TOPGLAS GMBH Arvostelua 

Leider muß man mindestens einen Stern vergeben!

Eine Rücknahme, bzw. ein Umtausch ist bei TOPGLAS kaum möglich, auch wenn einem das so suggeriert wird.
Ich hatte aus Versehen falsche Brilllenwerte übermittelt, aber dazu vermerkt daß ich eine Lesebrille möchte. Das haben die Mitarbeiter von TOPGLAS auch gesehen und dies wurde in einer späteren Email-Korrespondenz auch zugegeben. Trotzdem wurde ohne Nachfrage die Fernbrille gefertigt (zu diesem Zeitpunkt hatte man noch keine Kosten verursacht!).
Nun habe ich falsche Brillengläser, die individuell gefertigt wurden und somit von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Eine Rückzahlung des Geldes (immerhin knapp 75 €) wird verweigert, obwohl der Fehler durch eine einfache Nachfrage hätte geklärt werden können.
Mittlerweile wird auf meine Email- Nachfragen nicht mehr reagiert! Mir ist nun ein finanzieller Schaden entstanden, aber um meine Nerven und meine Gesundheit zu schonen, kann ich nichts weiter tun, als ausdrücklich vor dieser Firma zu warnen!

Hatte meine Brille mit Spitzen Seiko Gläsern aus Versehen zu heiß "Gebadet".
Ersatz original hätte beim Optiker über 1.000,00 € gekostet. Nächster Preis (andere Markengläser) mit 100 € Rabatt lag bei 549 €!
Durch Internetrecherche auf Topglas gestoßen, Gläser ersetzt (vermutlich Frametec) und nach 5 Tagen rep. Brille zurück bei mir. Gleiche optische Werte, perfekt in mein "altes" Brillengestell eingesetzt. Gesamtpreis 219,00 €.
Da ich kurz davor bei Marktführer F. eine Brille mit Zeiss Kunststoffgl. machen ließ, habe ich direkten Vergleich hier.
Bei der Topglas Variante habe ich am Glasrand eine leichte Verschwimmung. Bei den Zeissgläsern tritt diese nicht auf, klarer Blick bis zum Rand.
Da ich stark kurzsichtige werte habe, -5,25 und -6,5 hat dies sicher auch einen Einfluß, jedoch sind die optischen Werte der Gläser gleich.
Zwecks Fairneß, die F. Gläser Zeiss kosteten 398,00 €.
Daher mein endergebnis 4 Sterne plus im Hinblick auf die Kosten, aber auch Service und Schnelligkeit der Arbeit und des Lieferprozesses, daher klare Weiterempfehlung!

Ich habe früher mehrmals bei Topglas Einstarkenbrillen für meine Lesenbrillen bestellt und hatte nie ein Problem. Inzwischen benötige ich eine Arbeitsplatzbrille und habe eine teure von meinem Arbeitgeber bezahlt bekommen. Nach diesen Daten habe ich bei Topglas eine Zweitbrille für das HomeOffice bestellt, die sehr schnell geliefert wurde. Leider konnte ich damit jedoch nicht gut sehen und habe reklamiert. Ich habe sehr freundlich und schnell Hilfe bekommen und die Brille wieder eingesendet. Weiterhin habe ich meine vorhandene Brille zum Vergleich mitgeschickt. Diese habe ich sehr schnell zurückerhalten und 3 Tage später auch die geänderte Arbeitsplatzbrille mit neuen Gläsern und den korrekten Werten zurückerhalten. Weder für den Versand noch für den Austausch habe ich etwas bezahlt, wurde stets sehr freundlich auf dem Laufenden gehalten und bin insgesamt sehr zufrieden.

Ich habe die Brille nun seit zwei Tagen zurück und bisher konnte ich nichts bemängeln. Auch sehe ich keine möglichen Beanstandungen in der Zukunft, die ich nicht auch bei Gläsern vom Optiker hätte. Die Brillengläser sind von ausgezeichneter Qualität zu einem äußerst fairen Preis. Nachdem ich viele Bewertungen gelesen habe, scheinen die negativen oft auf „User error“ zurückzuführen zu sein :). Beim Optiker hätte ich für dickere Gläser mehr gezahlt.

Meine Sonnenbrille Gläser waren total verkratzt. Kein Optiker wollte oder konnte mir neue Gläser einsetzen. Dann habe ich topglas entdeckt und mein Hilfiger Gestell an Topglas geschickt. Brille wie neu. Danke Topglas. Immer gerne wieder

Sehr kundenfreundlicher und effizienter Service. Super Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle und einfache Kaufabwicklung - Perfekt!

Topglas ist einfach TOP! Schnell und preiswert. Ich habe selbsttönende Gläser in meine vorhandene Fassung einsetzen lassen. Die Brille war innerhalb einer Woche schon fertig. Unbedingt empfehlenswert.

Bin sehr zufrieden mit der Neuverglasung eines älteren Gestells mit selbstverdunkelnden Gleitsichtgläsern.
Fairer Preis und schnelle Lieferung - ich werde auf jeden Fall weitere Brillen bestellen!

Habe jetzt meine 2. Gläser machen lassen, beide Brillenfassungen von Ray-Ban sind zu gut für komplett neue Brillen. Wie bei der ersten vor etwa 1 Jahr auch hier wieder alles top! Was bei meiner starken Sehschwäche bei Optiker-Ketten angeblich nicht möglich ist, bekommt Topglas hin! Selbsttönende Gläser mit Blaufilter zu einem Hammerpreis und nach 8 Werktagen schon wieder fertig zurück. Jederzeit wieder, klare Empfehlung!

Das war meine erste Brille, die ich bei topglas verglasen lassen habe und bestimmt nicht meine letzte. Der Auftrag lief reibungslos ab.

Habe mehrere Gleitsichtbrillen von Topglas und bin sehr zufrieden. Bei der letzten hat der Einschleifpunkt nicht genau gepasst, aber Topglas hat das kostenfrei sofort korrigiert. TOP

Alles gut von der Bestellung bis zum empfang habe schon mal Gläser machen lassen Top

Die Qualität der neuen Brillengläser ist zufriedenstelllend. Preis/ Leistung hervorragend!

ein stern ist noch zuviel , hier wird der kunde auf der homepage blogen : TOPGLAS 100 Tage Rückgabe

Bei TOPGLAS wird jedes Brillenglas individuell für jeden Kunden einzeln hergestellt. Daher ist Umtausch bzw. Rückgabe möglich, wenn du eine Unverträglichkeit mit den neuen Brillengläser verspürst. In diesem Fall bietet TOPGLAS ein 100-tägiges Rückgaberecht an. TOPGLAS trägt hierbei die vollen Versandkosten und bittet um eine unverzügliche Kontaktaufnahme, um mögliche Folgeschäden zu vermeiden.

stimmt in keinster weise , bei mir abgelehnt weil andere tönung genommen wurde , das ist eigentlich betrug

Odernummer 14223 - also ich kann Topglas nur empfehlen, schnelle Lieferung und gutes Produkt!

Wie immer alles top. Danke! War nun schon zum 3. Mal kunde bei euch :) LG!!

Netter Kundenservice und die Brillengläser waren auch zu meiner vollen Zufriedenheit. Die Preise auf der Seite sind mMn angemessen, bei der Lieferung ging auch alles glatt. Würde dort wieder bestellen

Bin sehr zufrieden mit Top Glass. Toller Service und jederzeit ansprechbar. Immer gerne wieder

100% Empfehlung, Habe mit topglas bis jetzt nur positive Erfahrungen gemacht, kann die negativ Rezensionen hier in keinster Weise nachvollziehen. Faire Preise, gute Qualität, schnelle Rückmeldungen auf Anfragen alles in allem immer wieder gerne!

Ich habe eine hochwertige Eschenbach Titanflex die 1,5 Jahre alt ist, an Topglas zur Neuverglasung gesendet. Die Brille wurde von mir in einer stabilen Brillenbox versendet und ist ohne Beschädigung bei Topglas angekommen. Nach 2 Wochen kam eine Email von Topglas, dass die Brillenfassung bei den Arbeiten der Neuverglasung gebrochen sei. Topglas bietet nun lediglich 50% Entschädigung an, aber auch nur, wenn man sich eine neue Brillenfassung kauft und diese dann bei Topglas verglasen lässt. Selbst bei neuen Brillenfassungen würde Topglas aber nur 80% erstatten, wenn eine Beschädigung an der Brille durch Topglas entsteht. Vor derartigen Schadensregelungen kann man nur warnen. Ich habe zu einem anderen Anbieter für Brillenneuverglasungen Kontakt aufgenommen und nach der dortigen Schadensregulierung gefragt. Dort würde man eine Beschädigung an der Brillenfassung, die der Anbieter selber zu verantworten hat, vollständig zum Neukaufpreis und unabhängig vom Alter ersetzen, ohne jegliche Abzüge. Topglas ist aufgrund dieser Erfahrung eine klare Nichtempfehlung.