Bitte unternehmen sie was wegen meiner 2 Auszahlungen es kann nicht sein das es so ewig dauert bitte aber sonst top seite echt Ich habe aber keine Geduld mehr, zumal anscheinend der vorheri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
ich bin seid Jahren dort immer war alles gut.... nun hat der Laden wohl den Besitzer gewechselt und ich warte seit 9 Tagen auf die Bearbeitung meiner Auszahlung die Mitarbeiter kennen nur einen Satz d... Näytä lisää
8J'ai un retrait de 2000e depuis le 5 octobre j'attends de le recevoir c'est normal que c'est long Le 14 octobre toujours rien... Le 15 octobre toujours rien , la plainte a casino guru est prête... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J’ai demandé un retrait le 11 septembre et, à ce jour, il n’est toujours pas traité. Je trouve ce délai franchement anormal. À chaque contact avec le service client, j’obtiens pratiquement la mê... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Kasino
- ja myös
- Online-kasino tai vedonvälittäjä
- Online-vedonlyönti
- Pelikasino
- Pelipalveluntarjoaja
- Vedonlyöntitoimisto
Yrityksen kirjoittama
Vegadream was created by a team of experts with the mission to redefine the online gaming experience. Players are offered exciting promotions, exceptional bonuses, and a guarantee of fair play at all times. With a wide variety of gaming options—including sportsbook, slots, live casino, and table games—Vegadream ensures that every player can enjoy their favorite games in a secure and trusted environment.
Yhteystiedot
Tiedoksesi
2,7
Välttävä
290 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mon retrait a mis du temps à arriver…
Mon retrait a mis du temps à arriver mais j’ai bien reçu mes sous. J’ai déposé 20€ pour gagné 1200€ au premier bonus. Bonne expérience !
27. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Bonjour Mel,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que, malgré l'attente pour votre retrait, vous avez reçu vos fonds avec succès et que vous avez eu une expérience globale si positive.
Et quel résultat incroyable - transformer un dépôt de 20 € en un gain de 1 200 € avec votre premier bonus ! 🎉 Cela a dû être une expérience excitante !
Nous apprécions sincèrement votre patience concernant le retrait et sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre temps passé avec nous. Merci de nous avoir choisis, et nous vous souhaitons encore de nombreuses expériences agréables à venir ! ⭐
Die Auszahlung dauert zu lange
Ich warte bereits 2 Wochen auf die Einzahlung
6. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Sehr geehrte Robert,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen sowie das Spielerlebnis insgesamt zu verbessern. Für eine detaillierte Unterstützung bezüglich Ihrer Einzahlung bitten wir Sie, uns unter Angabe der Transaktions-ID, des Datums, der Uhrzeit und des Betrags per E-Mail oder Live-Chat zu kontaktieren. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen und die erforderliche Unterstützung sowie Erklärungen zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail (rund um die Uhr erreichbar) oder über den Live-Chat (zwischen 10:00 und 23:00 Uhr MEZ) zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Ils sont longs pour avoir un retrait
Ils sont longs pour avoir un retrait
4. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Chère Cécile, merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par le temps nécessaire au traitement de votre retrait. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre que vos fonds arrivent. bien que nous nous efforcions de traiter les retraits le plus rapidement possible, les délais de traitement peuvent varier en fonction des volumes de retraits. Soyez assuré que nous prenons au sérieux vos commentaires concernant les délais de traitement des retraits et que nous les prendrons en considération alors que nous continuons à travailler pour améliorer nos services et l'expérience globale des joueurs. Si vous souhaitez que nous examinions votre retrait et vous fournissions une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle par Chat en direct ou par e-mail. Nous serons heureux d'examiner votre cas et de vous aider davantage. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Vastaus yritykseltä Vegadream
Dear Samuel, thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re delighted to hear that you’ve had a positive experience with our casino. We truly appreciate your kind words and support. Should you ever have any questions or encounter any issues in the future, please feel free to contact us via Live Chat or email. Our team will be happy to assist you.
Thank you once again for your feedback, and we look forward to continuing to provide you with a great experience!
