Turquie Santé Arvostelua 

Hospital and staff perfect !!

facile et rapide de connaitre la soumission. La clinique qui a fait les traitements etaient super. Bon service a la clientele malgré les décalages horaires

Chauffeur à l’aéroport, traducteur tout le long du séjour, établissement très propre, excellent chirurgien. Une prise en main totale comme indiqué avant mon arrivée.
Je recommande vivement

Help, information and assistance all the way through

Ils m'ont envoyé l'adresse d'un autre hôpital pour le rdv. Puis il ne m'ont pas accompagné particulièrement avant l'opération. Les transferts vers l'hôpital n'ont pas été pris en charge alors que c'était prévu sur le devis.

Update à J+20 : l'opération s'est bien passée, je ne peux parler de problème à ce niveau. Mais l'accompagnement médical a été assez bâclé/ les questions sont répondu brièvement. Le chirurgien n'a pas réellement lipossuce toute la zone prévue (car il aurait fallu me retourner et donc prendre plus de temps). J'en ai informé turquie santé qui m'a confirmé que leur rôle n'était que d'organiser des rdv... bon que dire (je reçois des réponses longues et polies clairement rédigée par IA). Je ne dirais pas qu'il s'agit d'une mauvaise expérience médicale mais que l'objectif de l'agence et de l'hôpital est surtout de faire de l'argent en prenant un minimum de temps.

Un gran doctor, ahora a por la cura

Je suis cliente dans cet hôpital depuis 2023.
Ce que je peux reprocher pour cette année c'est un peu la lenteur dans la prise en charge. Un cheick up en principe c'est en 1 jour. A partir du moment où on l'étale sur 2 jours c'est qu il y a un problème.
Ensuite malgré les heures les rdv avec certains médecins ne sont pas respectés soit parcequ ils sont absents soit en réunion. Perte de temps constaté.
Je voudrais féliciter la responsable des cheick up pour les clients étrangers. Elle a fait un travail remarquable. Elle parcourait les distances pour s'assurer que tout se passait bien avec les clients. C'est la 1ère fois que je la voyais et j'ai apprécié son implication personnelle dans le travail. L hôpital devrait veiller à la garder car elle assure comme si c'était son propre business. Merci madame KAHOTA je ne sais pas si j écris bien son nom. Merci à l'équipe des transferts. Merci à Mme Nadia et merci à tous les chauffeurs de l'hôpital.

Sa va sans plus !!

I really enjoyed the care and all the monitoring of the doctors and the professionals who were very attentive from the arrival of the airport until the day of my transplant and return home I will return to do more work because they are very professional.

Thank a lot of this hospital good service ,good translator and excellent medicine service.

Para mí fue una experiencia maravillosa , fue mejor de lo que esperaba, desde el principio hasta el final, buena atención desde el principio , amabilidad , y comodidad , estoy más que feliz de estar ahi , y si algún día quisiera acercarme algo más sin duda volvería con gusto . Gracias a todos el equipo por todo

Una experiencia excelente de principio a fin. Desde el primer momento nos sentimos acompañados y cuidados en cada detalle, como si fuéramos los protagonistas de una película bien organizada, donde nada quedaba al azar. Escribo esta reseña con detalle porque creo que quien esté considerándolo merece saber no solo que todo fue bien, sino por qué.

COORDINACIÓN: Desde el principio nos coordinó Emily, siempre atenta, cercana y disponible para cualquier duda. Además, durante todo el proceso tuvimos un asistente online que nos guiaba de forma continua. Teníamos a nuestra disposición toda la información necesaria, tanto para orientarnos y llegar sin problemas como para nuestra comodidad. En ningún momento nos sentimos perdidos.

TRASLADOS: Impecables. No tuvimos que esperar ni una sola vez. La calidad y el trato fueron excepcionales; el propio vehículo de traslado tenía el nivel de un hotel de lujo. Los traslados a las revisiones también fueron siempre puntuales y en vehículos limpios.

EL HOSPITAL: Un edificio moderno y bonito, con un personal y un equipamiento de primer nivel. La habitación era comparable a la de un hotel de lujo. La estancia incluye pensión completa, con tres comidas abundantes al día tanto para el paciente como para el acompañante. El hospital cuenta incluso con su propia cafetería.

EL PROCESO: Pasamos 3 noches en el hospital (más la noche de la llegada, ya que aterrizamos pasadas las 8 de la tarde). Esa primera noche ya realizaron todas las pruebas preparatorias sin demora. A la mañana siguiente conocimos al médico y todo avanzó según lo previsto, con una puntualidad al minuto. El médico trabajó de forma excelente y fue muy amable. La recuperación fue rápida, sin dolor y sin complicaciones.

NUESTRO ASISTENTE LOCAL, ISMAEL: Merece una mención aparte. Nos ayudó en todo y estuvo siempre disponible cuando lo necesitábamos. Marca la diferencia sentir que hay alguien pendiente de ti en todo momento.

EL ENTORNO: Alrededor del hospital hay tiendas, farmacia y zonas verdes con parques donde el acompañante puede desconectar. Para quien le interese, también se puede conocer algo de la cultura local.

EL HOTEL: Después del hospital nos trasladaron 3 noches a un hotel de 4 estrellas precioso, tranquilo y limpio, ideal para el periodo de recuperación. La comida, deliciosa, variada y de calidad. A menos de 500 metros había tienda y restaurantes, así que se podía conseguir todo lo necesario sin esfuerzo.

EL TRATO: Todo el mundo fue muy amable, incluida la gente por la calle. Antes de marcharnos nos dieron toda la información sobre la medicación, y el contacto sigue siendo continuo: ante cualquier duda, ayudan de inmediato.

En resumen: profesionalidad, cercanía y una organización impecable en cada fase. Gracias a Emily y a todo el equipo de Turquie Santé. Lo recomiendo con total sinceridad.

This is the best Hospital for all your needs, and it exceeds my expectations. Bravo to the entire team that made this trip for me seamless. From the driver to the Doctor, everyone was extremely welcoming and managed my condition well. All were well prepared despite certain hiccups along the way, but they rectified everything swiftly. No other complaints. Thank you so much, and I can't wait to come back for my review soon.

Satisfaisante de leur service

1. Reseña para el Dr. Murat Yaman (El Cirujano)

​Calificación: ⭐⭐⭐⭐⭐

​"No tengo palabras suficientes para agradecer al Dr. Murat Yaman su increíble trabajo y profesionalidad. Viajé a Estambul para someterme a una cirugía de lipedema en muslos y glúteos, además de una liposucción VASER en abdomen, flancos y espalda. Iba con muchos miedos y los prejuicios lógicos de operarse fuera de casa, pero desde el primer momento el Dr. Yaman me transmitió una confianza absoluta. Su técnica es impecable, pero lo que más destaco es su calidez humana y su honestidad. Me he sentido en las mejores manos posibles y los resultados ya reflejan su gran maestría. Un cirujano brillante y totalmente recomendable para cualquier paciente internacional."

​2. Reseña para Kevin (El Gestor Comercial)

​Calificación: ⭐⭐⭐⭐⭐

​"Organizar un viaje médico a otro país genera mucha incertidumbre, pero contar con Kevin en todo este proceso ha sido una bendición. Él se encargó de coordinar y cuadrar absolutamente todo con una eficiencia impecable. Respondió a cada una de mis dudas antes del viaje (que no eran pocas), deshaciendo todos mis miedos iniciales. Su paciencia, cercanía y profesionalidad hacen que te sientas segura y respaldada incluso antes de subir al avión. Si estás pensando en dar el paso, saber que Kevin está al mando de la organización te da una tranquilidad impagable. ¡Gracias por todo, Kevin!"

​3. Reseña para Nazlı (La Intérprete)

​Calificación: ⭐⭐⭐⭐⭐

​"Nazlı ha sido mi ángel de la guarda en Estambul. Su papel va muchísimo más allá de traducir palabras; ella traduce tranquilidad, empatía y apoyo emocional. Gracias a ella, la barrera del idioma simplemente no existió. Estuvo a mi lado asegurándose de que entendiera cada paso médico y de que el equipo comprendiera mis necesidades. Su dulzura y su profesionalidad hicieron que me sintiera como en casa en un momento tan vulnerable como es un postoperatorio. Si viajas con miedo al idioma, tener a Nazlı al lado es la solución. ¡Una profesional y una persona maravillosa!"

I needed conchlear implantation surgery and contacted Turquie Santé to find an option in Istanbul.
Everything went great and I’m completely satisfied with their service. Special thanks to Sophie who was always there to answer all my questions in very short time.
The clinic and doctor they found for me were exceptionally good.

l'accueil et le transport aéroport hôpital et vis versa, l'accompagnement avec le traducteur, l'équipe médicale, tout ceci pour un bon séjour Hospitalier.
Avant tout les échanges avec l'équipe digitale ont facilité notre déplacement médical international.

Tout est organisé pour faciliter le séjour des usagers venant de l'étranger.
Du transport jusqu'au soins, les étapes ont été d'une fluidité et d'un sérieux exemplaire. Le personnel hôtelier et soignant ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable.
Turquie santé mérite sa réputation. Je recommande vivement.

A huge thank you to Emily, the reception and customer service.
She helped me with navigating my mum’s medical appointments. She is incredibly professional, kind, and efficient. They went above and beyond to help me with visa application process, appointments and even with refunds back, always with a smile. Their positive attitude makes a world of difference the moment you go through your first free consultation.

I absolutely recommend them. your money is safe and for whatever reason you wanted refund, they refund in full. I cannot put more 5 stars, if I could I would have done

Thank you so much Emily for your assistance and kind words throughout my application.

Best wishes
Abdul Ghafori

حقيقة كان التواصل رائعاً جداً خصوصاً الأستاذة صوفيا والخدمات المقدمة كانت حسب المتفق عليه منذ الوصول حتى العودة الى ارض الوطن بل وقمت ايضاً ببعض التعديلات من طرفي بعد اخذ رأيهم ولم يمانعوا بل العكس ساعدوني على اتمامها
تم اجراء الجراحة ولله الحمد وكانت النتائج المبدئية والمؤشرات جيدة وفي انتظار النتيجة النهائية والتي تتضح من 9 اشهر الى سنة تقريباً
شكراً جزيلاً على المصداقية وأتمنى لكم التوفيق