer grundigt om, før I handler her. Betal aldrig før du har set bilen – og forvent intet ansvar, service eller ordentlighed efterfølgende.

Mvh.
Jimmi Bech