Cela fait maintenant 96 heures que…
Cela fait maintenant 96 heures que j’attends mon retrait.
J’ai joué sans bonus, mon compte est vérifié, toujours les mêmes excuses en chat mais aucunes solutions.
C'est inadmissible
3. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Cher David,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre récente expérience vous ait laissé une impression aussi négative. Nous comprenons qu’une demande qui prend plus de temps que prévu puisse susciter des inquiétudes, d’autant plus lorsque vous attendez une réponse claire concernant son traitement.
Nous regrettons également que vos précédents échanges ne vous aient pas permis d’obtenir les informations que vous espériez. Nous aimerions avoir la possibilité de vérifier votre situation plus attentivement et de voir quelles informations sont actuellement disponibles concernant votre demande.
N’hésitez pas à nous contacter à nouveau par Live Chat ou par e-mail avec les détails de votre retrait, afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner la situation plus précisément.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons pouvoir vous apporter une réponse plus satisfaisante.
Cordialement,
SEHR SEHR ENTTÄUSCHT!!!
SEHR SEHR ENTTÄUSCHT!!!
Walk of Dream Maximale Stufe bin seit Jahren Spieler bei Vegadream und hatte die letzten Jahre nie Probleme.Auszahlungen kamen sofort und ohne Probleme an.
Seit paar Monaten einfach unseriös.
Warte seit 9 Tagen auf meine Auszahlung von 900 € und werde immernoch hingehalten!
Sehr enttäuscht.Auszahlungen werden nicht bearbeitet und Spieler werden einfach schlecht behandelt.Solange warten und es passiert immer noch nichts.
Ich soll mich beim Support melden damit meine Auszahlung bearbeitet wird.Trotzdem passiert nichts.Es kann doch nicht sein das man 10 Tage wartet und es wird immer noch bearbeitet.
Wie geht sowas?
2. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie so enttäuscht sind, insbesondere da Sie schon seit Jahren bei uns spielen und Ihre Auszahlungen bisher reibungslos verlaufen sind.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Verzögerung und zur Art und Weise, wie Sie behandelt wurden, sehr ernst und werden es an das zuständige Team weiterleiten.
Falls Ihre Auszahlung noch aussteht, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können. Wir hoffen, dass wir die Situation für Sie verbessern können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Auszahlung
Ich habe am 22.08.26 um 23 Uhr eine Auszahlung in Höhe von 1120€ Getätigt und warte immernoch darauf, ich frage jeden tag im live Chat nach aber es kommen immer wieder die gleichen vorprogrammierten Antworten. Eigentlich ist die Seite nicht schlecht das Layout ist gut und übersichtlich man bekommt gute bonis gestellt mit fairen Umsatzanforderungen und die Idee vom Walk of Dream finde ich ebensfalls sehr gut. Aber aufgrund der schlechten Auszahlung Erfahrungen kann ich nicht mehr als maximal 2 Sterne vergeben wenn sie das mit der Auszahlung auf die Reihe bekommen wäre das Casino in meinen Augen wirklich sehr gut.
05.09.2026- Heute wurde meine Auszahlung storniert nach knapp 2 Wochen wird mir erzählt ich hätte irgendeine umsatzerforderung nicht eingehalten habe jetzt den Mangel abstellt dabei knapp 120€ verloren. Die neue Auszahlung ist jetzt wieder angefordert mal gucken was daraus schlussendlich wird.
2. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Lieber Noah,
es tut uns leid zu hören, dass die Verzögerung Ihrer Auszahlung Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigt hat. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, sich täglich an den Support zu wenden und immer wieder dieselben Antworten ohne konkrete Informationen zu erhalten.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Website, den Boni und dem Walk of Dreams-Konzept. Wir nehmen Ihr Feedback zum Auszahlungsprozess und zur Kommunikation gerne entgegen und leiten es an das zuständige Team weiter.
Sollte Ihre Auszahlung noch ausstehen, melden Sie sich bitte, damit wir der Sache nachgehen können.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass wir Ihr Nutzungserlebnis zukünftig verbessern können.
