Viapresse.com Arvostelua 

286
•
TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 2/5 tähteä

Satisfaite des offres d'abonnement mais attention à l'ajout d'option.s offerte.s durant quelques mois puis payante.s (prélèvement direct sur le compte) ! Quand vous commandez, le site vous ajoute un... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Bien qu'étant tres méfiant quant aux petits caractères et aux cases a cocher et/ou décocher discretes, je découvre avoir été abonné à leur service 'Discover Press' alors que j'avais commandé un... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Attention kiosque presse fnac est un service qui renouvelle vos abonnements puis vous prélèvent sur votre compte bancaire sans accord de votre part. Ils considèrent qu'il fallait les avertir de votre... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Abonnée à Secret d'histoire, je suis satisfaite du service. Je reçois bien mes numéros, ainsi que le HS dernièrement. J'étais inquiète pour le 1er numéro qui avait tardé à arriver. J'ai envoyé un mail... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Media & Kustannustoiminta

Yrityksen kirjoittama

Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

286 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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2,8

Kaikki arvostelut

(286)

113 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Je viens de m'apercevoir qu'ils me…

Je viens de m'apercevoir qu'ils me prelevaient 0,99€ tous les mois depuis des mois, merci l'arnaque.
Je ne renouvellerai aucun des abonnements du coup, bien joué

4. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Viapresse.com

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements

Saanut 1/5 tähteä

Très mauvais site d'abonnement.

J'ai passé commande pour un abonnement le 26 novembre. Viapresse prévoyait un premier numéro livré autour du 26 décembre. Le numéro de janvier, donc.
Ne voyant rien venir, je les contacte le 31/12.
Ils m'annoncent alors que mon abonnement commencera avec le numéro de février, livré fin janvier !!!!!!!!!!
Je ne recommande pas du tout ce site d'abonnement. Ils ne sont pas du tout pro. Et out leur semble parfaitement normal.
Le contrat n'est pas respecté. Ca ne va pas faire du bien à la presse.

31. joulukuuta 2024
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Chère Cliente,

Nous vous informons que les délais d'installation se situent entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. La date qui vous a été indiquée au moment de votre commande est une date estimée selon les délais d'installation.
Il n'y a pas eu de parution sur ce titre au mois de janvier, le 1053 était un numéro double décembre/janvier 2025. Ce qui explique que votre abonnement ne débutera qu'avec le n°1054 de février qui va paraître fin janvier.

Votre service abonnements.

Saanut 5/5 tähteä

Viapresse jamais déçue

Depuis des années je commande mes abonnements chez Viapresse et je n'ai jamais eu de problème - Super !

26. joulukuuta 2024
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Bonjour Annick,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements

Saanut 4/5 tähteä

Bon prix, facile à commander

Bon prix. Facile à commander. J'avais un bon deux bons Glady mais je n'ai pu en utiliser qu'un seul car l'interface ne permet pas d'en saisir deux. Maintenant, reste plus qu'à attendre la réception des magazines.

20. joulukuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Viapresse.com

Bonjour,

Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

A bientôt

Votre service abonnements

Saanut 5/5 tähteä

la personne que j ai eu au téléphone a…

la personne que j ai eu au téléphone a fait preuve d une patiente exemplaire et je la remercie

3. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Viapresse.com

Bonjour Françoise,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.

Bien à vous

Votre service abonnements

Saanut 1/5 tähteä

abonnement raté

bonjour,
en juillet 2024 j'ai pris un abonnement pour ma petite fille pour son anniversaire, suite à une erreur de ma part qui a été rectifié rapidement, on me promet l'envoi rapide de l'abonnement. aout, septembre, octobre et novembre toujours rien malgré mes appels répété. j'ai fini par demander le remboursement de cet abonnement. dommage pour ma petite fille qui a cru que je n'avais pas fais mon cadeau.

20. heinäkuuta 2024
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Madame RAVART,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté.

En effet, la commande avait était bloquée suite à un souci avec votre adresse. Nous avons tenté à plusieurs reprises de relancer la commande malheureusement cela a pris du temps. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements.

Saanut 5/5 tähteä

commande abonnement

SITE CLAIR COMMANDE FACILE PAS DE "PRISE DE TETE"

1. joulukuuta 2024
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Cher client,

Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !!

