Tredy Fashion Arvostelua 

Hallo. Hier geht es um Tredy Fashion in Bremen in der Obernstr. Ich bin mit e mobile unterwegs und bekomme oft keine Aufmerksamkeit, denn ich bin ja behindert.
Die 2 Damen beim ersten Besuch waren super freundlich und ich bekam eine tolle Beratung und als ich 2 Tage später 2 Teile umtauschen musste, waren die anderen 2 Damen ebenso freundlich und kompetent und da die getauschten Sachen nicht in der anderen Größe da waren, wurden sie von der Filiale bestellt. Also Daumen hoch. Alle Damen und Service 1 a. Weiter so.

Meine Frauch kauft gerne bei Tredy ein.
Leider ist die W
Qualität Miserabel.
Jede zweite Hose bringt sie zum Schneider um die Nähte nachnähen zu lassen.
Steine fallen ständig ab und liegen in der Wohnung herum.

Umtausch gegen andere Größe war nicht möglich, da die passende Größe im Laden nicht verfügbar war. Somit war nur eine Warenrückgabe möglich.
Ich hatte für meinen Einkauf (3 Teile) dort den Bonusgutschein eingelöst. Leider habe ich somit nicht den Preis von 45,99 € zurückerhalten sondern nur 40,56 € anteilig, d.h. das Bonusguthaben ist weg.

Schickes Shirt und 3/4Jeans gekauft, toll verarbeitet, passt perfekt und alles schnell geliefert, super

War vor ca. 8 Jahren das erste Mal im Geschäft in Stade einkaufen. War da echt begeistert von der Kleidung, zumal die tollen Schnitte und Farben auch für große Grössen verfügbar waren, und zwar für den schmalen Geldbeutel. Ich habe jahrelang sehr viel Geld in der Filiale gelassen. Das Personal war freundlich und hat auch mal von einem Kleidungsstück abgeraten, wenn es nicht passend für mich war. Nachdem sich Tredy aber etabliert hatte, musste ich feststellen, dass die Qualität immer mehr zu wünschen übrig ließ (2 weinrote/rote Sweatshirts färben z. B. nach der ca. 30sten Wäsche immer noch aus). Was von der Qualität billiger wurde, wurde dafür viel teurer. Leider hat sich meine ehemalige Begeisterung für diese Boutique ins Gegenteil verkehrt. Ich geh zwar immer noch mal stöbern, wenn ich in der Stadt bin, aber da es vom Schnitt/den Verzierungen immer wieder fastdas Gleiche ist, was ich schon vor 8 Jahren gekauft hatte, finde ich auch nichts mehr. Der WOW-Effekt ist weg. Schade dass es immer so kommen muss, dass Geschäfte, sind sie erst mal etabliert, so gehen lassen. Und dem Internetauftritt von Tredy kann ich nur eine 4- geben, also nicht mal ausreichend. Schade eigentlich

Kann mich mit der Kritik anschließen:
- Ich habe seither sehr viel tredy gekauft, leider lässt die Qualität sehr nach (Glitzersteine fallen haufenweise ab, Löcher in der Kleidung etc)
- Die Hosen passen jetzt öfter nicht mehr, sind viel zu eng geschnitten.
- Kommt es zur Reklamation und Rücksendung aus Gründen die tredy zu verschulden hat muss man trotzdem das Porto zahlen.
- Online kann der Gutschein noch immer nicht eingelöst werden, obwohl es schon gefühlt 2 Jahre angekündigt wird.
- Kulanz, selbst bei Vielbestellern, ist für tredy ein Fremdwort.
- Ich habe die Teile zwar selten getragen, aber jetzt in die 🗑gehauen.

Seit ich Tredy für mich entdeckt habe, schwöre ich drauf. Egal ob online oder in Filialen, Kundenservice super und Beratung in Filialen ebenfalls. Schön wäre es, wenn Tredy-Filialen flächendeckender wären. Mußte leider bereits 2x Artikel zurückschicken, die ich online bestellt habe, deshalb probiere ich Kleidung gern vor dem Kauf an. Aber jedes Mal erst 50-70km fahren, ist dann doch nicht mein Ding. Trotzdem weiter so.Ihr seid Spitze.

Vielen lieben Dank für die unkomplizierte Abwicklung in der Tredy Filiale in Trier.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Ein besonderes Dankeschön geht an Anja 🤩.
Sie hat sich um alles gekümmert und sich richtig ins Zeug gelegt.
Vielen lieben Dank 😊

Ich kann die schlechten Bewertungen bezüglich des Kundendienstes in keinster Weise nachvollziehen.
Ich habe, erst nach 2 Wochen,auf dem Kassenbon gemerkt, dass eine Hose doppelt gebucht wurde.....50€
Dieses ist mir beim Kauf nicht aufgefallen, da ich mehrere Kleidungsstücke gekauft habe.
Ich habe mit 4 verschiedenen Mitarbeiterinnen (Filialen
als auch Kundendienst) gesprochen, die ALLE absolut freundlich , bemüht und hilfsbereit waren.
Ich habe mein Geld zurück bekommen und das auch noch in einer anderen Filiale. Keine hat auch nur annähernd unfreundlich reagiert. TOP
Vielen Dank dafür......

Schlechte Qualität. Immer in Vorkasse treten trotz Filialenabholung. Rücksendung muss man selbst tragen. Schade aber die Verarbeitung wird auch immer schlechter.

Ich schließe mich den meisten Bewertungen hier an. Sehr schlechter Kundenservice. Zum einen muss man seine Retoure selber zahlen wenn man nicht grade ein Geschäft in der Nähe hat zum abgeben. Und auch ich war über die 14 Tage Rückgabefrist. Keine Chance auf Kulanz. Was in anderen Versandhäusern kein Problem ist. Jetzt sitze auch ich auf Original Ware die ich nicht brauche. Deshalb soviele Secondhand Ware von Tredy im Internet mit Etikett! Auch ich werde hier nicht mehr bestellen!!!!!!

Mein Kauferlebnis am 19.07.1922 bei Tredy in Münster!
An diesem Tag lernte ich die sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin Frau Brüske kennen. Mit ihrer tollen Beratung, Hilfe und Unterstützung bekam ich die richtige Lust mir ein paar Kleidungsstücke zu gönnen. Mit großer Freude trage ich die modische Kleidung, die meine Gaderobe aufwertet. Ein großes Lob an Sabine Brüske und den übrigen Damen.

Mein Originalgutschein wurde bei einer anderen Kundin eingelöst. Trotz bedauern der Verkäuferin, dessen Fehler es war und allen Belegen, kein einlösen von Tredy. Die erste Beschwerde war Mai 22. Nach hartnäckiger Nachfrage im September Absage bekommen, obgleich ich ALLE Belege vorweisen konnte.

Vor 2 Wochen habe ich dort (Tredy, Hattingen) 2 Tops gekauft: Basics „Anna“. Beim Einpacken wurde eines in der falschen Größe 42 (anstatt 40) gegriffen, was mir leider erst nach Tagen auffiel. Da waren die Pappschildchen schon ab und den Bon hatte ich auch nicht mehr.
Telefonische Nachfrage ergab: „Wenn wir dieses Basic in der richtigen Größe noch haben, können wir es problemlos tauschen, kommen Sie vorbei“. Das tat ich gestern – ohne Bon oder Kundenkarte war es auf einmal nicht mehr möglich: Leider bin ich offensichtlich an die falsche Mitarbeiterin geraten: unfreundlich, arrogant und unhilfreich. Ich habe das Top auf den Ladentisch gelegt und dort gelassen mit den Worten: „Das ist mir zu groß – so einen ‚Sack‘ kann ich nicht anziehen, verkaufen Sie es einfach noch einmal“, was die Verkäuferin mit einem süffisanten Grinsen quittierte. In diesen Laden gehe ich nie wieder!

Wenn ich mir die Kleidung von Tredy auf Seconhandseiten besser ansehen kann, als auf der Original Tredy Homepage kann irgendwas nicht stimmen !
Macht endlich eine anständige Homepage, wo man die Kleidung anklicken und vergrößern kann, und stellt mehr Bilder der Kleidung ein, auf der Tredy Homepage kann man die Kleidung gar nicht richtig anschauen und größer machen.Es fehlen die Zahlungsarten : Pay PAL und auf Rechnung.

WOW, DREIVIERTEL SCHLECHTE BEWERTUNGEN, DREIVIERTEL UNZUFRIEDENE KUNDEN. KANN MICH NUR DEN AUSSAGEN ANSCHLIESSEN.

Ich habe im Juli 22 ein Top-Shirt, tolles dunkelblau, mit spitzenträgern bei Tredy in saarlouis gekauft.
Leider war die Freude nach dem Waschen vorbei.
Das Top-Shirt war nicht mehr dunkelblau sondern die Farbe total ausgelaufen und nunmehr grau.
Toll
Hab ich so noch nie erlebt.
Wurde bei 30 Grad gewaschen im Schonwaschgang.
Ich habe Tredy Geschäftsleitung angeschrieben in dieser Sache, ich solle das Shirt einschicken samt Kassenbeleg.
Wer bitte schön hebt den Kassenbon 4 Wochen auf.
Wer bezahlt mir die Versandkosten zur Tredy Geschäftsleitung.
Alternativ könnte ich ja den Laden, in dem ich das Shirt gekauft habe aufsuchen, dann muss ich also extra 20 km fahren, hin und zurück 40 km,Fahrkosten auf meine Kappe nehmen.
Das ist wirklich der Oberhammer.
Dort muss ich nichts mehr kaufen, ich kann mein Geld überall ausgeben.
Ihr habe wohl nicht alle T............. im Schrank!!!

Tredy entwickelt sich leider nicht weiter. Beispiel Gutscheine. Sie kommen in Papierform welchen man nur im Geschäft einlösen kann. Findet man nur ein Teil, bleibt eventuell ein Rest übrig und man bekommt nur noch einen Kassenzettel. In anderen Geschäften gibt es Karten welche man dann auch nicht so schnell verlieren kann. Der Betrag wird abgezogen und es bleibt der Restbetrag auf der Karte. Warum kann Tredy das nicht?

Diese Rezension bewertet:
1) Kundenservice beispielsweise Umtausch und Reklamation
2) Kundenfreundlichkeit beispielsweise Artikelsuche, Artikelbestellung
3) Qualität der Ware
4) Online Shop
5) Stationären Handel
5) Vertrauen und Zuverlässigkeit des Unternehmens und der Mitarbeiter*innen
99,9% aller Geschäfte - egal ob stationär oder online tauschen Ware um und zahlen das Geld aus. Nicht so Tredy. Tredy tauscht ungerne um und dann nur gegen Ware oder Gutschein. Das führt mitunter dazu, dass man dann doch eher davon absieht hier einzukaufen oder erstmal überlegt, ob man den Handel eingehen will. Reklamationen werden ungern, schleppend und mit viel Brimborium von Verkäuferin oder Kundendienst angenommen aber in vielen Fällen abgelehnt oder die Bearbeitung dauert ewig lange.
Kundenfreundlichkeit: In den Geschäften sind in der Regel die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommen. Der online Handel Kundenservice ist keinesfalls so freundlich wie der im stationären Handel. Im Gegenteil, strubbelig, oftmals frecher Ton und sehr forsch. Artikelsuche und Artikelbestellung läuft recht schwierig und umständlich. Online Kundenservice schlecht telefonisch zu erreichen. Und wenn man dann jemanden erreicht - keine gute Stimmung da. Freundlich ist anders. Ich rufe da nicht gerne an!
Qualität: Preisleistung ist je nach Artikel OK. Manches Teil ist recht nett und aufwendig aber auch teurer. Die Basics finde ich gut und auch das Preisleistungsverhältnis. Hosen gehen schnell an Nähten kaputt. Oberteile müssen mit Vorsicht gewaschen werden. Alles in Allem keine Teile die länger halten. Leider hat Tredy auch jedes Jahr die gleichen Sachen. Programm ist immer gleich. Läuft sich leider in den nächsten Jahren wenn es so bleibt, aus.
online Shop leider nicht gut sortiert, zu kleine Bilder, zu wenig Funktionen. Außerdem könnte die Seite moderner sein und mehr bieten, so wie andere Shops online es haben. Seite muss moderner sein, wirkt altbacken - hat ein "Old School" System.
Shops sind OK. Größe auch OK. Immer ordentlich und hilfsbereites Personal. Nach Programm und Farben sortiert. Manche Ware hängt leider ab und an versteckt. Nicht so gut! Aber das können auch andere Shops im stationären Handel gut. Ware verstecken!
Vertrauen und Zuverlässigkeit ist OK. Unternehmen wirkt konservativ. Mir fehlt es an modernen Ideen. Mit der Zuverlässigkeit und dem Vertrauen bin ich auch vorsichtig, weil Ware mal so oder so zurückgenommen wird und über die Qualität kann man auch streiten. Tredy bemüht sich viel zu wenig um Kunden. Die Zeiten, wo Kunden einfach so ihr Geld für solche Kleidung, die sehr einschränkend getragen werden kann, ausgaben, sind vorbei.
Wer ins Büro muss oder wer wie auch immer Kleidung des Alltags tragen muss im Job, findet hier nur sehr eingeschränkt Waren. Also daher eher Kleidung für Freizeit. Bonus: Man findet ab und an mal was ausgefallenes.
Wermutstropfen: Die Angaben der Bewerter hier im Forum stimmen. Diese Erfahrungen genauso gemacht. Alles in allem also: Insgesamt viel Luft nach oben!

Ich habe schon ein paar mal online bestellt, oder in der Filiale etwas gekauft. Ich habe vor 3 Wochen online etwas bestellt und die Retoure nicht am 14. Tag sondern erst am 15. Tag zurück geschickt. Daraufhin habe ich die komplette Bestellung von tredy zurück bekommen mit der Begründung das die Rückgabefrist verstrichen ist. Jetzt habe ich 5 Artikel zuhause die nicht passen und ich trotzdem bezahlen muss. Habe mehrfach versucht eine gute Lösung zu finden keine Chance. Echt Schade. Habe mein Kundenkonto sofort löschen lassen.