Vitasunn Arvostelua 709

Har købt melatonin ved Vitasunn siden 2024, og har aldrig oplevet nogen problemer. Jeg er meget tilfreds med produkterne som hjælper min familie rigtig meget. Det tager 4-5 dage for pakken at komme, men det synes jeg er hurtigt med tanke på det kommer fra et andet EU land.

Great products and excellent customer service. My order was lost in the post, contacted customer service who were very helpful and prompt in resending my order. Have been using this company for years and will be very happy to continue to do so. Would highly recommend. 😊

De säljer melatonin i styrkorna 1, 3 och 5 mg.
Styrkorna står angivna på burkens etikett.

De säljer även burkar med etiketter som det står 6 eller 10 mg på. Här vill jag utfärda en varning. Tabletterna är inte i dessa styrkor. Det är fortfarande tabletter i styrkorna 3 och 5 - men anvisningen på baksidan säger att du ska ta två. Det är vad som utgör skillnaden mellan produkterna alltså - den rekommenderade dosen på etiketten.
Beroende på vilken etikett du beställer, kan priset per tablett också skilja.

Ha koll på det, så behöver du inte bli så tvärförbannad som jag blev när jag upptäckte detta fullständigt idiotiska lurendrejeri.

Jag köpte en burk med 10 mg-melatonintabletter och en burk med 5 mg-melatonintabletter. Båda burkarna innehåller 180 tabletter och de kostar lika mycket. Efter mycket förvirring, research och mejlande med kundtjänst visade det sig att även 10 mg-burken innehåller 5 mg-tabletter - bara det att man ska ta två! Så hälften så många doser i den burken alltså, och dubbelt så dyra. Vilseledande, irriterande – och konstigt!

D.18 marts lavede jeg en ordre, som ang. ikke gik igennem. Prøvede igen d.19 marts og denne gik heller ikke igennem, så dagen efter fik jeg en reminder mail om, at mit køb ikke var gennemført. Jeg prøver så igen en 3. gang og denne gang modtager jeg bekræftelsesmail og har idag modtaget ordren. MEN - der er på min konto trukket for de to ordrer som ikke blev bekræftet... - både for varen OG for porto begge gange ialt svarende til mere end 800 kr. Jeg har 3 gange skrevet til Vitasunn - både som respons på deres reminder mail og til deres support, men har INTET hørt. Er SÅ skuffet og har handlet her for sidste gang, for det er godt nok endt med at blive dyrt.....

Have ordered regularly and never had a problem, until my last order, which was never received. Upon contacting Vitasunn they quickly checked on my order, which had been lost in the post. They sent a new product which was received 3 days later. 5 stars!

Ingen order bekræftelse siden afgivet ordre, Derudover er pengene trukket og kundeservice er ikke til at komme i kontakt med!!

Beställt mitt melatonin härifrån i flera år utan problem. Denna gången slarvade PostNord bort mitt paket, första gången det händer. Kontaktade dem och de kollade upp det och skickade nytt direkt med UPS utan krångel vilket gör att jag kommer fortsätta köpa härifrån! :) väldigt pålitliga och bra bemötande trots PostNords slarv

Jag antar att jag har mig själv att skylla som är för naiv. Men jag känner mig rätt blåst och vill varna andra för att göra samma miss.

Ha inte bråttom! Produkterna är presenterade på ett lömskt och vilseledande sätt. Enligt all logik så borde angiven melatoninmängd på burken vara per tablett. Och i de flesta fallen är det så, iaf i styrkorna 3 och 5 mg. Jag var dock ute efter starkare grejer och blev glad när jag såg att de hade 10 mg. Notera att burken med märkningen 10 mg är i princip identiskt avbildad som andra burkar/styrkor från samma serie. Men! Skillnaden är inte styrkan, utan från den här burken är det meningen att du ska ta två tabletter istället för en och på så vis komma upp i 10 mg. Varför behövs denna produkten?? Man kan lika gärna köpa burken som är märkt 5 mg, det gör ingen skillnad.

Detta går förvisso att läsa sig till längre ner i produktbeskrivningen om man är noggrann. Men seriöst, vilken svensk konsument förväntar sig sånt fulspel? Jag gjorde inte det och sitter nu med 90 tabletter som i realiteten är 45, och ordentligt dyra också.

Good products, good guidance and service, fast and perfect delivery.

Very good costumer service. Very helpful

Jag har beställt från Vitasunn i flera år. Men nu kommer jag aldrig våga göra det igen. Beställde och fick information att paketet levererats. Men det har inte levererats, har försökt få kontakt vid tre tillfällen men får inget svar. Har förlorat 550 kronor till ett företag som inte levererar det jag beställt.JAG ÄR OERHÖRT BESVIKEN!!!!!!Har nu fått paketet, har därför ändrat till 3 stjärnor.Det kom med expressfrakt igår den 19 maj.

Terrible company, wrong tracking number and no reply from customer service

Update Vitasunn manage to contact use the day after I submitted my trust pilot review, thank you trust pilot.
Stating that they attempted to contact us on a number of occasions but the email bounced, and provided an email with Bounced typed in it, even though I had submitted Vitasunn online customer service form 4 times, submitted emails to Vitasunn customer service and messenger by both myself and my wife's email and phone numbers.
And to say that the replacement is free is not correct I had paid for this item and postage already.
As i said Vitasunn contacted myself and my wife the day after the review which was appreciated, but the communication to my wife was not what you would expect, cheeky would be putting it lightly.

Har inte haft problem innan, men denna gång har min beställning inte kommit fram till mig.

Ytterst besviken.

Uppdatering: De kontaktade mig efter detta och har konstaterat att Postnord tappat bort paketet och de har skickat ett nytt med UPS utan extra kostnad. Service!

perfect job. everything great thanks 10/10

På grund af en fejl ved min mail account, modtog jeg ikke ordrebekræftelsen og pakken kom heller aldrig. Men efter at jeg fik løst mailproblemet og fik fat i kundeservice (via mail) fik jeg vide at pakken var blevet sendt i retur af en eller anden grund. Den blev så gensendt og jeg modtog den 4 dage efter. Det gik godt til sidst og det er super!

Bestilte melatonin til min søn. Ingen problemer , fin leveringstid.

Beställde 1 vara den 25 okt-22
Melatonin 1 liten glas/plast burk..

Idag är det den 15 nov-22 ingen vara än...

Är jag bara otålig eller vad är normal leveranstid från detta företag?
Denna vara kommer från England vad jag förstått! Är ju inte på andra sidan jorden precis eller?

Jag är beredd att höja till 5 stjärnor bara jag får reda på ungefärligt leveransdatum!

Uppdatering av ovan lyder som så att jag fick besked från Vitasunn att min beställning funnits för avhämtning fram till dags datum(15:e nov) men gått i retur....i brist på avisering till mig från vågar man gissa på (P*******)?....men nu så är det åtgärdat av Vitasunn och jag höjer till 5 stjärnor och tackar hjärligt!

The end ;)

Fantastisk service. Jeg har handlet der efterhånden i nogle år. Har tidligere lavet en anmeldelse, der ikke var god. Men de seneste gange, hvor jeg har skrevet til kundeservice, har jeg fået hurtigt svar og en fantastisk service. Mine pakker er altid dukket op. Som regel hurtigt i løbet af 5 hverdage. 2020 var dog lidt anderledes. Men alt kører efter bogen nu.