Mit Abstand die schlechteste Erfahrung
Mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je gemacht habe!
Vegadream ist für mich einer der unseriösesten Anbieter, mit denen ich jemals zu tun hatte. Einzahlungen funktionieren problemlos, aber sobald man sein eigenes Geld bzw. seine Gewinne auszahlen lassen möchte, beginnen plötzlich die Probleme.
Ich warte immer noch auf meine Auszahlungen und bekomme vom Support keine klare Antwort oder konkrete Zeitangabe. Statt einer vernünftigen Lösung bekommt man immer wieder die gleichen Standardantworten wie „Bitte haben Sie Geduld“.
Absolut unprofessionell und enttäuschend. So darf man nicht mit zahlenden Kunden umgehen.
Ich kann Vegadream nach meiner Erfahrung überhaupt nicht empfehlen. Überlegt euch sehr gut, ob ihr dort wirklich Geld einzahlen wollt.
2. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Lieber Emilio,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung so enttäuschend war. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, auf eine Auszahlung zu warten, ohne vom Support klare Informationen oder einen Zeitrahmen zu erhalten.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst, insbesondere bezüglich unserer Kommunikation und des Auszahlungsprozesses, und werden Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weiterleiten, um uns zu verbessern.
Falls Ihre Auszahlung noch aussteht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Live-Chat, damit wir uns Ihren Fall ansehen und Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Retrait demandé depuis le 25/08 montant…
Retrait demandé depuis le 25/08 montant de 9800€ !!! Ils indiquent 48h , ça fait une semaine !!!
Je n'ai pas joué de bonus, mes documents sont validés et on fait tout pour que vous annuliez votre retrait, et bien non pas pour cette somme, j ai fais des dépôts et j'ai gagné je suis en droit d'obtenir cette argent !! Je pensais que ce casino serait plus sérieux avec la vérification, les limitations de jeux et finalement c'est pire que les autres qui limite a 500€ mais qui paie !!
31. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Cher Nat,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être décevant et frustrant d'attendre le traitement d'un retrait de 980 € depuis le 25 août, surtout après avoir terminé la procédure de vérification et en espérant que les fonds seraient traités dans les délais indiqués. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et apprécions vos retours, car ils nous aident à identifier les points à améliorer dans nos services.
Nous souhaitons examiner votre demande de retrait et comprendre la cause de ce retard. Veuillez nous contacter en nous fournissant quelques précisions sur votre situation afin que notre équipe puisse l'étudier et vous apporter l'aide nécessaire.
Si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (service disponible 24h/24 et 7j/7) ou via le chat en direct, accessible de 10 h 00 à 23 h 00 (heure d'Europe centrale). Nous serons ravis de vous aider.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et apprécions l'opportunité d'examiner votre situation.
Sehr enttäuschend
Sehr enttäuschend – Auszahlung von 1.500 € seit fast einer Woche nicht erhalten
Ich bin seit Jahren Kunde bei VegaDream und habe über die Jahre sehr viel Geld auf dieser Plattform gespielt. Aufgrund meiner langjährigen Kundentreue habe ich sogar eine hohe Position bei „Walk of Dreams“. Gerade deshalb bin ich von der aktuellen Situation besonders enttäuscht.
Früher haben meine Auszahlungen problemlos und innerhalb von 48 Stunden funktioniert. Mittlerweile warte ich jedoch seit mehreren Tagen, inzwischen fast eine Woche, auf eine Auszahlung von 1.500 €.
Was ich besonders unprofessionell finde: Jeden Tag kontaktiere ich den Chat-Support und bekomme immer wieder dieselben vorgefertigten Antworten. Es wird lediglich gesagt, dass man Geduld haben soll bzw. dass die Auszahlung bearbeitet wird. Eine konkrete Erklärung, warum es so lange dauert, oder einen verbindlichen Termin bekomme ich nicht.
Bei einer Plattform, auf der Kunden über Jahre teilweise sehr hohe Summen spielen, erwarte ich einen entsprechend professionellen Umgang – insbesondere bei Auszahlungen. 1.500 € sind für mich kein Kleingeld, und es ist nicht akzeptabel, dass ich fast eine Woche auf mein Geld warten muss, während ich immer wieder mit denselben Standardantworten vertröstet werde.
Ich habe über Jahre Vertrauen in VegaDream gehabt und meine Erfahrungen waren bisher hinsichtlich der Auszahlungen gut. Umso enttäuschender ist es, dass sich der Umgang mit Auszahlungen offenbar so verändert hat.
Ich möchte mein Geld. Es handelt sich um meine Auszahlung und sie steht mir zu.
Sollte die Auszahlung nicht zeitnah erfolgen und weiterhin keine nachvollziehbare Erklärung gegeben werden, werde ich mich gezwungen sehen, weitere Schritte zu prüfen und gegebenenfalls rechtliche Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen.
Von einem Unternehmen, dem langjährige Kunden ihr Vertrauen und erhebliche Geldbeträge entgegenbringen, erwarte ich mehr Transparenz, Kommunikation und Professionalität.
Aktuell bin ich leider sehr enttäuscht und kann VegaDream aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.
24. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Hallo Zsuzsanna,
es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Auszahlung von 1.500 € zu Verzögerungen gekommen ist – besonders angesichts deiner langjährigen Treue und deiner bisherigen positiven Erfahrungen bei uns. Wir verstehen vollkommen, dass du enttäuscht bist, vor allem, da du vom Support immer wieder dieselben Antworten erhalten hast, ohne genauere Informationen zum aktuellen Stand zu bekommen.
Wir nehmen dein Feedback zu den Auszahlungszeiten und der Kommunikation sehr ernst und werden es an das zuständige Team weiterleiten. Gerne würden wir uns auch deinen speziellen Fall genauer ansehen – bitte kontaktiere uns, damit wir dir weiterhelfen können.
Vielen Dank für deine Geduld und für dein ehrliches Feedback.
Achtung vor Vegadream Casino!!!
ACHTUNG! Bitte gar nicht erst Anmelden!
Ich bin seid Jahren auf diesem Casino und habe ein sehr Hohes Level auf dem Vegadream Treuepunkte Programm ( Walk of Dream). Selbst ICH werde von diesem Casino verrascht und um mein Geld betrogen! Es ist das selbe wie die ganzen anderen 100 Bewertungen die über keine Auszahlungen berichten!
Ich habe alles meinen Fall sowie auch eure Fälle jetzt Dokumentiert und werde alle Fälle da dies eindeutig beweist das es kein Einzelfall ist, jetzt an den Lizenzvergeber sowie die zustädige Aufsichtsbehörde über diese Fälle informieren und eine dicke Beschwerde einrreichen. Bei diesem Casino läuft einiges nicht Ordnungsgemäß und das werde ich jetzt alles überprüfen lassen.
Das Highlight ist der Kundensupport ignoriert jede einzelne Email die ich verschickt habe ich frage mich für was es den überhaupt gibt. Aber alles selbst das wurde Dokumentiert und wird jetzt an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Bei mir sind die mit Betrug an der falschen Adresse.
23. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Lieber Spieler,
Es tut uns wirklich leid, von der Frustration und Enttäuschung zu hören, die Sie erlebt haben, insbesondere als langjähriges Mitglied unseres Casinos. Wir verstehen, wie besorgniserregend es sein kann, wenn Sie auf Ihre Auszahlung warten und das Gefühl haben, dass Ihre Bedenken nicht ausgeräumt wurden.
Bitte entschuldigen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und für die Erfahrungen, die Sie mit unserer Kommunikation gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst, insbesondere Ihre Bedenken in Bezug auf Auszahlungen und die Unterstützung, die Sie von unserem Support-Team erhalten haben. Ihre Kommentare werden berücksichtigt, während wir weiter daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und das Gesamterlebnis für unsere Spieler zu verbessern.
Wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihre Auszahlung zu überprüfen und Sie weiter zu unterstützen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per Live-Chat oder E-Mail, wo unser Team Ihren Fall untersuchen und Ihnen die entsprechende Unterstützung geben kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen aufrichtig, dass wir auf Ihre Bedenken eingehen und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können.
Bis jetzt war ich eigentlich immer…
Bis jetzt war ich eigentlich immer zufrieden und die Auszahlungen kamen schnell. Aber diesmal warte ich schon 7 Tage und der Kundendienst schreibt jeden Tag das selbe. (Vorangefertigten Antworten).
Wirklich jemanden zu erreichen ist nicht möglich.
Bin sehr enttäuscht. Da ich vor allem schon ein langerer Kunde bin.
Aber die Auszahlzeit ist mir definitiv zu lange.
Warte auf 2 Zahlungen
Vom 20.08 und 21.08.26
...
Wie in der Antwort von Vegadream angegeben.
Habe ich mich nach dem gefühlt 20 Mal. Wieder an den Kundenservice gewendet. Und wie vorausgesehen.
Mal wieder ohne Erfolg und die gleiche vertröstung wie die letzten Tage.. es tut sich einfach nichts.
Nun sind es schon 14 Tage her
Seid Beantragung meiner Auszahlungen. Und es hat sich immer noch nix getan😠😠😠😡
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vegadream
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben, Nina. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre jüngste Erfahrung enttäuschend war, insbesondere da Sie eine langjährige Kundin sind und Ihre Auszahlungen zuvor schnell erhalten haben.
Wir verstehen voll und ganz, wie frustrierend es sein muss, mehrere Tage auf Ihre Auszahlungen zu warten und wiederholte Antworten zu erhalten, anstatt die persönliche Unterstützung, die Sie erwartet haben. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und die daraus resultierende Frustration.
Wenn Sie möchten, sehen wir uns Ihren Fall gerne genauer an und prüfen den Status Ihrer ausstehenden Auszahlungen. Bitte zögern Sie nicht, uns über den Support-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren, damit unser Team dies für Sie überprüfen und weitere Unterstützung bieten kann.
Wir schätzen Ihre Treue sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu klären und das Serviceniveau wiederherzustellen, das Sie von uns gewohnt sind.
Betrug auf höchstem Niveu
Bleibt bloß fern von dieser Seite und verbrennt lieber das Geld, bevor ihr hier einzahlt.
Ich habe eingezahlt ganz ohne Probleme. Lief auch alles ganz gut, bis dann der Gewinn kam.
Ich habe in Summe 9.000€ gewonnen am 13.08.2026 und sofort die Auszahlung angefordert. Seitdem habe ich so oft mit dem Support und dem Live-Chat geschrieben, natürlich ohne Erfolg.
Ich habe zuvor schonmal eine Auszahlung in Summe 12.000€ angefordert und musste für die Auszahlung den Adressnachweis und meine Identifikation einreichen, was ich natürlich auch getan habe. Nach langer Wartezeit habe ich die Auszahlung abgebrochen und alles auf 0 verspielt. Ist wahrscheinlich die Masche von Vegadream.
Das KYC wurde mir damals bestätigt das alles passt, also die Identifikation und der Adressnachweis (habe auch einen Screenshot davon). Jetzt bei der Auszahlung von 9.000€ fordern die erneut das ganze an.
Von meiner Seite aus wurde alles eingereicht, aber der Adressnachweis wird immer wieder abgelehnt und seitdem ist auch das KYC auf meinem Profil wieder rot. Ich habe mehrmals mit dem Live-Chat und dem Support geschrieben, natürlich wieder ohne Erfolg.
Es wird mir eine E-Mail geschickt mit einem Upload-Link, wo die Nachweise eingereicht werden können. Dies habe ich auch gemacht, wurde aber abgelehnt. Nach der kontaktieren mit dem Support wurde ein neuer Upload-Link geschickt, wo ich nichts mehr einreichen kann, da das Limit der Dokumente zum hochladen erreicht ist.
Seitdem passiert gar nix.
Das ist Betrug auf höchstem Niveu und wenn sich da jetzt auch nichts ändern wird, gehe ich rechtlich vor. Alle Chats und Bilder sind mit Screenshots meiner Seite aus vorhanden.
