Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé un... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Attention kiosque presse fnac est un service qui renouvelle vos abonnements puis vous prélèvent sur votre compte bancaire sans accord de votre part. Ils considèrent qu'il fallait les avertir de votre... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Abonnée à Secret d'histoire, je suis satisfaite du service. Je reçois bien mes numéros, ainsi que le HS dernièrement. J'étais inquiète pour le 1er numéro qui avait tardé à arriver. J'ai envoyé un mail... Näytä lisää
J'ai pris un abonnement complet pour Que choisir mais quelques jours plus tard je me suis rendue compte que je ne pouvais pas avoir accès aux articles du site que je trouve toujours plus simple. J'ai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.
Yhteystiedot
2,8
Keskitasoinen
286 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Livraison rapide de la version…
Livraison rapide de la version numérique, site très convivial, prix très compétitif, parfait !
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
EMPLOYEE QUI A REPONDU RAPIDEMENT A MA…
EMPLOYEE QUI A REPONDU RAPIDEMENT A MA DEMANDE ET M'A GUIDEE DANS MON ACHAT
24. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Expérience catastrophique !
Expérience catastrophique !! J’ai souscrit un abonnement à télé 7J début mai et après avoir reçu 1 numéro, tout s’arrête et malgré de multiples appels, je reçois toujours le même message de la conseillère Émilie m’invitant à attendre 15 jours pour que la poste prenne le relais d’un coursier intervenant la nuit ?? Mais le problème n’est toujours pas réglé à aujourd’hui ! Je demande un remboursement mais cette même conseillère n’hésite pas à me dire que cela n’est plus possible au vue du délai expiré ! On croit rêver ! Surtout ne passez jamais par viapresse mais directement par l’éditeur ! On ne m’y reprendra plus ..
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Chère cliente,
Nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant la réception de vos magazines.
Soyez rassurée, le nécessaire a pourtant été fait par ma collègue afin que le mode de livraison soit modifié et puisse repasser par La Poste. Mais notre demande, confirmée par l'éditeur du magazine, n'avait pas été prise en compte. Nous en sommes désolés. Nous les avons relancés la semaine dernière et, normalement, vous devriez recevoir le numéro de la semaine prochaine par La Poste. Nous vous demandons de bien vouloir patienter.
Votre service abonnements
Réabonnement automatique
Réabonnement automatique. Bien que désabonné avant l'échéance, un prélèvement est effectué sur mon compte sans mon accord. Mes coordonnées bancaires ont été conservés à mon insu. Le paiement n'a pas été validé par moi. Ceux sont des voleurs !
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Un bon résumé hebdomadaire des marchés…
Un bon résumé hebdomadaire des marchés financiers
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rapide
Rapide, ... mais attention à la date de début des réabonnements sur le compte client. Date souvent erronée pour un réabonnement.
5. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Service client au top
Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réactivité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande vivement !
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Suite et fin des épisodes du magazine…
Suite et fin des épisodes du magazine Wapiti non reçu depuis janvier 2026 alors que le paiement avait été effectué pour 1 an (d'août 2025 à août 2026).
Un remboursement est enfin arrivé sur mon compte bancaire.
Il aura fallu du temps (plusieurs mois), de l'énergie, de la ténacité, des avis sur Trustpilot et un signalement à la répression des fraudes, mais l'histoire est terminée.
Décathlon .presse a été une mésaventure pour nous. Même si cela se conclut par un remboursement, je ne me risquerai plus à prendre un abonnement ni chez eux, ni ailleurs.
2. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour et comprenons votre ressenti.
Viapresse est dépendant de l'éditeur qui assure la distribution exclusive de son magazine. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Votre service abonnements.
Prise de commande simple et choix…
Prise de commande simple et choix d'abonnement varié
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
j'aime donner mon avis
25. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Prélèvements cachés
Comme beaucoup d'autres, j'ai pris un abonnement (reçu le 1er numéro 11 semaines plus tard...) puis ils m'ont fait souscrire en douce un autre abonnement numérique avec des petits prélèvements chaque mois.
Pratique d'escrocs.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de vos abonnements tout à fait indépendant de notre volonté.
Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements
Mon magsine est arrivé nickel dans les…
Mon magsine est arrivé nickel dans les temps promis bien emballé et donc n'a pas été âbimé
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Le suivi de ma commande semble très…
Le suivi de ma commande semble très correct.
14. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Très déçu par viapresse
Je vais être synthétique : j’ai payé une abonnement que je ne reçois que pas.
