truyol.com Arvostelua 52

Nunca me han fallado en las entregas. Los errores que hayan podido haber en estos años son muy pocos

No puedo opinar de la calidad de su impresión ya que la atención y soporte al cliente fue pésimo y decidí no trabajar con ellos.

Una imprenta de confianza con un gran equipo técnico y comercial, a unos precios razonables

gran servicio, eficiente y productos de gran calidad

De siempre el equipo Truyol destaca por el compromiso con sus clientes, sin perder de vista la atención personalizada ante cualquier circunstancia, duda etc.
Aquí quiero mencionar a Alejandro Casas, por su profesionalidad y excelente trato, resolviendo casos.

Todo perfecto. Para hacer el pedido todo muy bien explicado y facil de hacer, entrega rápida y transporte muy correcto

Muy Rapido y bien , recomendado

Lamentable, se les encarga un trabajo con unas medidas personalizadas lo cortan por donde les da la gana y envían el trabajo sin revisar con el texto cortado, llamas para reclamar y ni contestan, cuando lo hacen se pasan la pelota de uno a otros, centralita= impresentables (cuando no interesan te cuelgan el teléfono) comercial zona = intentas hablar con el a las nueve de la mañana y no te coge el teléfono ( seguramente lo coge por equivocación) a las 13:30 y te dice que te llama y nunca lo hace, sector incidencias ni están ni se les espera, comprobación calidad = ni está ni se le espera

Lo bueno: Hacen cosas de impresión impresionantes con muy buena calidad.
Los tiempos de producción son muy buenos y rápidos.
Lo malo: Para impresiones pequeñas de poca cantidad y diferentes tamaños son muy muy caros.

Rapidez y calidad. Muy satisfecho.

terminos de entraga superpuntuales, buena calidad y precio

Una vez más,

Truyol responde con profesionalismo, noble. Y yo, muy muy agradecido de seguir colaborando con el proyecto, quisiera trasmitir la buena confianza que este gesto significa para Vistaeder, y espero que este nuevo año, que llega tras el descanso a la luz del verano, sea de más colaboración, desarrollo y prosperidad, juntas en el camino.

Gracias

Trabajar con Truyol siempre es una garantía de rapidez (son muy eficientes en el trabajo y su compromiso con los tiempos es sagrado), y también en la calidad de impresión (sus máquinas están muy bien calibradas y el resultado para trabajos fotográficos es excelente).
Por otro lado una vez tuve una incidencia en un paquete en el envío-logística, y fueron muy profesionales resolviendo la incidencia y acelerando la subsanación de pedido.

100% fiable, no se puede pedir mas.

POSITIVO:
Precios competitivos para trabajos pequeños.
Ofrecen soluciones gráficas difíciles de encontrar en otras imprentas.
Departamento de soporte muy competente.

NEGATIVO:
Los requisitos para la preparación de archivos son en ocasiones demasiado complicados.
Si tienes alguna incidencia con un pedido, date por perdido. Hemos tenido varias y nunca han sido resueltas de manera satisfactoria.

Atencion excelente por telefono y mail. Sois los mejores
El producto por supuesto de la mejor calidad.
Los mejores

Era una empresa fantástica con un servicio extraordinario. Desgraciadamente como todas las cosas han caído una barbaridad. Antes pedía artículos en la opción de envío intermedia y me llegaba como si fuese la opción más cara. Ahora pido en la opción más cara y me llegan los pedidos como si fuese la opción más barata. Antes cometías un error al selecionar el envío más barato y si le pedías el favor te lo adelantaban un poquito. Ahora te ocurre eso, le pides el favor y te dicen que no, es más, te lo envían includo más tarde de la opción escogida. Un desastre y una pena

Experiencia fantástica: relación calidad precio envidiable y puntuales en la entrega.

En los últimos meses ha caído el nivel de calidad, servicio y atención al cliente. Demasiado centrado todo en la tienda online y dificultades para realizar pedidos que se salgan de los estándares. Espero que se tenga en cuenta para mejorar en el futuro.