Vlaggen Unie Arvostelua 

Vlag prima maar hoef niet iedere dag een nieuwsbrief. Nooit om gevraagd.

Onze wimpel was in amper een jaar onherkenbaar geworden: het rood was nu roze en blauw lichtpaars. Het weer heeft natuurlijk invloed op een wimpel, maar deze was m.i. wel erg snel en erg verkleurd. Zeker omdat onze vorige wimpel het veel langer had uitgehouden. Bedrijf stelt zich bij navraag op standpunt dat ze 'enkel hoogwaardige kwaliteit wimpels, gemaakt van zwaar scheepsvaartdoek' leveren en de gemiddelde levensduur '6-12 maanden, o.a. afhankelijk van de weersomstandigheden' is. Mij bevreemdt dat, gezien eerdere positieve ervaringen, maar verder onderzoek wordt niet nodig geacht. Dat is niet slim voor een bedrijf dat zo hoog opgeeft van kwaliteit. En zo raak je dus ook een klant kwijt.

Afgelopen week bestelde ik twee Nederlandse wimpels. Per abuis werden twee oranjewimpels toegestuurd. Kan gebeuren. Vervolgens heb ik de instructies van de website gevolgd en het pakketje gefrankeerd geretourneerd. Daarbij verzocht ik om de portokosten (EUR 4,25) te vergoeden. In een reactie (overigens zonder excuus voor het ongemak) liet Vlaggen Unie weten deze niet te vergoeden. Ook een tweede mailtje werd met een kille afwijzing beantwoord. Kortom: Vlaggen Unie maakt een fout en de klant draait op voor de kosten en moeite. Onacceptabel, onprofessioneel en volstrekt waardeloos! Voor een luttele EUR 4,25 is Vlaggen Unie een klant kwijt. Beslist geen aanrader dus.

Twee vlaggen besteld in formaat 40x60 cm. Mooi materiaal en goed afgewerkt. Per mail contact met de klantenservice gehad, omdat het iets langer duurde dan verwacht. Heel nette reactie ontvangen en wel razendsnel (binnen een half uur!!!!!)

Snelle levering, goed telefonisch advies.
Zelfs op vrijdagmiddag bereikbaar.

Snelle levering! Er was een beschadigd onderdeel, er werd gelijk een nieuw onderdeel toegestuurd. Dus ook een goede service.

Volgens afspraak compleet geleverd

De vlaggenmast en vlag en toebehoren werd keurig op tijd geleverd. Alles was prima in orde.

Snel verzonden en ontvangen. Goede kwaliteit.

Prima service en mooi product

Netjes en snel geleverd!

De bestelde wimpel werd een dag na het bestellen reeds geleverd. Hij was bijzonder goed verpakt en kon door de postbode in de brievenbus bezorgd worden.
Door de juiste informatie heb ik de goede maat wimpel gekocht. hij komt goed tot zijn recht aan de mast ook geleverd door Vlaggen Unie.

Vlag die ik wilde bestellen was niet in voorraad, maar kreeg een mailtje zodra deze weer voorradig was. Daarna werd de bestelling snel afgerond en geleverd.

Duurden aardig lang voordat de vlag er was. Geen goede communicatie over de aflevering. Vlag is van redelijke kwaliteit, maar niet echt heel stevig. Had meer verwacht van een Vlaggen Unie.

Goed aanbod en snelle levering. Wat aan de dure kant wel, maar ook goede kwaliteit zo te zien.

Snel service en uitstekende qualiteit vlaggen.

we hebben alles kunnen vinden wat we nodig hadden om onze vlaggenmast klaar te maken en de bestelling en bezorging liepen gesmeerd.

Snelle levering