Viapresse rejète la responsabilité sur la poste (alors que je n’ai jamais eu de problème de courrier ). À éviter absolument . Mon conseil : prenez votre abonnement directement sur la site de la revue désirée . Ajouter un intermédiaire ne sert à rien
25. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Abonnement incertain
J’ai reçu un des abonnements 2 mois puis plus rien
Et l’autre jamais reçu la version papier
Je suis toujours dans l’attente de réponse au mail
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Suite a un abonnement pour 6 mois…
Suite a un abonnement pour 6 mois offert pour 6 mois aux Veillées des Chaumieres : je viens d'etre prélevé à nouveau sur mon compte ! :Je n'ai reçu aucun courrier m'informant de la reconduction automatique de cet abonnement ! A aucun moment je n'ai été informé que cet abonnement serait reconduit automatiquement ! Ce sont des pratiques douteuse et malhonnête ! A fuir
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise et vous apporter une réponse adaptée, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Si vous êtes client chez nous, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse serviceclient@viapresse.com, en précisant vos coordonnées ainsi que votre numéro de commande. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au (33) 1 72 87 16 76 (code 10).
Nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Viapresse
Très bon suivi de ma demande
Très bon suivi de ma. Demande
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
j'avais souscrit un abonnement pour mon…
j'avais souscrit un abonnement pour mon père pour une durée d'un an, alors que l'abonnement est terminé et non reconduit, viapresse continue de prélever chaque mois 1.99 euros pour l'application numérique liée à l'abonnement.
cette pratique commerciale est douteuse et abusive.
je déconseille se site
j'ai bien pris note de la réponse de viapresse sauf que dans la mesure ou l'abonnement n'est pas reconduit il est tout simplement anormal que le service abonnement continue de prélever l'accès à l'appli numérique...que je sache vous arrêtez bien l'envoi des revues à la fin de la période d'abonnement donc il n'y a aucune raison que viapresse continue de prélever 1.99 euros par moi cette pratique est abusive!
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Bonjour Monsieur,
Le service Discover Press dont vous faites allusion vous permet de découvrir différents titres de presse magazine susceptibles de correspondre à vos passions, vos envies, vos centres d'intérêt. Au format numérique, ce service est accessible via l'application iOS et Androïd.
Ce service dont vous avez pu bénéficier gratuitement pendant 2 mois est particulièrement apprécié de nos abonnés. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante.
Ce service est sans engagement et vous pouvez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous vous invitons à nous contacter au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service abonnements
Site peu fiable, service après vente inefficace
Bonjour, je viens laisser mon avis, suite à une très mauvaise expérience. Si je pouvais je mettrai 0 étoiles !
J'ai souscrit à un abonnement science et vie pour mon fils via emile's, le premier abonnement auquel je souscris d'ailleurs. Emile's c'est correct comme site, en toute confiance j'ai souscrit, mais emile's passe par un intermédiaire, viapresse. Je suppose que le problème viens plutôt de viapresse, car je n'ai pas rencontré d'autres problèmes sur des achats via emile's . J'ai souscrit en septembre 2025 , je crois que les premiers numéros étaient prévu en octobre ou novembre je ne suis plus sûre, à ce jour on est le 27 avril, et je n'ai reçu qu'un numéro durant tous ses mois passés, j'ai réclamé à plusieurs reprises, demandé remboursement, la seule solution proposée, a été de prolonger l'abonnement, malgré que j'ai expliqué le problème de logistique à plusieurs reprises, que les numéros n'arrivent pas dans ma boîte aux lettres, j'ai demandé à ce qu'ils me l'envoient en relais colis à l a posté ou ailleurs, j'ai reçu un refus de changement de mode livraison ainsi que de remboursement et je continue donc de ne pas recevoir l'abonnement pour lequel j'ai payé. C'est très malhonnête. Je déconseille donc toute personne de souscrire a des abonnements via ce site, je le trouve peu fiable et malhonnête. Carla Da Cunha
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Viapresse.com
Chère cliente,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées sur la réception des magazines.
Il faut savoir que nous sommes des collecteurs d'abonnements. Les envois sont effectués exclusivement par l'éditeur du magazine. Les envois se font par la poste et l'éditeur ne fait pas d'envoi sur les adresses relais. Ceci est indépendant de notre volonté. Nous avons contacté les services de l'éditeur après chaque réclamation de votre part et il nous a confirmé que les livraisons se faisaient à l'adresse indiquée. Nous ne gérons que le suivi des abonnements. Dans ces conditions, nous avons résiliés l'abonnement comme demandé et pour le remboursement, il faudra vous rapprocher de notre partenaire qui va faire le nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe de Viapresse
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.