Nie wieder auf dieser Seite spielen, lieber verbrenn ich mein Geld.
25. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Sehr geehrter Fatih,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der wiederholten KYC-Anfragen sowie der Verzögerung bei Ihrer Auszahlung und wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen und Sie bei der Verifizierung sowie dem Auszahlungsprozess unterstützen. Hierfür benötigen wir jedoch einige zusätzliche Angaben zu Ihrem Konto, um Ihren Fall zuordnen und den Sachverhalt angemessen untersuchen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und teilen Sie uns die erforderlichen Informationen mit, damit unser Team den Vorgang weiter bearbeiten kann.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, auf Ihre Anliegen einzugehen und Ihnen die entsprechende Unterstützung zu bieten.
Bitte wenden Sie sich gerne per Live-Chat (täglich von 10:00 bis 23:00 Uhr MEZ verfügbar) oder per E-Mail an unser Support-Team und teilen Sie uns weitere Einzelheiten zu Ihrer Erfahrung mit.
Mit freundlichen Grüßen
ce qui est dommage ces le temp avant…
ce qui est dommage ces le temp avant validation qui est long
25. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Cher Fred,
Merci de nous avoir fait part de votre avis en toute franchise. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été positive, tout en prenant bonne note de vos remarques concernant le délai de validation. Nous comprenons l'importance d'une vérification rapide et continuerons à œuvrer pour rendre l'expérience aussi fluide et efficace que possible.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (service disponible 24 h/24 et 7 j/7) ou via le chat en direct, entre 10 h 00 et 23 h 00 (heure d'Europe centrale). Nous serons ravis de vous aider.
Merci encore pour votre confiance et pour vos précieux commentaires.
Man muss 9 Tage warten bis Mal eine…
Man muss 9 Tage warten bis Mal eine Auszahlung bearbeitet wird, das geht meiner Meinung nach gar nicht. Anfürsich sonst OK das Casino
1. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Vegadream
Hallo Dennis,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die durch die Bearbeitungszeit der Auszahlung verursachte Frustration. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von bis zu 9 Tagen enttäuschend und unangenehm sein kann.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen je nach Faktoren wie der verwendeten Zahlungsmethode, notwendigen Sicherheits- oder Verifizierungsprüfungen und der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsanbieters variieren können.
Falls Sie derzeit eine Verzögerung bei Ihrer Auszahlung erleben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Live-Chat und geben Sie Ihren Benutzernamen sowie die Auszahlungsdetails an, damit unser Team den Status Ihrer Anfrage prüfen und Sie weiter unterstützen kann.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns zu hören, dass Sie abgesehen von diesem Anliegen ansonsten positive Erfahrungen mit unserem Casino gemacht haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback wertschätzen und es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
NIEWIEDER Scam
NIEWIEDER - Finger Weg davon!
SCAM CASINO
Auszahlung wurde zuerst wegen angeblichen KYC Gründen storniert, obwohl ab Tag 1 Verifiziert. Nach weiteren 10 Tagen kam die Auszahlung. Habe 3x Eingezahlt und die 3 Boni mitgenommen, kam überhaupt Nix, auch RTP Scam. Typisches SCAM CASINO, wo einen der Support tagelang auf die Auszahlung vertröstet, damit Ihr Euer Geld verspielt. Beworben wurde der Scam übrigens von AdraBonus, auch hier Vorsicht, da Sie bewusst solche Scam Casinos bewirbt und sich die Provision Schnecken lässt.
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vegadream
Lieber Patrick, Hallo,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen Ihren Frust über die Verzögerung bei der Auszahlung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszahlung schließlich erhalten haben.
Wir verstehen, dass Verluste frustrierend sein können, aber das bedeutet nicht, dass die RTP (Auszahlungsquote) verändert wurde.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
sehr gut und gute seite
19. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vegadream
Lieber Nabil, vielen Dank für die schöne Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen die Seite gefällt und Sie eine tolle Erfahrung bei uns machen.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Slowest payout ever
*Update: It has now been +4 days since I tried make a withdrawal again, was also in contact with live support (again) yesterday, and still NOTHING has happened!
It's amazing how low and bad this casino has become compared to what it once was.
*Update: Stupid dumb replies here from Vegadream on literally every complaint: "Please contact us via Live Chat or email so our team can check your account and assist you further." - Yeah, it's not like that is EXACTLY what we all have been doing. We all have been in contact with your support and they can't do Sh*t is basically their standard answer. They just tell us all to "wait".
Slowest payout ever! Took 9 days before it got "approved", and then apparently there was some "technical issues". So even if I got an email saying "approved", the withdrawal was still "cancelled" and the money got back to my vegadream account. When asking support about it, they only said it was "approved", not even when showing them pictures of it being "cancelled" they understood that something was wrong. All they said was for me to make another withdrawal request, so now I'm basically just waiting for another technical issue again and to speak with a support that knows nothing and can't help because they're not the "financial department"..
16. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vegadream
Dear Jeppeh,
Thank you for taking the time to explain what happened.
We’re sorry that your recent experience has left you feeling let down. We understand that when you have placed your trust in a platform, you expect the process to feel straightforward and that, if something goes wrong, you should be able to rely on our team for clear guidance.
We also appreciate your feedback regarding the communication you received. Our Support team should always aim to make things easier for you, even when a request requires the involvement of another department.
We would genuinely like the opportunity to look into your case more closely and ensure that the relevant details are properly reviewed. Please contact us via Live Chat or email so our team can check your account and assist you further.
Thank you again for bringing this to our attention. We hope we can provide you with a much better experience going forward.
Kind regards,
Clair fournisseur et réactif aux…
Clair fournisseur et réactif aux messages
10. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vegadream
Bonjour Christelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale vous a laissé une bonne impression de notre plateforme. Nous faisons toujours notre possible pour rendre chaque étape aussi simple que possible et pour être présents lorsque nos joueurs ont besoin d’assistance.
Votre retour est un véritable encouragement pour toute notre équipe et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
Cordialement,
Auszahlung
Update heute 19.08.26 wurde das Geld ausgezahlt
UPDATE : trotz mehr mals support angeschrieben hat es imernoch nicht geklappt. Von denen kommt imer die gleiche Antwort die haben meine Auszahlung noch nicht mal bearbeitet 17.08.26
Auszahlung seit Tagen nicht erhalten
Ich bin momentan sehr enttäuscht von Vegadream. Ich habe eine Auszahlung von 1.650 € beantragt und warte seit dem 12.08.2026 um 11:49 Uhr auf mein Geld.
Der Support hat mir zwar geantwortet, aber die Auszahlung wurde bisher trotzdem nicht abgeschlossen. Besonders ärgerlich ist, dass man als Kunde keine klare Auskunft bekommt, wann das Geld tatsächlich überwiesen wird.
Bei einer solchen Summe erwartet man eine schnelle und vor allem transparente Bearbeitung. Ich hoffe sehr, dass meine Auszahlung noch ordnungsgemäß erfolgt, aber die bisherige Erfahrung ist für mich definitiv enttäuschend.
Ich werde die Bewertung aktualisieren, sobald sich etwas ändert.
15. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vegadream
Hallo Dragan,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern sehr die durch die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlung in Höhe von 1.650 € entstandene Frustration. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend es sein kann, mehrere Tage ohne klare Informationen zu warten, insbesondere wenn es sich um einen erheblichen Geldbetrag handelt.
Bitte beachten Sie, dass größere Auszahlungen aufgrund zusätzlicher Verifizierungs- und Sicherheitsprüfungen etwas länger dauern können. Diese Schritte sind notwendig, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher und korrekt abgewickelt werden.
Wenn Sie möchten, dass wir den Status Ihrer Auszahlung überprüfen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail-Support oder Live-Chat mit Ihren Angaben zu kontaktieren. Unser Team wird dies gerne für Sie prüfen und Ihnen alle verfügbaren Updates mitteilen.
Wir schätzen Ihre Geduld sehr und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Einen schönen Tag noch! 😊
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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