Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

The Netflix Video Downloader suddenly crashed and stopped me from connecting to the browser. I updated my browser's and also updated to a newer version of the app, but still was receiving a message "E... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I forgot to stop auto-renewal when I switched Win10>Linux Mint. When I was billed, I wrote to have the charge removed. Heard back from customer support in 24 hours canceling the renewal. Refund was po... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Had some trouble first time around, I was downloading on mac (I usually use my windows pc) and the download got interrupted and some of the files were faulty. I asked if I could switch my license to a... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Ich habe die Software Audible Converter für einen Monat abonniert und entsprechend bezahlt. Nach 2 Wochen per E -Mail an den Support gekündigt. Keine Antwort. Einige Tage später Kündigungs-E-Mail erne... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Ohjelmistoyritys

Yrityksen kirjoittama

ViWizard is dedicated to providing ultimate multimedia solutions to customers all over the world with advanced technology and high-quality customer support. We also believe that we can make your digital life easier and better through our unremitting efforts and gradual improvements. If you are interested in ViWizard, check out the ViWizard Home Page.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

303 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Perfect tool to save music from Spotify…

Perfect tool to save music from Spotify for your personal offline music MediaTek on PC / Macs and all sorts of mp3 devices. Very fast and reliable conversion process. And if there is a problem, the excellent support answers normally in a view hour and saves it finally in less than 2 to 3 days. Highly recommended

7. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Rainer Forst,
Thank you for your loyalty and kind words! It's our pleasure to assist, and we'll always be here if you need us.

Saanut 5/5 tähteä

This audio converter is great

This audio converter is great! I highly recommend it. I have been using the software for years. Every update has been supported by customer service making sure it continues to work.

9. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi RG,
We truly appreciate your long-term trust! Supporting our updates and users is at the heart of what we do. Thank you!

Saanut 5/5 tähteä

Best customer service ever!

This company has been wonderful to help me get my account reactivated not only once but several times due to computer problems. I have had to reach out to them several times and they’ve been so nice and helpful. I highly recommend and appreciate them for everything!

5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Nancy Mullins,
Thank you for highlighting our support! We strive to be both quick and helpful.
It's our pleasure to assist, and we'll always be here if you need us.

Saanut 5/5 tähteä

Really good customer support

Really good customer support. Always reply quick and are very helpful.

29. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Sam,
Thank you for highlighting our support! We strive to be both quick and helpful. Glad we could deliver.

Saanut 5/5 tähteä

Best of its kind

First, the customer service is first rate. I had trouble using my registration code on a Saturday afternoon, and that evening I received a reply from the company and my problem was fixed. And they are nice about it!

Second, the Apple Music Converter is the best I have seen. I bought an older version of the software that worked well, and I upgraded free to the newest version, which is clearer, and much, much faster. I tried several other conversion apps to see if I might like another product better, but none worked as easily and intuitively as this software.

The only request I have--and it does not detract from a five star rating--is that the tracks for numbers under 10 should have a leading zero (01, 02, 03); otherwise I have to manually add those zeros so that the tracks do not get misordered.

Excellent software, excellent help. ;-)

3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Charles,
Reading your detailed and thoughtful review truly made our entire team’s day — thank you so much for taking the time to share your experience.
We’ve already shared this idea with our development team for consideration in a future update.

We deeply appreciate your loyalty — from your earlier version to the latest release — and your willingness to offer such kind and constructive feedback.

You’ve made us smile, motivated us to keep improving, and reminded us why we do what we do.

Saanut 5/5 tähteä

I upgraded my computer and my Streaming…

I upgraded my computer and my Streaming Audio Recorder failed to reactivate. I contacted support and within a few hours they fixed the issue.

31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Joey,
We're so happy to hear that you had a positive experience with our team. Thank you for your glowing review!

Saanut 5/5 tähteä

software was hard to install

software was hard to install, but the quick support that I got was beautiful

30. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Lawrence Gilyard,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our team.

Saanut 5/5 tähteä

All in one app!!

I like how the app has everything you need in one place. Instead of having to look for the features I want in lots of different places this app has everything in one place.

26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi William,
We are so grateful for your kind words.
Thanks for sharing your review with us.

Saanut 5/5 tähteä

buen soporte técnico te reparan tu…

buen soporte técnico te reparan tu licencia del del programa de tu pc cuando la actualizas y la formateas varias veces por virus o novedades de ultima versión muy recomendado me encanta el software por eso compre la ilimitada

20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Gersito Core,
We're so happy to hear that you had a positive experience with our team. Thank you for your glowing review!

Saanut 5/5 tähteä

Great support

I had some registration/license problems with the new pc (change Win 11). Wrote to the support team an within short time the issue was solved - great support

18. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Curly,
We're delighted to hear that you are enjoying our service!
Your satisfaction is our top priority.

Saanut 5/5 tähteä

Great i love it

Great i love their products

28. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Tyler Burnette,
Thank you so much for your kind words!

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic program for music conversion…

Fantastic program for music conversion across all platforms. Website is easy to navigate, and program is simple to download, install and use. Very straight forward even for the most technologically inept!

26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi R.Vermeulen,
Thank you for taking the time to provide us your feedback.
Your satisfaction is invaluable to us.

Saanut 4/5 tähteä

Ne pas acheter pour spotify

Ne pas acheter pour Spotify, ce dernier détecte l'utilisation du logiciel et bloque votre compte !
Suite à ma demande ViWizard m'a remboursé, donc entreprise réglo.

22. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Bonjour Thomas Arnaud,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer notre service.

Saanut 4/5 tähteä

Extremely Deceptive Marketing (Edit: But Corrections Were Made)

First Review (One Star): You can only convert full songs to MP3 files if you pay. If you use the free version, you can only convert the first thirty seconds of the song, which is not stated at all when you're browsing their website or going to download the application.

Post Reply Edit (One Star): Apparently, they don't know what deceptive marketing is, either. Because I am aware that somewhere in the fine print, it would detail the fact you can't convert full songs. Deceptive marketing isn't lying, it's when the facts are framed in such a way that the main message in big letters states or implies something that isn't true (like being able to convert the songs for free, a statement which implies without explicitly stating you can convert the FULL songs for free), but then specifications are listed in the fine print that add detail to the contrary; details that would make most people pass over the product without a second thought. It's not lying, it's marketing that is deceptive in nature. Maybe you guys should hire better PR for these review replies. And also learn some industry terminology.

Final Review (Four Stars): ViWizard asked in their last reply that I email their support team, so I did, and I was very pleasantly surprised! They apologized for the misunderstanding and agreed the restriction needs to be made more obvious in advertising/the downloading process. They offered me a complimentary quarterly pass, which I accepted, and the service is remarkable. I saw complaints about the conversion being slow, and I did not have this problem initially, but when I had about 425 left of the 1,400 I was download, it did get VERY slow. However, after a little clicking around, I found my Pandora session had timed out, so I wasn't logged in. Once I logged back in, the speed picked right back up, and it sped through the rest of the songs without a problem. ViWizard made it clear I was not obligated to update my review, but I said I would, and I also said in the future, I would be willing to pay for the service even though I will only pay for a month every now and then rather than a constant, ongoing subscription. I was very pleased with their response to criticism (especially given my spicy attitude in my second edit), and the service seems top notch. If I don't make another edit to this review, you can assume the audio quality is excellent as well, but unfortunately, I'm still converting and haven't put them on my MP3 player yet.

19. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Nicole Shank,
Thank you for taking the time to provide this detailed and critical feedback. We hear your frustration regarding the trial version's limitations, and we apologize for the experience you've had.

You have raised a fair point about the clarity of our communication. While we do state the 30-second conversion limit in our documentation, your feedback makes it clear that this information should be more prominently displayed during the download and evaluation process, not just in the terms. We have already shared your comment with our marketing and web team to review and improve the visibility of these trial limitations on our website and installer.

We are committed to resolving this for you personally. Since we cannot identify your account from this review, could you please contact our support team directly at support@viwizard.com and mention this Trustpilot review?

Our team will be expecting your email and is ready to work with you to find a fair resolution to your specific situation. We appreciate you bringing this to our attention.

Saanut 5/5 tähteä

Top notch product.

This product is easy to use and works very well, exactly as advertised. And if you need help their customer service is top notch - emails are answered very quickly and their support staff are very helpful.

18. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Stephen Sutton,
We're delighted to hear that you are enjoying our service!
Your satisfaction is our top priority.

Saanut 5/5 tähteä

great quality

great quality, easy to use and customizable for you're needs. only thing i'd i miss is the possibility to convert straight to .mp3 but not a big problem I'll just use VLC for that as of now

17. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi Foxtrot Alpha Golf Golf Oskar,
It's great to hear that you found our product helpful.
We appreciate your support!

Saanut 5/5 tähteä

Amazon Music to MP4 strightforward time saver

Tried using a number of software options, then started to use ViWizard, wish I used this earlier as I would have saved time and got the quality I was after. It is a paid for option but I have found that if I download all the amazon music I want to convert then pay for the monthly option it works well for me.

11. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hi John Worby,
Thank you for taking the time to provide us your feedback. Your satisfaction is invaluable to us.

Saanut 4/5 tähteä

Keine Rückerstattung

Habe Viwizard Netflix Downloader gekauft. Der Freischaltcode hat leider nicht funktioniert. Der Support hat sofort reagiert, konnte aber nicht helfen.
Inzwischen wurden mir die Kosten erstatte.

10. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hallo cbens,
Es tut uns leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich habe unsere Datenbank überprüft, konnte aber keine Bestelldaten unter Ihrem Namen finden. Könnten Sie uns bitte die E-Mail-Adresse, den Käufernamen oder die Referenznummer Ihres Kaufs mitteilen? Das hilft mir, die Angelegenheit genauer zu untersuchen und Ihnen weiterzuhelfen.

Saanut 5/5 tähteä

Excelente

Excelente, fácil de utilizar y en caso de no poder hacerlo solo tienen un soporte técnico maravilloso . Super resolutivos .

29. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ViWizard-logo

Vastaus yritykseltä ViWizard

Hola Dj Laura R,
Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. ¡Gracias por tu excelente reseña!

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin