Banner for Travellink

Travellink Arvostelua 

18 383
TrustScore 2/5 tähteä

2,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Lentolippujen tilaamisen yhteydessä ohjataan jäseneksi tarjoamalla alennusta. Jäsenyyden uusiutumisviesti vuodeksi tuli heti matkan jälkeen ennenkuin ehdin perua jäsenyyttä- ja ilmoitus, että tililtä... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Lennot peruttu sotatilan takia. Rahoja ei saa takaisin. 3 kuukautta jo kulunut. Kyllä on käsittämätöntä... Lukuisia viestejä eikä asiakaspalvelu lupaa palauttaa rahoja. Varausnumero NWH6HD. Peruutusnu... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Hotelli on hyvällä paikalla mutta kaipaisi uudistusta. Pieni huone oli kuin kellarissa,pieni ikkuna josta näkyi vain ruma seinä,eikä parveketta niinkuin mainoksessa. Vaadin huoneen vaihtoa,ja lopulta... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Tilatessani matkan, oli hinta vaihtoehtone myös Prime-hinta. Kun sen valitsi tuli myös liittyneeksi Primeen koeajalle, jossa 14 päivän peruutusoikeus Samoin on todella vaikea löytää miten Primestä vo... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimisto
  2. Autovuokraamo
  3. Lentojen hakusivusto
  4. Hotelli
  5. Matkailusivusto

Tietoja yrityksestä Travellink

Yrityksen kirjoittama

Travellink is one of the world’s leading online travel agencies; a true disruptor in the online travel booking sector.

The business puts cutting-edge technology solutions to work on behalf of travellers worldwide. It offers the widest choice of flights from over 700 airlines as well as the greatest variety of hotels, and car rentals.

Founder of Travellink Prime, the very first subscription programme ever created in travel, Travellink is revolutionising the way people search for, book and enjoy travel.

Travellink is part of the eDreams ODIGEO Group, one of the world’s largest online travel companies serving 20 million customers globally.

Resolve issues quickly, and receive top-notch support effortlessly!

Customer Service

Find out our exclusive savings on flights, hotels and cars. Over 7 million people travel with Prime.

Travellink Prime

Search, find, and book cheap flights with ease—your journey starts here!

Travellink Flights

Find now better deals looking for flights + hotels.

Travellink Flight + Hotel

Find the best hotels for your next vacation:
Best price guaranteed or we refund 2x the difference.

Travellink Hotels

The smartest way to unblock more destinations in one go!

Multi-city Flights

Do you need a car at your destination? We’ve got you covered!

Travellink Cars

Meet the whole company and all our brands.

Our brands

Travellink Prime

Yrityksen kirjoittama

The world's largest travel membership
Join over 7 million Prime subscribers and save every time you book. With Prime, you can unlock savings of up to €100 per flight, €270 off accommodation, and car rentals from just €12/day. Enjoy price freeze, VIP customer support, and the flexibility of a refund within 48 hours for extra peace of mind. Plus, we guarantee the best price on flights and hotels, or we’ll pay 2× the difference. Want even more? Upgrade to Prime Plus to access our highest discounts, enhanced benefits, and priority support for a truly premium travel experience.

Best price guarantee

We’ll pay you 2x the difference

Find a cheaper flight or hotel and we’ll pay you 2x the difference. That’s our best price guarantee, and only one of the reasons why over 7 million people travel with Prime.

Yhteystiedot

Promotion box for Travellink

Travellink Prime

eDreams Prime is exclusive savings on flights, hotels and cars.

2,1

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

18 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,1

Kaikki arvostelut

(18 383)

1 203 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Laskunerittely

Pyydämme maksuerittelyä varauksestamme 18480743789. Pyysimme erittelyä jo 2.3. mutta emme ole sitä vieläkään saatu. Epäselvyys käsimatkatavaroista.

2. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hei Irina,

Olemme todella pahoillamme, että kokemuksesi asiakaspalvelusta ei ollut ihanteellinen.

Tapa, jolla vuorovaikutus hoidettiin, ei vastaa laatustandardejamme, mikä on asia, jota suhtaudumme vakavasti.

Tarkistimme tapauksesi varmistaaksemme, että laatu muuten täyttyi, ja varmistaaksemme, että pyyntösi on käynnissä ja sitä käsitellään asianmukaisesti.

Heti kun saamme vastauksen, ilmoitamme sinulle sähköpostitse oston tekoon käyttämääsi osoitteeseen.

Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi tänä aikana.

Vilpittömästi,
Vicky
Asiakaspalvelutiimi

Saanut 1/5 tähteä

Erittäin epäselvää alusta alkaen ja…

Erittäin epäselvää alusta alkaen ja vaikea saada yhteyttä.
Asiakaspalvelu chat vastasi tunnin odottelun jälkeen..
Travellink-äppi johtaa asiakasta harhaan.
Näyttää, että varaus on kaikin puolin kunnossa,vaikka varaustilanne onnistui vain menomatkalla. Siinäkin oli lennon varausnumero tarkastuskortissa väärä eli sekin oli saatu hankalaksi.Paluumatka näytti äpin mukaan olevan aina paikkavarauksia , maksuja myöten kunnossa, mutta paluumatkaa ei sitten löytynytkään.
Maksu ei ollut sitten mennytkään eli itse saa varmistella varmistuksen perään. Erittäin hankalaa.

2. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Risto,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
John
Customer Care Team

Saanut 4/5 tähteä

Ostin lentoliput Travellinkin kautta

Ostin lentoliput Travellinkin kautta. Lentoni peruttiin lentoyhtiön toimesta. Rahojen palautus lennosta oli nopeaa ja Travellinkin apista pääsee seuraamaan rahojenpalautus prosessia. Hyvä kokemus!

21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.

Sincerely,

Customer Care team

Saanut 3/5 tähteä

Yhteysvaikeuksia

Oli erittäin vaikea löytää yhteyttä. Kun se löytyi, homma pelasi hyvin. HUOMAUTAN että teiltä on tullut väärä lennon varausnumero 82XDX2. OIKEA ON QLB3S4.

14. lokakuuta 2024
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Matti,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Surkeaa ja petollista palvelua.Varasimme matkan New Yorkiin jo…

Varasimme matkan New Yorkiin jo keväällä, nyt selvisi, että varauksessa ei ole istumapaikkoja, ei matkalaukkuja, ruokia, vaikka niin mielestämme varasimme. Yritykseen ei saa mitään yhteyttä. Otimme yhteyden Finnairin, jonka kautta saimme varauksen täydennettynä, lisämaksusta tietenkin. Surkeaa toimintaa, voisi sanoa jopa petollista. Älkää erehtykö käyttämään Travelinkia.

7. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Juha,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Travellink muuttaa hintaa tarjouksen hyväksynnän jälkeen

Travellink ilmoitti lipun hinnaksi 25 euroa ja hyväksyin hinnan. Hinta pysyi samana niin kauan kunnes viimeinen varmistus tuli kortilta veloitukselle ja siinä hinta oli muutettu 41 euroon. Ehdin juuri lukea tekstin mutta oli jo klikannut hyväksyntää olettaen hinnan olevan ilmoitettu. Järjestelmäkään ei kysynyt mitään varmistuksia pankin kautta ilmeisesti koska summa oli pieni.

Sinänsä ei iso menetys omalla kohdallani, mutta tälläistä toimintatapaa käyttävää yritystä kannattaa varoa. En suosittele.

20. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Timo,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

KLM on muuttanut lähtöaikaa Travellink…

KLM on muuttanut lähtöaikaa Travellink tiedoissa ei näy muutosta Apissa vanhat tiedot ja palvelu ei vastaa.
Suomenkielistä palvelua ei ole,matka kyllä myydään,mutta muutoksia ei tehdä.Pääseeköhän edes matkalle?

7. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Rauni,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Asiakaspalvelu ei ymmärtänyt asiaani

Travellinkin asiakaspalvelu ei ymmärtänyt asiaani. Käytti luultavasti jotain kääntäjäohjelmaa. Välillä sai lukea omituisia suomalaisia sanoja. Vuokrasin aiemmin auton heidän kauttaan. Yritin tänään saada muutettua kuljettajatietoja, että heitä olisi 2 yhden sijasta. Yhtäkkiä chatin asiakaspalvelija oli etsimässä minulle uutta ja erilaista autotyyppiä ja eri firmasta. Minulle sanottiin, että pitää uudestaan hakea autovuokraukset, että saa muutettua tietoja. Ei voi olla noin vaikeaa!!! Yritin monta kertaa mainita, että vain kuljettajatietoja piti muuttaa, ei autoa tai vuokrauspaikkaakaan. Olin yhteydessä kahteen eri asiakaspalvelijaan samasta ongelmasta. Oli kyllä viimeinen kerta, että tilaan mitään Travellinkin kautta.

7. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Enigma,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Norwegianin lento Kroatiaan peruuntui.

Norwegianin lento Kroatiaan peruuntui.
Travellink ei suostu soittamaan norwegianille jotta muuttuneet lentojärjestelyt saataisiin kuntoon.

30. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Elina,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 3/5 tähteä

Maksetut paikat jäivät saamatta

Hankin Juneyao Airin lentoliput Helsinki-Shanghai-Denpasar Travellinkin kautta ja kaikki sujui kutakuinkin mallikkaasti. Erehdyimme kuitenkin myös Travellinkin tarjoukseen ostaa etukäteen paikat kaikille lennoille, jotta ryhmämme saisi istua vierekkäin. Lähtöselvityksessä lentoyhtiöllä ei kuitenkaan ollut paikkavarauksista (ja maksuista) mitään tietoa ja meidät sijoitettiinkin sitten eri puolille konetta. Pyyhkeitä siis Travellinkille siitä, että ei pitäisi myydä sellaisia tuotteita, joita ei pysty toimittamaan. Rahojen palautus olisi vähintäänkin kohtuullista.

8. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Merja,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Vicky
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Maksetun matkamme paluulennot Valencia-…

Maksetun matkamme paluulennot Valencia- frankfurt- Helsinki oli peruutettu meille kertomatta. Tarjottiin 6 tuntia aikaisempaa lentoa Valenciasta Frankfurttiin ja Franfurtista Helsinkiin lentoa ei ollenkaan. Ja hyvitykseksi ei mitään! Yksikin tähti on liikaa! Nyt täällä arvosteltuani he pyytävät aloittamaan käsittelyn taas uudelleen, että näyttäisi vastuulliselta toiminnalta. Yrityksellä oli mahdollisuus ottaa vastuu ensimmäisellä käsittelykerralla ja he eivät sitä tehneet. En ryhdy enää heidän tyhjänpäiväiseen "muka käsittelyyn".

12. kesäkuuta 2024
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Minna,

Thank you for your message. In order to properly review your case and provide a detailed answer, we need a few more pieces of information.

Please contact us at your earliest convenience with the following:
• Your booking ID (included in your confirmation email)
• The email address used to purchase your booking (if different from the address you're using to contact us)
• A full description of your situation and/or request

Once we have received these, we will gladly help you and answer any questions you may have.

Sincerely,
Payal
Customer Care Team

Saanut 5/5 tähteä

Ihana ihminen joka piristää päivää

Ihana ihminen joka piristää päivää! Erittäin ammattimaista toimintaa kaikin puolin. Ei poistunut puhelusta ennekuin varmasti että kaikki on varmasti maalissa. Kiitos tosi paljon Fatma!

26. huhtikuuta 2024
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Thank you for taking the time to write this review! Your feedback is important to us and helps us to continue to improve our service. We are grateful for your business and hope you will choose us again for your future travel.

Sincerely,

Customer Care team

Saanut 2/5 tähteä

Travellink myi sängyn jota ei ollut olemassa

Varasimme Travellinkin kautta lennot+hotelli-paketin Gdanskiin kahdelle hengelle. Halusimme parisängyn (double). Travellink tarjosi mahdollisuutta Queen size double -sänkyyn 40 euron lisähintaan. Kun pääsimme (hyvätasoiseen) hotelliin (Hampton by Hilton), totesimme, että sänky oli aivan tavallisen kokoinen 160 cm. Hotellista kerrottiin, että heillä ei ole muun kokoisia parisänkyjä. Hotelli ei suostunut ottamaan reklamaatiota vastaan, koska olimme varanneet ja maksaneet matkan Travellinkin kautta. Jälkikäteen huomasin, että missään lasku- tai maksuerittelyssä ei ollut esiteltynä tuota maksamaamme 40 euron lisähintaa leveämmästä sängystä. Lisäksi netistä löytämäni Travellinkin sähköpostiosoite ei toimi. Tämä oli viimeinen kerta kun käytän Travellinkiä.

8. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Asiakas,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
John
Customer Care Team

Saanut 2/5 tähteä

Yrityksellä parantamisen varaa siinä…

Yrityksellä parantamisen varaa siinä että ihan oikeasti ottaa asiakseen jos asiakkaalla saamista sieltä päin, näyttää siltä että jokainen saa samanlaisen englanninkielisen vastauksen omaan ongelmaansa.
Ja eihän sieltä takaisinpäin heru lanttiakaan, kyllä keksivät joka asiaan syyn miksi näin. Ja syytellään muita miksi asiat junnaa.
En suosittele tätä matkanjärjestäjää.

12. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Anu,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met, and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,

John
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Vielä lisätietoja tämän viikon…

Vielä lisätietoja tämän viikon arvosteluuni. Odotan loppusummaa 1155,02. Varausnumero 12055142446. Otan yhteyttä kuluttajaviranomaisiin. Eikä matkasta tullut koskaan matkadokumentteja vain varausnumerolla tiedot. Sen takia vaihdoimme matkanjärjestäjää ja peruimme Travellinkin matkan.

25. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink


Hi Kateryna,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
John
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Varokaa käyttämästä

Tilasin lennot ja ne vahvistettiin lähes saman tien. Seuraavana päivänä lähtöpäivän lentoa muutettiin ilman lupaa ja syytä 3 päivää aiemmaksi vain Booking code ilmoittamalla. Syyn selvittäminen kesti 4 päivää ja lopulta vain ilmoitettiin chatissa, että lentoyhtiö muutti lennon. Tämä ei pitänyt paikkansa, koska lentoja oli saatavilla Finnairilla koko ajan. Eli Travellink houkuttelee halvemmalla hinnalla, muuttaa lennot seuraavana päivänä, eikä suostu muuttamaan. Varokaa tätä sivustoa.

Sain viikon sähköpostitaistelun jälkeen korvauksen ostamistani uusista lennoista. Mutta sekään ei tullut Travellinkin kautta vaan heidän lentojen hankkijan kautta. Travellink itse ei näytä vastaavan mitään. Sain haluamani lennot maksamalla ensin kahteen kertaan menolennot ja sitten taistelemalla viikon. Seuraavan kerran jotain muuta, kiitos.

4. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi MH,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,

Payal
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Ei lentoa ei rahoja takaisin

Ei lentoa ei rahoja takaisin . Nyt yli vuoden odottanut rahoja.varausnumero
10442137013 odottaa Air France valtuutusta.

31. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Janne,

We are truly sorry that your experience with customer service was less than ideal.

The way the interaction was handled does not align with our quality standards, which is something we take seriously.

We reviewed your case to verify that quality was otherwise met and assure you that your request is in progress and being properly handled.

As soon as we have an answer, we will notify you by email at the address used to make your purchase.

We appreciate your patience and understanding during this time.

Sincerely,
Payal
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Lentolippuja ei tullut koskaan

Lentolippuja ei tullut koskaan. Ei pystynyt tekemään ennakkoon lähtöselvitystä.

12. tammikuuta 2024
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Ville,

Thank you for taking the time to share your review.

We’re sorry to hear that you came across an issue while using our service since it doesn’t meet the quality we strive to deliver.

We’re currently reviewing your case and have sent you an email with further information. Please check your inbox (and spam folder). We hope to serve you again in the future.

If you have any further questions, we’re always happy to help.

Sincerely,
John
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

Lähentelee huijausta

Travellink lienee kelvottomin matkatoimisto ikinä. Osto ja rahoista luopuminen kyllä onnistuu, mutta edes kuittia ei yritysasiakas saa. Ja annapa olla, kun haluat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Asiakaspalvelulle ei ole MITÄÄN yhteystietoja yrityksen nettisivuilla, ja kun puhelinnumeron löytää kolmannen osapuolen sivuston kautta, sen käyttö on tehty niin vaikeaksi ja hitaaksi kuin suinkin. On ihme, että luottokorttiyritykset suostuvat välittämään maksuja kyseiselle puljulle.

6. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Matti,

Thank you for taking the time to share your review.

We’re sorry to hear that you came across an issue while using our service since it doesn’t meet the quality we strive to deliver.

We’re currently reviewing your case and have sent you an email with further information. Please check your inbox (and spam folder). We hope to serve you again in the future.

If you have any further questions, we’re always happy to help.

Sincerely,
John
Customer Care Team

Saanut 1/5 tähteä

EI KANNATA KÄYTTÄÄ TRAVELLINKIÄ

EI KANNATA KÄYTTÄÄ TRAVELLINKIÄ
Perheemme menetti yli tuhat euroa, kun lento peruttiin emmekä saaneet rahoja takaisin Travellinkiltä. Asiakaspalvelu on surkeaa eikä ketään meinaa saada kiinni.

1. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Travellink-logo

Vastaus yritykseltä Travellink

Hi Elina,

Thank you for taking the time to share your review. We’re sorry to hear that you came across an issue while using our service since it doesn’t meet the quality we strive to deliver.

We’re currently reviewing your case and have sent you an email with further information. Please check your inbox (and spam folder).

We hope to serve you again in the future.

If you have any further questions, we’re always happy to help.

Sincerely,

Payal Kapoor

Customer Care Team

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin