Me debitaron 35 USD, en lugar de los 10 USD indicados. Es una empresa intransparente, abusiva e incompetente. Lástima que “caí” en este sitio. Estos estafadores, ni siquiera merecen 1 estrella (no... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Muy buena, me respondieron con exactitud y pude despejar todas mis dudas
son unos sin verguenzas esconden en la tencion la suscripcion a la menbresia pagas 3900 pesos en una atencion luego twe siguen cobrando 23.000. logre alparecer cancelarla justanswer.ES (no pude pon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rápida respuesta y atención profesional y conciente de los síntomas que proporcionas, ya que no dan por hecho que tiene una sola solución
2,4
Välttävä
56 arvostelua
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Me estafaron
Me estafaron, siguen cobrando cosas. Yo entré a la página Just Answer y me contestó un supuesto médico, lo que me generó sospecha fue que las respuestas eran de chatgpt. Y hoy me llegan cobros de tumedicodeguardia.com.
12. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tumedicodeguardia.com
Hola Monica, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en aterder su solicitud, la experiencia de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, quisiéramos verificar lo ocurrido. Le pedimos por favor comunicarse al correo mencionado a continuación.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Estafa
Estafa! En ningún momento das datos bancarios ni aceptas ninguna suscripción y a final de mes, te aparece un cobro de 29€!! No sé cómo acceden a tus datos para pasarte el cobro! Llamar a vuestro banco, que os cambien la tarjeta por seguridad y que os reclamen el importe cobrado fraudulentamente! A mí me ha funcionado, en 24h me han devuelto el dinero💪
3. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä tumedicodeguardia.com
Hola Enmanuel, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
Son unos estafadores solo page 3400 y…
Son unos estafadores solo page 3400 y llevan 6 meses cobrando 23.000 todos los meses es una estafa y ahora no me dan la opcion de salir
3. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä tumedicodeguardia.com
Hola Miriam, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
Spanish Senior Agent
ayuda@tumedicodeguardia.com
ESTAFA
Me meti a su pagina,sin suscribirme y contratar ningun servicio, me cobraron 21990 y claramente no tienen servicio al cliente
Ademas que no tienen como anular suscripcion en su pagina,si no te suscribiste
no agregen sus tarjetas en el telefono,ya que pueden caer en este tipo de estafas.
23. helmikuuta 2025
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Hola Valentina, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Fui otra víctima más de estos…
Fui otra víctima más de estos estafadores debitando dinero de mi cuenta sin autorización, suscripciones q nunca hice
5. helmikuuta 2025
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Hola Edward, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Cargos sin autorización.
Utilicé una versión de prueba para hacer algunas preguntas y, sin mi consentimiento, me cobraron $35 de mi tarjeta de crédito.
No acepté ninguna suscripción, y me siento muy incómoda al saber que mis datos financieros fueron utilizados sin mi autorización.
He intentado repetidamente obtener un reembolso y no he recibido ninguna respuesta. Esta situación es inaceptable y ha deteriorado completamente mi confianza en este servicio.
29. tammikuuta 2025
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Hola Diana, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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ayuda@tumedicodeguardia.com
Respuestas obtenidas exactamente igual…
Respuestas obtenidas exactamente igual que las que ofrece chatgpt. Cuando pagas esos 5 euros por consulta, estas en realidad dandote de alta a una suscripción mensual mas cara. Cuidado, desactivar
21. tammikuuta 2025
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Hola Alberto, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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le dia 16 de enero hice una consulta…
le dia 16 de enero hice una consulta que cobraron 5 dolar, bien, luego en mi tarjeta de credito parece mas $35 de una membresia, por favor quitar lo este, yo no solicite para ninguna membresia, y en su website dice que hay que ir donde buscar membresia y cancelar, pero este opcion no hay.
16. tammikuuta 2025
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Hola Dilip, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
Katerin G.
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Necesito reembolso de mi dinero no estoy usando el servicio, y tampoco me e suscrito
ME ESTAFARON
5. tammikuuta 2025
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Hola Josue, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Son unos estafadores
Son unos estafadores. Cuidado!!!! Me han cobrado 29 euros por nada y no puedes cancelar el “servicio” porque no tienen atención al cliente. Cuidado ,cuidado !!!!!!
2. tammikuuta 2025
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Hola Govor, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Suscripción sin autorización
Hice una consulta el 2 de Sept 2024 y a partir de ese mes empezaron a cobrarme una suscripción de $ 21.990 no autorizada. En varias ocasiones he intentado conectar con ellos sin resultados, ya que la página no permite esa posibilidad. Necesito la anulación de la suscripción y la devolución de lo cobrado por suscripción.
1. tammikuuta 2025
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Hola Juan, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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Una estafa
Tumedicodeguardia.com para mi es una estafa, te dicen q por 5€ preguntes y te Dan de alta mensual y te cobran 29€, ademas menos mal q no seguí el consejo y fui a un pediatra presencial o mi hija hubiese acabado en el hospital
30. joulukuuta 2024
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Hola Ana, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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Descontaron de mi tarjeta una atención…
Descontaron de mi tarjeta una atención y una suscripción, yo solo pague la atención, que eran 3400 pesos no entiendo porque descontaron 23000 mil pesos si yo en ningún momento me suscribí. Ahora resulta que quiero anular eso y no dan opción en su página, necesito ese dinero de regreso, porque resulta que ahora viene el siguiente mes y nuevamente descontarán? Osea que nivel .
16. joulukuuta 2024
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Hola Clau, lamentamos leer esto y el tiempo tomado en atender su solicitud, definitivamente no queremos que sienta que ha accedido a una membresía sin su consentimiento. Por esto le pedimos que se comunique al correo mencionado a continuación para solicitar más información sobre su cuenta y verificaremos lo sucedido.
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Cobro por atención no efectuada.
Con fecha 09/02/2024.. a las 22:22 hrs. Se me hizo un cobró por atención que no solicité. Solicitó hagan revisión y devolución del dinero cobrado y descontado de mi Tarjeta.
9. helmikuuta 2024
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Hola Catherine, agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y fiable, y tomamos en serio todos los comentarios. Si todavía tiene alguna pregunta o inquietud sobre su experiencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo en ayuda@tumedicodeguardia.com para que podamos revisar su caso en detalle y asistirle de forma adecuada.
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