Tyg.se Arvostelua 

Jag har beställt av tyg.se många gånger. De har långa leveranstider, ingen kommunikation till kunden om vad som händer och alltid en dålig ursäkt. Idag försökte jag lägga en beställning, betalade med swish men beställningen gick inte igenom. Går inte att få direkt kontakt utan man måste kontakta via email och det är snigelfart på svaren. Flera av de tyger jag ville ha är nu slutsålda. Hittade ett telefon nummer och där säger svararen att man tänker på peronalens hälsa och säkerhet och därför har man ingen telefonsupport pga covid men att man ska återuppta det när det är säkert igen. Uruselt helt enkelt.

Har handlat en del från tyg.se. Men börjar tröttna på att leveranserna tar så lång tid. Nu senast gjorde jag en beställning 3 november. Den 9.de november låg beställningen fortfarande obehandlad när jag kollade mitt konto. Meilade kundservice och fick snabbt svar. Den 11 november fick jag meddelande om att den var packad. Idag den 13 november har jag fortfarande inte fått någon spårningslänk. Börjar bli väldigt trött på att vänta på beställningarna.

Impossible to contact them. Sent an email to ask why my order hasn't arrived yet and got an answer "We don't have time to answer all the emails". Then why would you have a customer service?

Great and fast help from Customer Service when things go wrong. Received a defect product, got fast response and a solution from tyg.se
Will definitely order from them again.

Fel benämning av tyg. Såld som bomull.
Vilket var helt felaktig benämning då det är ETT BLANDMATERIAL .När vi fick det var det ett blandmaterial, 55% bomull 45% polyester. Det är mer likt en vaxduk än ett inredningstyg och helt oanvändbart för oss.
Efter många mail fram och tillbaka tog företaget ansvatr och gav oss fri retur och pengarna åter då tyget var oanvändbart för oss ur brandsynpunkt med polyester inblandat.

Har fått fel storlek vid beställning av provdocka. Beställde en strl M men fick hem en strl S. Har skickat ett mail om detta och fick då åter; Tack för ditt meddelande.
Tyvärr har vi just nu många mail och hinner inte besvara alla i tid.
Kommer jag ens att få något svar?
Svaret kom dagen efter med en ursäkt men även att storleken jag beställde var slut. Nu knappt en vecka senare har de fått in rätt storlek ingen men det är ingenting dom informerat mig om. Hade gärna väntat en extra vecka om jag bara fått rätt storlek.
Däremot har servicen varit smidigt när det gäller returen. Jag fick skickat till mig en förbetald retursedel via mail.

Beställde och fick sedan efter ett antal dagar ett mejl om att beställningen är annullerad men ingen förklaring till varför. Ingen personlig kontakt heller kring varför detta skett. Detta skedde i morse men jag kan inte se att pengarna är återbetalade. De ligger fortfarande som dragna. Mycket besviken.

Beställde tyg, fick bekräftelse. Kl 21 två dagar senare får jag e-post om att min beställning är annullerad. När jag skickade och frågade varför ordern hade annullerats, fick jag meddelande om att det kunde ta minst två veckor innan jag skulle få svar.

Jag har betällt tyger fr Tyg.se under ca 6 års tid. Firman är tysk, tydligen Europas största tygaffär . Varorna skickas fr Tyskland.
Jag har alltid fått varorna snabbt, nästan på klockslaget, aldrig felreveranser. Till punk o pricka!
Tysk ordning o reda!!!
Annat är det när man beställer fr firmorna söderut eller österut - alltid trassel, till o med kontokapningar.
Jag rekommenderar firman Tyg.se till alla sykunniga. Stort utbud på tyget o utmärkt service, snabba leveranser
Hannele Sverige

When I read the reviews on your Facebook page I was scared as hell. I tried to communicate with you about my order but you didn’t respond. Today only three days late my order arrived and I can finally breath. The order was just what I expected!

Sorry for my reaction!

Best regards, Johanna

Handlar ganska mycket härifrån. Alltid fått det jag beställt, finns mycket att välja på. Mycket nöjd.

Super bra kundservice som svarade mig snabbt och gulligt via Messenger, super snabb leverans och toppen bra med 20% rabatt när man signar upp för första gången, det är rimliga priser dessutom
Jag är bara super nöjd för att hitta denna webbshop.

Beställde varan och betalade innan jag gick in här och blev väldigt skrämd av att läsa recensionerna. Då jag köpte en symaskin som kostade flera tusen var jag riktigt orolig att jag gått på lurendrejeri.

Men jag beställde symaskinen på söndagen och redan på onsdagen hade den levererats till mitt postombud. Kan inte vara annat än nöjd då leveransen gick väldigt snabbt och varan kom fram hel och av rätt modell.

Jag jar inte fått min vara och får inte tag på kundtjänsten. Urdåligt att ta betalt men inte leverera!

Jag är en trogen kund. Jag älskar utbudet och priset. Kul med fast postavgift också för dig som beställer ofta.
Ja, lite långsamt men men... det gäller att planera framåt så man inte behöver något i sista minuten.

Har försökt att göra en beställning två gånger. Problem med betalningen. PayPal vill jag inte ha, kreditkortet tas inte emot, swish finns inte.

Helt ok utbud. Snabb leverans. Skulle ge 5 stjärnor om det inte vore för att de har seg kundservice. De har endast mejl vilket kan ta tid att få svar ifrån. Jag hade råkat beställa till det gamla hemadressen och kunde inte nå de för att ändra. Men som tur var jag tvungen att hämta den från posten. Förra gången jag beställde kom den i brevlådan och var därför orolig att den skulle hamna fel.

Jag beställde passpoalband i rosa konstläder och fick en rulle med skräp!! Bandet är helt sprucket och flagnat. Ser ut som att det är använt! 😡

Fick muslin tyg som är helt annorlunda än på bilden i butiken. Ljus blå på bilden men mörkblå i verkligheten.Mycket besviken. Elvira Nordlund Sweden.

Har på sistone gjort flera beställningar från tyg.se som kommit fram som utlovat och tygerna är underbara! Precis som bilderna. Älskar denna hemsida och deras stora utbud! Är en trogen kund framöver.