Votre service abonnements

Saanut 5/5 tähteä

Amazing customer service

Amazing customer service, great Christmas present ideas !!!

13. marraskuuta 2024
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Hello,

Thank you for sharing your satisfaction with our service and products.

Yours sincerely.

your subscription service

Saanut 1/5 tähteä

Zéro pointé ! Incapables!

Une fois de plus je mets une étoile car zéro n’est pas possible abonnement do foot club commencé le 8 septembre
Je n’ai toujours pas reçu mon premier numéro
Je voulais rester sur mon contrat initial de 2022 mais il a été annulé
Évidemment 25€/an pour 10 numéros à l’époque pour 5€/numéro aujourd’hui le calcul est vite fait
Après une réclamation au service client je reçois une réponse indiquant que le premier numéro arrivera début novembre… nous sommes le 2/12 rien
Merci d’annuler l’abonnement (inexistant à date pour non respect du contrat)
Je passerais par ma protection juridique sans retour positif et j’invite toute personne dans la même situation que moi d’en faire de même !

2. joulukuuta 2024
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Saanut 3/5 tähteä

obligation de prendre le renouvellement

je n'aime pas le fait que vous nous OBLIGEZ a prendre un abonnement AVEC RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE ! Cela fait faire des demarches et manipulations supplementaires pour annuller le renouvellement, qui pourraient etre facilement supprimées si vous nous donniez au moins le choix lors de l'abonnement. Cette obligation est "NULLE" !!!!! de votre part.

1. joulukuuta 2024
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Cher client,

Nous vous informons que vous la possibilité de mettre fin à ce service directement dans votre espace client une fois la commande validée.

Votre service abonnements

Saanut 5/5 tähteä

Quelle que soit la revue recherchée…

Quelle que soit la revue recherchée elle est sur viapresse. Les tarifs y sont très avantageux

30. marraskuuta 2024
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Bonjour

Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise.


Bien à vous.

Votre service abonnements

Saanut 5/5 tähteä

EFFICACE ET RAPIDE

25. marraskuuta 2024
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement

Votre service abonnements

Saanut 5/5 tähteä

Meilleur marché sur la toile..

Meilleur marché sur la toile... traitement aisé.

22. marraskuuta 2024
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Bonjour
Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A bientôt

Saanut 5/5 tähteä

Merci Via Presse

Merci Via Presse, site extrêmement simple d'utilisation. J'offre des abonnements à tous les membres de ma famille qui sont enchantés.

20. marraskuuta 2024
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Chère cliente,

Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D

Votre service abonnements

Saanut 3/5 tähteä

réabonnement .

il existe des codes promo et l' on ne peut pas en bénéficié.je trouve ça nul .à l'arrivée viapresse est plus chère de 3 euros ....oui oui .

18. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Viapresse.com

Cher client,

Afin de nous permettre de répondre à votre demande, merci de nous préciser les codes promos dont vous faites référence.

Votre service abonnements

Saanut 1/5 tähteä

Catastrophique

Catastrophique
J attend l abonnement depuis 2 mois et les réponses de viapress sont différentes à chaque fois que je relance. Je déconseille très fortement.

19. marraskuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Arnaque

Je constate que les 2 derniers numéros de mon abonnement n'ont pas été envoyés. J'ai déjà dû attendre plus d'un mois pour que ma commande soit prise en compte. J'attends la réponse du service client.

17. marraskuuta 2024
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Chère Cliente,

Nous vous informons que nous avons répondu à votre réclamation.

Par ailleurs, nous vous informons que les délais d'installation sont de 3 à 5 semaines après la date d'achat. Ces délais sont précisés dans nos conditions générales de vente.

Votre service abonnements.

Saanut 5/5 tähteä

Très simple d'utilisation.

8. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Viapresse.com

Bonjour,

Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

A bientôt

Votre service abonnements

Saanut 5/5 tähteä

Plusieurs années d'abonnement et très…

Plusieurs années d'abonnement et très satisfaite : les prix et les avantages et réductions + très satisfaite du service après-vente qui a réagi très rapidement

1. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Viapresse.com

Chèr client,

Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D

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