VerticalExtreme-logo
Siirry verkkosivulle

VerticalExtreme Arvostelua 

225
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Kalliokiipeily
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 3/5 tähteä

Dies ist eine aktualisierte Bewertung. Nach mehreren Telefonaten mit Vertical Extreme konnte auch die Rückabwicklung erst einmal grundsätzlich geklärt werden. Ein Mitarbeiter hat sich hierbei sehr vie... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Sehr günstiger Preis, sehr schnelle DHL Lieferung. Eine Rücksendung wurde zügig und problemlos bearbeitet. Rücksendekosten muß man selbst tragen was aber aufgrund der günstigen Preise nachvollziehbar... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Eigentlich garnicht schlechte Auswahl und Preise aber jetzt kommt her der negative Teil. Der Kundenservice ist absolute miserabel. Telefon geht keiner ran, auf die Beantwortung einer Mail wartet man m... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Habe mir dort Wanderschuhe im Angebot zu einen sehr guten Preis gekauft, verpackt wurde wenige Stunden nach Bestellung und Versand erfolgte am selben Tag, per DHL. Die Schuhe kamen gut verpackt am näc... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kalliokiipeily
  2. ja myös
  3. Kiipeilyseura

Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

225 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(225)

133 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

6 months of no customer service, and review censorship

Ordered a pair of Evolv Phantom climbing shoes, the new model when they just hit the market in October 2025. Great shoes but they developed two factory errors: toe patch let loose after a few climbing sessions and the velcro let loose from the other shoe a few sessions later. Applied for a new pair. Initially vertical extreme was responsive but the reactions quickly slowed down - after several months they sent me the conclusion that they need me to send the shoes back to them and that they'll send them to Evolv. We are now two months further - almost half a year since the initial request. Shoes are gone and after four reminders Vertical Extreme are not replying to emails anymore. Bit of a shame.

I posted this review on Google reviews mid-May 2026. The day that I posted it VerticalExtreme broke radio silence and offered me a refund. A credit note was issued, but now 6 weeks later no funds have been transferred. Again, no responses from VerticalExtreme when reminded to follow up on this. I decided to check my original review on Google Reviews to add this information and saw that on May 23rd they ordered Google to remove my review which I currently am fighting. Currently, I still have no refund although it was promised, and it also seems that VerticalExtreme tries to censure people out of sharing their bad experiences with them. Would not buy again and would strongly advise against buying from them.

20. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Disappointed

Disappointed. No refund for over a month.

I ordered an item (Order #682869) on March 30th and officially returned it on April 16th. According to tracking, the shop received the return on April 18th.
Since my previous bank account was closed, I provided my new IBAN in advance. Customer service promised that the accounting department would contact me, but after that, they went completely silent. No replies to my emails, no refund.
The 14-day legal refund period has long expired. I had to file an official complaint via Trusted Shops. Very poor customer communication.

30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Disappointing service

Edit: was able to get in contact by phone and was received by a helpful gentleman who have now made sure to solve this situation.

I bought a shoe, then realised I ordered it a number too big, so I cancelled the order through mail, which I received a positive response to.
Money had already been withdrawn from my bank account and after countless of emails asking for when the refund will be transferred back, I never hear anything in return. It’s very disappointing, and bad service!! Now it’s counting close to two weeks without any response or clarification.

7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Leider eine sehr enttäuschende…

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe eine Ware zu dem im Shop angegebenen Preis bestellt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Im Nachhinein wurde mir dann mitgeteilt, dass der Preis „fehlerhaft“ gewesen sei und der Kaufvertrag nachträglich angefochten wird.

Für mich als Kunde ist es schwer nachvollziehbar, warum ich mich auf die Angaben im Shop nicht verlassen kann. Fehler können passieren, aber eine nachträgliche Anfechtung wirkt unprofessionell und wenig kundenorientiert.

Besonders ärgerlich ist, dass Zeit verloren geht und man sich erneut um die Beschaffung kümmern muss – oft zu einem deutlich höheren Preis.

Ich hätte mir hier zumindest eine kulante Lösung oder ein Entgegenkommen gewünscht.

Insgesamt leider kein gutes Kauferlebnis.

21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin