Ultra LEDs Arvostelua 

249
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Really good customer service, which is rare these days. There was a delivery issue for our order, which UltraLEDs fixed immediately by sending a second parcel, and collecting the first free of charge.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Fantastic experience with Ultra LEDs from start to finish. I wasn’t completely sure what I needed for my project, but Katy was absolutely brilliant throughout the whole process. She took the ti... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Amazing LED’s. I’ve got the Neon RGB-W version, looks beautiful when turned. Build quality is very good and Ultra LED’s has all the required components plus many different options. Sales were really... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

They've sent the LED tile trims quickly, but FedEx messed up and failed to deliver for a couple of days, not even showing up when they said they would. I've reached to UltraLEDs, spoke to Jack, and he... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Valaisinliike

Yrityksen kirjoittama

Ultra LEDs boast over 15 years worth of experience in providing the best quality LED lights around.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

249 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 80 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(249)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service and LED neon flex product

Excellent service and product. I recently ordered a large LED neon flex for an outside garden project. The team provide advice on the best product, how to make the flex waterproof and fireproof and delivered the product very quickly. Highly recommended.

27. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

First time of use. First class service.

I’ve only used this company once to buy Syndeo Plug and Play “puck” down lights. Firstly, the lights themselves are brilliant. Incredibly easy to install and look great. Secondly, the service I got was faultless. I rang to check some details before buying and got good, clear and helpful advice. I ordered over the phone around late morning and was told I’d get next day delivery, which I was sceptical about but the courier driver nearly got me out of bed the next morning. I’ll use this company again and hope my next experience was as good as the first.

9. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Good company but read my description

I placed a few orders with this company. One bigger. I had a very positive experience but check your quotations carefully especially if they are long. They made some mistakes but all were corrected - I would say human errors. The communication was mostly really good except for one time when I expected a refund for the returned item and they said that they missed my email but I was refunded in the end. What balances these mistakes is that they accepted my return after the allowed time for a return. They also provided technical advice and patiently were making any requested amendments to my quotation.

14. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best customer service out there

Best customer service out there. Hands down. I got a faulty neon tube, emailed them to ask for a replacement and received a reply within 2 hours with already all the information for a return and a new product on its way. Next day. Honestly best service in the Uk

24. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Multiple emails sent for quotes, Ignored

Multiple emails sent for quotes. Even Matthew over chat asked me to forward emails again but none were ever responded to. I've checked Spam. I gave up chasing and chose another company. I've used them in the past so not sure why such poor service.

10. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Ultra LEDs-logo

Vastaus yritykseltä Ultra LEDs

Hi Pete
I'm really sorry you have faced problems whilst trying to order with our company.
We try and provide the best service possible so it is very unfortunate your email request has been missed. This is being investigated internally.
I do hope you you haven't been put off from ordering with us again, if you do require any assistance in the future i can assure you, you will be responded to.
Many thanks
Sophie

Saanut 1/5 tähteä

Awful delivery service from FedEx

Awful delivery service from FedEx, Paid £12.95 (other couriers £4-5 with 2h delivery slot) and took a day off from my work to receive the order. Delivery slot from 08:00-18:00, which century do we live in !? I won't buy again from this website, the "delivery cost" is too expensive.

13. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

TRIED TO SORT OUT AN ISSUE /FAULT WITH…

TRIED TO SORT OUT AN ISSUE /FAULT WITH A CONTROLLER AND NO ONE WILL RETURN OUR CALL. AT A COST OF £40.00 - NOT ACCEPTABLE.

8. syyskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Ultra LEDs-logo

Vastaus yritykseltä Ultra LEDs

Hi Amanda
I hope you are well. I'm really sorry you have had issues with a product of ours and had difficulty reaching us. We are experiencing a high level of calls currently so there can be a slight delay. After speaking with the team i believe this issue has been resolved? Could you confirm please as i will escalate as a matter of urgency if not.
Many thanks
Sophie

Saanut 1/5 tähteä

Terrible! Don't buy from this website!

Terrible. Was sent some lights with a naked cable so no way to connecting it to the adapter and into the power outlet. Been calling them for days being promised someone is to phone me back, starting to think it's a scam company? Don't waste your time or money on this they're impossible to get ahold of and are obviously not interested in solving the problem and having happy customers. Shambles!

26. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Ultra LEDs-logo

Vastaus yritykseltä Ultra LEDs

Good Morning Ida
I'm really sorry you wasn't satisfied with the level of service you received from our company. This is very disappointing for me to see.
I can see your initial enquiry was raised on the 25th and was solved on the 26th. We do have a slight delay in response time due to the volume of requests we receive; however i am glad your issue is now resolved.
I'll pass on your feedback to the relevant departments to improve our efficiency.
Many thanks
Sophie

Saanut 1/5 tähteä

Absolute let down!

Promised a pre 10am next day delivery after a previous mishap which meant delivery on the correct day hadn’t happened. Items had still not even been dispatched on the day they weee due to be delivered pre 10am! Exactly the same response as others regarding blaming FedEx! Do your self a favour and find an alternative, trustworthy supplier!

12. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellent stuff delivered next day

After waiting for 3-4 weeks with another company for LEDs, I placed an order with this company. LEDs were delivered the very next day!
This encouraged me to order another set and it was delivered again the next day. Reliable and honest company!

2. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Wow!....what an amazing company

Wow!....what an amazing company....superfast delivery...value for money product....over the moon with these G125 E27 LED Dimmable 6w bulbs with a perfect looking filament....this is how companies get a good name....5*....would give 10 if I could.
Many thanks Ultra LEDs.

11. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin