Unlimited CPH Arvostelua 

Havde bestilt et par sko.

De har lavet et smart system, så alle de størrelser der er markeret med blå prik leveres indenfor 48 timer. Knap så smart når absolut ingen størrelser er markeret med blå. Blev helt overrasket, hvor smart det var. Hvilket geni havde dog fundet på det?

Jeg kunne i stedet se frem til 5-10 hverdage. Efter en længere korrespondance kan de efter 2 uger udmelde, at de ikke har mulighed for at bestille skoen hjem. De spørg derfor om jeg har lyst til at vælge et andet par fra deres smagsløse udvalg. Ik nok med de er absurd smarte, så var de også absurd gavmilde. Jeg fik nemlig også muligheden for at få rabat på udvalgte sko. Det jo simpelthen så fantastisk, at når de har ydet så god en service, at de så ovenikøbet giver så flot en kompensation

Har fået en refundering og et fantastisk tidsfordriv efter 2 uger. Et par unge gutter uden fremtid og ambitioner. Næste gang bliver det sku en tur på deres moderselskab Temu. Der kan man i det mindste regne med at få, hvad man bestiller. De kan tage deres ikke-eksisterende sko og proppe dem langt op i prutten, fy for den lede

Hvis i gerne vil vælge en virksomhed, som kan absolut ingenting, så er i havnet det rette sted

Ordered placed over 4 weeks ago and never received. Took 2 weeks to process order and confirm delivery, then delivery went missing.
They blame the courier and provide no update on status.
Money withdrawn, order lost/stolen and no efforts to reorder, refund or even update you. Poor service.

Magen til dårlig betjening skal man lede længe efter, man skal aldrig handle med denne virksomhed.
De kender intet til god kundepleje, bliver man behandlet godt kommer man selvfølgelig tilbage, men det kommer ikke til at ske for mit vedkommende.

I maj fik jeg et par Samba sneakers i fødselsdagsgave, som desværre var for små. Jeg kontaktede straks Unlimited CPH for at høre om en ombytning. Deres svar var, at returfristen var udløbet, men de ville dog sende et nyt par i en større størrelse, hvis jeg selv betalte for returneringen. Jeg accepterede og sendte skoene tilbage på egen regning.

Desværre var det nye par også skævt i størrelsen, og jeg kontaktede derfor Unlimited CPH igen med det samme. Her startede en frustrerende korrespondance, som strakte sig over mere end to måneder. Virksomheden nægtede konsekvent at yde den nødvendige kundeservice, med den begrundelse, at returfristen var udløbet. Men i henhold til almindelig forbrugerlovgivning bør en ny returfrist træde i kraft ved modtagelsen af det nye par sko.

Deres svar på mine henvendelser har været langsomme og sporadiske. Jeg har måttet vente mellem 1-2 uger på svar, til trods for gentagne opfordringer til at kontakte mig. De har undladt at ringe mig op, som jeg ellers gentagne gange har bedt dem om, og har i det hele taget været meget svære at kommunikere med.

I hele denne periode har Unlimited CPH haft både mine penge og skoene, mens jeg har stået tilbage uden noget af værdi. Jeg har kun bedt om et tilgodebevis eller muligheden for at ombytte skoene til en anden størrelse eller model, men dette har de nægtet. Det er uforståeligt, at de hellere vil risikere dårlig omtale og miste en loyal kunde end at yde en minimal service for at afhjælpe situationen.

I en af deres mails skrev de endda: "Vi havde stærkt regnet med, at du kunne passe din størrelse 39 1/3". Hvornår er det blevet virksomhedens opgave at forudsige, hvilken størrelse der passer deres kunder?

Det skal bemærkes, at jeg tidligere har købt deres dyre sko tre gange. Men deres håndtering af denne situation viser tydeligt, at de ikke er bange for dårlig omtale eller for at miste kunder.

I spørger efter god anmeldelse…. Jeg har endnu ikke fået mine sneaks … i tvivl om de overhovedet kommer

ØV - Vi har købt et par lækre og dyre basketball støvler, men desværre er de gået op i sømmen efter 10 mdr. Jeg har gentagende gange prøvet at få Unlimited CPH i tale via mail. INGEN RESPONS - SÅ.. Der var god service da jeg skulle ligge pengene men INGEN service når jeg har en reklamation!

Jeg har før købt sneakers hos unlimited CPH og er aldrig blevet skuffet. Billigste sted hvor man er sikker på at kvalitet og service er i top.

Et par sneakers som jeg ledte alle vegne efter, bestilte på jeres webshop på bestilling og ni dage senere var de i pakkeshoppen.
Super dejligt og jeg er super glad.

Jeg bestilte et par Samba Collegiate Green og disse kunne jeg hente i en pakkeshop allerede 2 dage efter! Skoene var mega fede og jeg er så glad for at de også kom så hurtigt. Varm anbefaling herfra<33

Fede sneakers og hurtig levering, jeg spurgte om noget over mail, og fik svar samme dag.
Ikke sidste gang jeg handler hos Unlimited CPH, men skal passe på, for tænker det godt kan gå hen at blive et dyrt bekendtskab 🙈

Jeg giver desværre kun 2 stjerner. Da jeg intet hørte i 5 dage efter min ordre bekræftelse om hvornår pakken vil blive sendt eller noget. Jeg skrev 2 mail og skrev også på IG og først 3 dage efter kom der svar. Modtog så mine mega flotte sko 10 dage senere. Da kundeservice endelig svaret var der rigtig pænt og service mindet , så ingen kritik af dem.

Det er rart at den udmeldte leveringsdato holder

Meget let at bestille på hjemmesiden og hurtig levering

God kontakt via mail og
Hurtig levering. Et glad barnebarn fik sit ønske opfyldt.

Super sneakers og god kundeservice

Super tilfreds med skoene og at man betale senere … det giver en mulighed at man kan få varen inden man betaler …
Varen lever til forventninger og kan klart anbefales 👌👌👌

Stort udvalg af sneakers, til konkurrence dygtig priser.
Hurtig levering