TrendyLiving.dk Arvostelua 

Jeg havde desværre en reklamation på min ordre, og hele forløbet blev håndteret hurtigt og professionelt. Dialogen var god og hjælpsom fra start til slut, og min returpakke blev behandlet uden problemer. Jeg fik bekræftelse på modtagelsen og pengene blev krediteret samme dag.
Alt i alt en rigtig positiv oplevelse — tak for god service.

Umoralsk.

Man kan desværre ikke stole på TrustPilots anmeldelser, når det gælder Trendyliving.

Giver man en negativ anmeldelse på et sagligt og velbegrundet grundlag, bliver man kontaktet og tilbudt økonomisk kompensation, mod at man sletter anmeldelsen.

Det undergraver fuldstændigt idéen med Trustpilot, som netop er skabt for at give forbrugere adgang til ærlige og uafhængige erfaringer. Når dårlige anmeldelser forsøges købt væk, bliver billedet misvisende – og kommende kunder føres bag lyset.

Virkelig dårlig stil.

Svar til Jacob:
Det er imod TrustPilots regler. Der står på deres hjemmeside “Companys on TrustPilot aren’t allowed to offer incentives or pay to hide reviews”.

Jeg bestilte en fødselsdagsgave d. 15/1-26 i håb om, at den ville komme frem inden min mors fødselsdag d. 21/1. De skriver 5-8 businessdage, så den var lige på grænsen.

I dag skriver vi d. 10/2-26 og jeg har stadig ikke modtaget min pakke. 27 dage efter jeg har lagt min bestilling og jeg har den stadig ikke.

I skal IKKE handle med dem, da deres kundeservice er utrolig dårlig og de hjælper mere. De opfordrer selv til, at man IKKE ringer til dem, men man kun sender en mail.

Spar jer selv tiden og find et andet sted at handle.

Så kan jeg se trendylivings tilbagesvar på alle som har givet dem 1-2 stjerner. Og de lægger alt ansvaret væk og skyder skylden kun på DAO. God stil, hvis man har et firma også bare at indrømme, at man ikke kan leve op til kundernes forventning og man måske skulle forbedre leveringen. Hvis DAO er skyld i, at så mange ikke får deres pakker, så kunne et alternativ være, at sende med et andet firma.

i dag d. 20 feb 2026 fået trukket penge på min konto, uden lov og har brugt mit Mitid som konformation. køb ikke fra TrendyLiving.

efter jeg havde lavet mit review blev jeg desuden også tilbud penge for at tage det ned!! jeg er dybt rystet.

jeg er aldrig glad for at lave dårlige Reviews.

men d. 5 nov. 2025 bestilte jeg årets første Julegave.
det gik dog op for mig midt december at den ikke ville nå hjem inden jul. jeg tog fast i kundeservice og det sende mig den ene halvdel og sagde de ville vende tilbage når den anden del blev sendt.

skrev til dem igen omkring 21 jan 2026 da jeg ikke havde hørt noget, fik der at vide de ville sende senest dagen efter og jeg ville få besked.

en uge senere ringede jeg til kundeservice da jeg ikke havde hørt noget.

Den søde kvinde i den anden ende kunne så fortælle mig at i deres system stod der ikke noget om at orden var blevet delt, men hun kunne dog se de tidligere e-mails at den anden del ikke var sendt.

I dag er det d. 09 Feb 2026 jeg har lige været nede af hente pakken i pakkeshop. og jeg må indrømme at jeg er ekstremt skuffen over på hvad måde den er pakket på.

produktet er pakket in I boblerap og så sat shipping label på. man kan gennem plastikken se hvad der er i kasse.... det er dybt uprofessionelt. udover det havde jeg tilkøbt gaveindpakning hvilket jeg tydeligvis heller ikke har fået.

den eneste grund til jeg giver to stjerne og ikke én, er fordi kundeservice på tros har været rigtig søde..

men vil dog stadigvæk advare andre om at tænke sig om inde de bestiller derfra og indstille sig på grusomme ventetider og dårlig opdateringer.

Fik fuldstændig det produkt jeg havde bestilt i den kvalitet jeg vidste det skulle være (høj kvalitet), og fik produktet efter ca. 2 dage - er super tilfreds,

Købte blomus salt og peber strøsæt model livo, godt produkt og hurtig levering, meget tilfreds

Jeg tjekkede Trustpilot inden at jeg købte ved TrendyLiving, hvor jeg kunne se at flere var utilfredse med de lange leveringstider. Mange af disse anmeldelser så ud til at være omkring jul, hvor de fleste måske ikke helt ser indad ift. at bestille sent i en tid hvor de ved at der kan være udfordringer. Derfor valgte jeg alligevel at bestille en varer med en estimeret leveringstid på 1-2 dage. Der kom en ordrebekræftelse hvor der tydeligt fremgår at det er estimeret leveringstid, hvilket jo er fint at understrege. Jeg bestilte den lørdag d.31/1 og varen bliver angiveligt først sendt mandag d.9/2. Det er 10-12 dages leveringstid. Hvad jeg ikke forstår er:

1) TrendyLiving kan tydeligvis ikke leve op til de leveringstider de skriver på deres hjemmeside. Hvorfor søren laver I dem ikke om, således det afspejler den reelle eller i det mindste inkluderer en buffer?
I er det eneste sted, hvor jeg har handlet på nettet, som ser sig nødsaget til at markere med gult på en ordrebekræftelse, at leveringstider er estimeret. Og det er der jo en grund til. Det er fordi folk er blevet skide sure over at I ikke overholder det I oplyser.

2) Når I så ikke overholder den estimeret leveringstid, så bør I oplyse jeres kunder herom. Men jeg hørte intet. Når jeg så skriver og spørger, får jeg en mail tilbage hvor der står at det kan tage mellem 2-5 hverdage før I svarer - så beder I simpelthen selv om at folk synes I yder en ringe service. Anyway, I svarer denne gang efter to dage, hvor jeg får at vide at den bliver prioriteret og sendt samme dag. Da jeg om aftenen samme dag endnu ikke havde modtaget et trackingnummer eller andet, må jeg igen selv til tasterne. Her får jeg at vide at den desværre ikke er sendt grundet “intern logitisk forsinkelse” hvad end det betyder. I dag kan den ikke sendes ud grundet vejret - helt fair! Derfor først mandag, medmindre at ….? Who knows.

Dårlig kundeoplevelse. Husk nu at det er 100 gange bedre at folk ved hvad de får ift. leveringstid, end at prøve at lade som om I er de hurtigste knallerter på havnen. Og når I så ikke er, så husk at være proaktive overfor jeres kunder.
Hvis jeg fremover skal bestille noget som skal være leveret inden et bestemt tidspunkt, så bliver det absolut ikke hos TrendyLiving, medmindre der bliver ændret procedure.

Nem bestilling- hurtig levering.
Var uheldig med at min vare var itu ved modtagelsen, men nemt at lave reklamation on-line. Hurtig respons, og ny vare på vej.

Fin service og rigtig sød
Pige i telefonen

Godt udvalg og til de rigtige priser. Hurtig levering. Har lige fået endnu en levering - alt er godt :-)

Yderst tilfreds med alle mine køb og leveringer fra Trendyliving. Møblerne er blevet leveret af dem selv og de har altid udvist en stor hjælpsomhed og et højt serviceniveau både via email med spørgsmål eller på leveringsdagen. Jeg er fuldt ud tilfreds og kan kun anbefale trendyliving.

I starten af december sendte jeg varen retur, men midt i januar opdagede jeg tilfældigt, at pengene slet ikke var blevet tilbagebetalt til mig. Jeg kontaktede butikken. Jeg fik ingen forklaring – for ikke at tale om en undskyldning – kun en kort besked om, at pengene nu var blevet sendt. Da jeg tjekkede, opdagede jeg, at der af en eller anden grund var trukket mystiske 49 kr. fra beløbet. Da jeg bad om en forklaring på dette, blev de 49 kr. sendt tilbage. Samlet set efterlod hele processen en ubehagelig fornemmelse, som om butikken havde forsøgt at snyde mig i håb om, at jeg ikke ville opdage det.

Opdatering: Og nej, det giver ingen mening, at jeg skulle betale 49 kr. for fragt, da jeg allerede havde købt jeres returlabel til 89 kr. på hjemmesiden.

Bestilling 29/11. Ordren blev forsinket flere gange. Jeg sendte 8 mails om ønsket om en annullering – uden at modtage svar. På trods af dette blev ordren sendt i og 750 kr. blev trukket, selvom købet var ophævet før afsendelse. Jeg afventer fortsat refundering.
Meget utilfredsstillende håndtering.
Ordre: 331530

Super dejligt produkt
God pris og leveringstid

Bestilte og kunne afh dagen efter god pris på Alessi minutur

Nemt at finde varer og hurtig levering.
En super flot knagerække 😊

Alt gik godt. Jeg modtog den sødeste kattekrukke, det var ligeså fin som på billedet, og fik også en stor mængde information om firmaet og dets varer. Det kan ikke blive bedre.

Efter en længere mailkorrespondance fik webshoppen rettet op på leveringsproblemet, og de leverede halvdelen af den oprindelige ordre (fra oktober 2025)

Selvom processen trak ud, satte jeg pris på, at de tog ansvar og fandt en løsning.

God pris, hurtig levering. Selv umiddelbart efter jul. Og de glas jeg havde købt var MEGET forsvarligt pakket ind 😁