Univercine Arvostelua 11

J'avais souscris une période d'essai d'un mois gratuit en décembre 2022, par l'intermédiaire d'une offre véhiculée par un partenaire... Puis, suite à des soucis personnels, j'avais totalement oublié cette souscription : du coup je ne me suis jamais connecté à leur plateforme de toute cette période d'essai.
Une fois cette période terminée, aucun mail d'avertissement pour me signifier la fin de la période d'essai.
Résultat : cette plateforme malhonnête à continué à me débiter au tarif plein durant de longs mois avant que je ne m'en aperçoive et que j'arrête tout.
J'ai ensuite adressé plusieurs mails pour solliciter un geste de compréhension à mon égard, en arguant de soucis familiaux à l'origine de ma distraction. Ces mails qui sont restés lettre-morte. Pas même une excuse, une explication quelconque, rien du tout.
C'est ce qu'on appelle une plateforme à "échelle humaine"... J'assouvis désormais ma cinéphilie en me passant des services de cette plateforme de crapules numériques ! Tenez-vous le pour dit.

Si vous avez un abonnement annuel vous devrez RE-PAYER ”à la carte” pour un grand nombre de films. Je ne me ré abonnerai pas.
De plus la consultation du catalogue est fastidieuse, absolument pas intuitive.
Plate-forme à éviter.

Très mauvaise expérience avec UniversCiné. La qualité des films proposés m’a vraiment déçue : l’image et/ou le son ne sont pas toujours au niveau attendu pour une plateforme payante, ce qui nuit clairement au plaisir de visionnage.

Par ailleurs, le service client laisse à désirer. Il est très difficile de joindre quelqu’un par téléphone, et lorsqu’on rencontre un problème, on a le sentiment d’être laissé sans solution. Pour une plateforme de ce type, c’est particulièrement frustrant.

UniversCiné s’associe à Filmo et augmente immédiatement ses tarifs à 4,99 euros. Il faut regarder ailleurs pour 3,99 euros.

Le programme de l’abonnement est médiocre et de ce fait la formule à 10€ qui donne un film à la carte par mois est sans intérêt et le service client aux abonnés absents. J’ai envoyé plusieurs mails restés sans réponse. Je me désabonne donc.

Je viens d'etre scammée par ces personnes. J'ai telecharger leur appli pour voir le film offline: l'appli bug, et ressemble a un virus. La fonction de regarder le film en streaming sur leur site ne fonctionne pas non plus: la video n'existe pas. Arnaque complete.

Payant et sous titre qui ne fonctionne pas option VO en trop petit pour que j'y ai fait attention.. pas cool

J'ai loué un film, le son était décalé par rapport à l'image...

Expérience client déplorable !
J'ai loué un film sur la plate forme via mon Mac.

Le but étant de partager mon ordinateur avec ma télévision Samsung The Frame. Mais là le Bug ...

Le son mais pas l'image. J'ai donc tenté de me connecter directement au site internet via mon téléviseur et là encore planté... mon compte client n'était pas reconnu.

Dernière tentative en téléchargeant l'appli sur mon Mac (dernière génération je précise !) et impossible de lancer l'appli.

Jeg købte i går en Video on demand - film os universcine.com.
Jeg så halvdelen og ville fortsætte idag, men kan ikke komme i kontakt med andre end en chat robot - (på fransk) og det fungerer ikke. -
Jeg synes det er for dårligt at man ikke kan komme i kontakt med andet end en chat robot.

Yesterday i rented a film - but i did not cfortsætte to the end. Today i try to fortsætte but it does not function - I can only get in kontakt with a chat robot.

Can you help me? I Thankyou in advance.

I enclose orderbekræftelse:
Bonjour
Vous venez de faire une commande sur le site www
Nous vous remercions de votre Yesterday i rented a film - but i did not fortsætte to the end. Today i try to fortsætte but it does not function - I can only get in Kontact with a chat robot.

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Bonjour
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Nous vous remercions de votre tillid
Vous trouverez ci-dessous les détails vedr. votre commande.
N°: uc-2326177

Un mariage de rêve

Par : Stephan Elliott

Acheté le :
20/09/2023 Vous avez 30 jours pour lancer votre location
Regarder maintenant

Cordialement,
L'équipe UniversCiné

--
Infratel Bogføring & Administration
v. Leif Damgaard HD.
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Un mariage de rêve

Par : Stephan Elliott

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