Meine Ware kam im Urlaub und ging unglücklicherweise zurück an diese Firma. Die Ware war bezahlt und ich bereit das neue Porto zu übernehmen. Triple clamp reagiert überhaupt nicht auf meinen Vorschlag... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Beware this seller does not take returns or even respond for customer service. Companies like this likely won’t be in business much longer.
I ordered a tire, but the wrong one was sent. I called with a return request and was told they would look into it. I have not heard back. I've since called twice, and no one returns my calls, and won'... Näytä lisää
Jonathan is a asset to Tripleclamp. He helped me out fast and efficient to solve the problem after I spent 2 days and multiple other shops trying to figure out what sprocket I needed after previous o... Näytä lisää
2,2
Välttävä
22 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
NIGHTMARE OF AN EXPERIENCE!
Purchased quite a bit of gear from here. The entire experience was horrendous. After talking to them over the phone, I was ensured that an order was going to be made for me so I can pay and get the items delivered. After waiting a few days, I called back because I have not heard from them, just to find out they forgot about me and nothing was done. They ensured me that it would be completed by the end of the day. Low and behold, a few days later, still nothing. I called back again and same situation. Repeat this process 3 more times and I finally receive an email.
I place my order online and they tell me that I will recieve a shipping update by the end of the day. Surprise, surprise. No update. I end up calling them a few more times to get everything sorted out.
The entire process took about 3 weeks when they told me it would take 1-2 days to get all my items. I had to call 19 times to finally sort out the order and get it placed!
Additionally, the mesh on the helmet is uneven. When I contacted them about it, they just told me it was normal.
On top of that, the first time I used my helmet, the wind blew the helmet off a curb and fell half a foot and cracked. I understand that helmets are 1 time use but cracking from less than 1 foot is rediculous.
When I contacted Tripleclamp Moto about the uneveness of the mesh and the frailness of the helmet, they told me that they are not going to do anything about it because it is my fault. You cannot tell me that it is normal for a helmet to crack after falling half a foot with nothing in it. That would mean setting it down too hard would crack it.
If you want quality service and products, do not come here. The entire process was a nightmare.
I was going to order tires, maintainence items and so much more, but after the horrendous experience, I would 100% recommend everyone to stay far far away from Tripleclamp Moto.
14. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tripleclampmoto
David,
It is unfortunate that you didn't have a pleasant experience unlike thousands of other happy customers. We take your comment serious.
According to your initial comment you dropped the helmet during your test. This was also evident on the helmet.
Your request to warranty the helmet could not be submitted because any damage done by the use is not covered under the warranty. We generally assist our customer to submit their warranty claims but in this case we were confident it will be refused.
This was explained to you at the time, however you are welcome to submit your own claim with the manufacturer.
We have communicated that with you clearly but if further help is needed please reach out to us directly and we will try to help. We respond to all support tickets within a day.
Fatto un acquisto da loro
Ho acquistato un copri carter frizione per la mia moto, persone gentilissime, sempre disponibili, ottimi prodotti, spedizione velocissima, li consiglio a la grande.
5. marraskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.