trivago Arvostelua 

194
TrustScore 1.5/5 tähteä

1,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

We hadden een boeking gedaan en kwamen er binnen 5 min achter dat de verkeerde datum was geselecteerd. Ipv 1 juni op 2 juni stond die op vandaag, maar we boekten in de avond. Direct gebeld met triva... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel gebo... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com

Yrityksen tiedot

  1. Hotelli

Yrityksen kirjoittama

Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.


Yhteystiedot

1,3

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

194 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,3

Kaikki arvostelut

(194)

26 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Waardeloos: NIET doen!

Zeer slechte service! Ik dacht: Geboekt bij Trivago, maar nee, blijkbaar bij een 1 of ander louche boekingsbureau. De alarmbellen gingen af toen ik mijn bevestiging binnen kreeg, vol met taalfouten. Gezien mijn boeking gratis te annuleren was, heb ik dat direct gedaan. Ik kreeg alleen geen annuleringsbevestiging, dus ondernam ik actie. Ik was in de veronderstelling dat ik bij Trivago boekte, maar niets was minder waar. Direct Trivago proberen te bellen, nu blijkt: ze hebben geen telefoonnummer. Alleen een contactformulier en FAQ kunnen je helpen. Ook het louche boekingsbureau geprobeerd te bellen. Geen gehoor. Een dag later is het gelukt om contact te krijgen met het boekingsbureau via een live chat. Ik krijg mijn geld binnen 7-14 werkdagen terug, wat natuurlijk absurd is. MIJN ADVIES IS NIET BOEKEN MET TRIVAGO. HET ZIJN LAAIENLICHTERS MET WAARDELOZE SERVICE EN VALSE VOORLICHTING. Ze willen alleen maar geld verdienen over jouw rug, zonder daar iets voor te hoeven doen.

11. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
trivago-logo

Vastaus yritykseltä trivago

Hallo daar,

Bedankt voor het verzenden van trivago.

Ten eerste, wees ervan verzekerd dat voordat de tarieven van een boekingssite op trivago komen te staan, er altijd een achtergrond controle van het bedrijf wordt uitgevoerd om hun legitimiteit te waarborgen. Al onze boeking-sites hebben dit proces doorgemaakt.
Desondanks zijn we ons ervan bewust dat problemen altijd kunnen voorkomen. Daarom zijn we hier om u te ondersteunen als u ooit vragen of problemen met uw reservering zou hebben. Laat het ons gewoon weten!

Houd er ook rekening mee dat we geen geld verdienen van onze gebruikers, omdat onze service gratis is en omdat we niet werken met commissie.

Laat het me weten als u nog steeds problemen ondervindt met uw Booking, zodat we u kunnen helpen.

Vriendelijke groet,
Aurélie @trivago

Saanut 1/5 tähteä

Waarom is de reclame in spiegelbeeld

10. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
trivago-logo

Vastaus yritykseltä trivago

Hallo Haddo,

Bedankt voor het contact opnemen met trivago.

Zou je meer uitleg kunnen geven over wat precies je vraag is? Bedankt!

Je kunt ook ons Hulpcentrum raadplegen: https://support.trivago.com/hc/nl 

Met vriendelijke groet,

Saanut 1/5 tähteä

Al waren ze 100 euro goedkoper per…

Al waren ze 100 euro goedkoper per nacht, alleen al om die irritante reclames zou ik me geld liever in de brand steken dan aan Trivago geven. Heb sowieso een hekel aan die vergelijkers die echt niet uw belangen dienen. Bel gewoon zelf het hotel, gun ze een beetje marge.

28. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Altijd Trivago checken voordat je een…

Altijd Trivago checken voordat je een reis boekt, loont meestal wel. Een aantal keer kom je terecht bij een site die je nog niet kende of waaraan je nog niet gedacht had. Ik check wel altijd of het betreffende hotel zelf niet gunstiger voorwaarden biedt voor geregistreerde (vaste) klanten. Ook aanbiedingen voor leden van bepaalde afgeschermde reissites staan niet op Trivago. Al met al een nuttige site

6. maaliskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Hoteleigenaar en gebruiker van Trivago.

Hoteleigenaar en gebruiker van Trivago.
jaar abonnement betaald maar de site werkt niet degelijk.
wij betalen voor een special deal knop om voor de klanten de beste prijs aan te bieden, De Special deal knop verschijnt niet steeds op de site!!
wij hotel eigenaars betalen hier voor, maar mogen zelfs er zelfs niet opzetten dat we de goedkoopste zijn... ze sturen de mensen liever naar duurdere sites zoals booking.com.

18. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Nooit via Trivago boeken

Nooit via Trivago boeken! Wij hebben in augustus via Trivago hotel Tulip Inn Eindhoven airport geboekt voor 13 december. De boeking is op 5 december gecanceld zonder bericht (en ook zonder terugbetaling) zodat wij voor €132 ter plaatse alsnog een kamer konden boeken bij Tulip Inn. Dat werd een hele dure overnachting. Oplichting dus Trivago! Trivago doet niets en verwijst enkel door 👎🏻🙁

30. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Trivago is vele malen duurder dan…

Trivago is vele malen duurder dan boeken bij het hotel zelf! Het kost mij een € 245,00 minder als ik rechtstreeks bij het hotel boek! Heel apart om dan te beweren dat je het goedkoopst bent en dezelfde kamer voor een lagere prijs kunt aanbieden!

16. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Heeeeeel slecht! Klopt niet!

Heeeeeel slecht! Grote oplichters! Prijzen kloppen niet! Nooit zaken mee doen! 😥

24. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
trivago-logo

Vastaus yritykseltä trivago

Hoi Gertruud,

Bedankt voor je bericht aan trivago en voor het delen van je feedback.

Het spijt me te horen dat je onze app niet leuk vindt. Als je meer tijd hebt, zou je ons iets meer kunnen vertellen? Zo kunnen we onze app aanpassen en beter afstemmen op wat onze gebruikers willen zien. We verwelkomen en waarderen alle meningen en suggesties van onze gebruikers. Zonder jullie voortdurende ondersteuning staan we nergens!

Hier op trivago waarderen we alle feedback die we van onze gebruikers ontvangen. De feedback stelt ons in staat om onze services voortdurend te verbeteren en onze gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden!

Als je in de tussentijd toch nog verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Groeten,

Saanut 1/5 tähteä

Trivago noooooit gebruiken

Trivago noooooit gebruiken. Het kost je uiteindelijk meer tijd en geld als je via trivago boekt. Tis 1grote poppenkast waar veel mensen intrappen. Druk op de knop 'nu boeken' en opeens is de prijs total anders omdat ze een vanaf prijs laten zien (goedkoopste datum met goedkoopste kamer). Ik raad het niemand aan.

7. syyskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
trivago-logo

Vastaus yritykseltä trivago

Hallo,

Bedankt voor het gebruiken van Trivago en het delen van je waardevolle feedback met ons!

We zijn bedroefd dat je onze app niet leuk vond.

Trivago vergelijkt alleen prijzen van verschillende online reisbureaus. Hoewel we 100% nauwkeurigheid nastreven, kunnen er soms kleine fouten optreden. Houd er rekening mee dat wij als Trivago werken meer dan 180 Online Travel Agencies met 1.800.000 hotel deals.

Als je me een screenshot kunt sturen van het prijsverschil dat je noemt, kan ik het lokaliseren en het onmiddellijk repareren!

We zijn altijd bereid om onze service aan je te verbeteren.

Beste wensen

Saanut 1/5 tähteä

Een grote oplichting

een grote oplichting, altijd goedkoper door rechtstreeks via de daadwerkelijke aanbieders of bij t hotel rechtstreeks te boeken. Die gasten denken dat we allemaal achterlijk zijn

31. heinäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

trivago = bandieten

Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel geboekt, adres nogmaals gecheckt. Bleek in COMPLEET andere regio in Frankrijk te zijn, 170 km verderop. Misleiding alom. Nadien nog niet de minste hulp van trivago, laat staan geld terug. Schandalige bandieten organisatie!

25. kesäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Gisteravond gegeten in het Indiaas…ontzettend lekker!

Gisteravond gegeten in het Indiaas restaurant Spice of India in Maastricht. In 1 woord geweldig. Vriendelijke bediening die je aan de hand van jouw wensen advies geven over de menu keuze. We hebben overheerlijk gegeten. Een aanrader voor iedereen die Maastricht bezoekt of er woont. Wij komen uit Friesland maar de volgende keer wanneer we in Maastricht zijn gaan we er zeer zeker weer naar toe

11. kesäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Be careful what you agree to

Be careful what you agree to. They call you up make lots of nice promises about how much a membership with them would be positive but before you know it all you need to do is pay to be mentioned on their website. Con artists

7. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Mijn echtgenote heeft in februari 2018…

Mijn echtgenote heeft in februari 2018 een hotelkamer geboekt voor 119,00 euro bij Movenpick in Den Bosch. Ze was via Trivago doorverwezen naar Otel.com. Ze heeft middels de creditcard betaald en ontving een bevestiging van Otel.com dat de kamer geboekt was. Bij navraag bij het hotel bleek hier helemaal geen sprake te zijn. Wel geld betaalt maar niets gekregen. Vervolgens zowel met Trivago en Otel.com
contact gehad. Trivago zegt dat Otel.com betrouwbaar is en laten het er vervolgens bij. Ik noem dit oplichting en Trivago werkt daar aan mee. Geld weg en je hoort niets meer.

7. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Trivago vergelijkt verhuurorganisatie

Trivago vergelijkt verhuurorganisatie. En als u iets wilt huren, wordt u doorgelinkt naar bijv: booking.com . Klachten moet je dan ook neerleggen bij die desbetreffende verhuurorganisatie. De verhuurorganisatie linkt dit terug naar het hotel. Uit ervaring weet ik dat je als hoteleigenaar geen invloed hebt of je kosteloos geplaatst wordt op trivago, De verhuurorganisatie, waar het hotel is in ondergebracht, en trivago hebben samen een monopoly positie en bepalen of je bedrijf geplaatst wordt op trivago. Waarom wordt de ene verhuurorganisatie wel zichtbaar op trivago en de ander niet. Dat is op zijn minst opmerkelijk.

1. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Nooit trivago.

Wat een grap. Prijzen zijn duurder dan als je direct bij het hotel boekt. Stel misleidende oplichters met hun bovenal vreselijk irritante reclame!

1. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin