For many years as a tourist, I visited the beautiful Trinitate store in San Miguel de Allende. I dreamed of owning a home here and decorating it with all of their incredible dishes and planters. Now t... Näytä lisää
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The products are absolutely top notch. I have the 58 CM Trompo, the 26 CM Rustic Tub, and a couple other random pieces, and they are beautiful. They need to work on their social media customer serv... Näytä lisää
Compré unas macetas y posteriormente no estaban disponibles. Me ofrecieron reembolso. Llevo buscando esas macetas de orquídeas más de 4 años por fin las Veo en su catálogo disponibles la compro y res... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Llego súper bien empacado todo perfecto en tiempo y forma gracias como siempre
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Fabricación y venta de productos de barro y stoneware: Macetas, vajillas, floreros y lámparas.
Yhteystiedot
Espanja
- www.trinitateshop.com
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Mienten en tiempos de entrega
Hice un pedido para el día de las madres, lo hice porque me decía que me lo entregarían antes del día de las madres. Llamé un día antes para ver cómo iba y me dijeron que aún no lo mandaban y que ni fecha para darme porque les quedó mal su empresa de envíos.
Les pido porfa que si no tienen la capacidad ni logística para hacer envíos en tiempo y forma, no ofrezcan ese servicio. Y si por alguna razón no cumplirán con los tiempos de entrega deben de comunicarse ustedes con los clientes y no al revés.
Se llama atención y seguimiento a los clientes y deben cuidarlo mucho.
Excelente atención y servicio
el pedido llegó incompleto.
Servicio al cliente deficiente
Compre una maceta, cobraron flete del 72% del valor de la compra, bastante caro, pero pensé que valía la pena para que llegara sin problemas mi maceta. Lamentablemente el envío del producto tuvo muchos contratiempos y el servicio al cliente de Trinitate me dio 2 veces incorrecto el estatus de mi pedido y con muy poca amabilidad además.
Fecha de compra 22/04
Fecha de recibido 02/05
Estafa, brima o confusión?
Me estafaron o hubo una confusión muy grave que parece broma, ojalá se arregle!
Me llegó el paquete con número de guía correcto pero era un ventilador en vez de los productos que pedí y pagué! Intenté comunicarme enseguida y es hora que no obtengo respuesta!
Me encantan sus diseños y su calidad
Me encantan sus diseños y su calidad. Podrían mejorar en los precios de envío, me parecen caros.
Excelente servicio
Excelente servicio! Ordené macetas, llegaron en perfecto estado muy bien empacadas, son muy bonitas como siempre!
Me encanta su calidad y lo hermosa que…
Me encanta su calidad y lo hermosa que están los artículos
Satisfecho 100%
Me asesoraron en todo momento para poder completar mi compra desde el extranjero, de igual forma me facilitaron piezas que no se encontraban en existencia. Todo fue muy bien, lo único que me hubiese gustado es poder validar el código de descuento que dan en la primera compra, fuera de eso todo perfecto.
La pieza llegó en buen estado y rápido
La pieza llegó en buen estado y el envío fue rápido y fácil de seguir
Excelente servicio y macetas muy lindas!
Excelente servicio y macetas muy lindas!
Artículos rotos
Van dos ocasiones que hago pedido y me llegan rotos platos y trato de comunicarme y envío las fotos y no obtengo respuesta
Muy difícil pedir en la página de trinitate
Pedí 2 charolas de corazón, cancelaron mi pedido, pedí una charola la mandaron pero me llegó despostillada, la página es lenta y difícil para comprar y se tarda mucho en llegar la mercancía a pesar de q se cobra muy caro
Las vajillas más bonitas
Los productos son hermosos y los diseños increíbles. El proceso de compra en línea es muy amigable y rápido.
Caneclaron el pedido
Trustpilot-kokemus
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