Tomamosimpulso Arvostelua 

Lo peor del mundo. Enseguida que pueda me cambiaré de aseguradora. El servicio es horrible. Llevo tres días esperando a que me visite un médico a domicilio. El que vino me pauto mal. Para que viniera una enfermera tuve que realizar mas de 10 llamadas. Mañana hará 3 días que solicito un médico a domicilio y me dicen que no tienen servicio. Pagamos 3 personas casi 500€ al mes. Es una verdadera estafa. Hace años pedí un reembolso por una urgencia en un hotel y ni me contestaron. Veré que acciones legales emprendo. Mala gente

Ua estrella por no poner 0
Mi padre asegurado 54 años con ellos, fallece y el capital de vida que es mi madre la beneficiaria, UN CALVARIO DE LLAMADAS, DOCUMENTACION PRESENTADA EN MAILS DIFERENTES QUE VAN CAMVIANDO, 3 MESES PARA COBRAR Y UN INFIERNO VIVIDO CON LLAMADAS QUE NO SOLUCIONAVAN NADA. NI SE OS OCURRA HACER UN SEGURO CON ESTA COMPAÑIA.

Mas de 15 años pagando la Mutua de mis padres. Este enero les cancelaron la póliza. Alegando que nos notificaron por burofax. (No sabemos lo que ponía en los burofax, la dirección era antigua) 78 y 77 años.
Y un càncer de próstata ya superado. Despues de llamadas y esperas, los admiten, si aceptan la nueva cuota. 900€ mensuales. No teneis vergüenza

Llevo más de un mes reclamando mi dinero, incumplieron el contrato y no me dan respuesta desde ningún canal, solo largas y más largas, envía tu reclamación aquí o allí, tengo enviados más de 20 emails, a
todas sus direcciones, incluida defensa al cliente que no sirve para nada, defienden de todo menos al cliente, Miwuki lo mismo pasa de todo, el TF no lo contestan , que hay que hacer para que me paguen mi dinero? Salir en TV? Porque estoy dispuesta a enviar todo esto al programa de Sonsoles y Ana Rosa Quintana tengo pruebas de todo, esto es vergonzoso y no se lo deseo a nadie, y ellos haciéndose ricos a costa de los que trabajamos duro, no caigas en esta aseguradora Atlantis es lo peor que he visto en mi vida

La atención telefónica es nefasta, sin paliativos: lentísima e ineficaz. Los agentes son, en su mayoría, incompetentes. Sólo me han atendido "bien" después de quejarme. Tienen un sinfín de burocracia, llamémosle así. Intentan no asumir el riesgo asegurado y pagado, ojo!!!! Hay que llamarlos póliza en mano, porque te dan la información errónea sobre las coberturas...en su beneficio, claro. Una experiencia HORRIBLE. Si entro en detalles, no termino. Hay tantas compañías hoy en día que NO merece la pena pasar por el calvario de ser cliente de ellos. Tienen otro nombre: Agrupació Atlantis, cuidado.

La atención telefonica es inexistente, imposible hablar con una persona para resolver un problema. Impresentable para ser un servicio sanitario.

NEFASTOS.HACE UNOS AÑOS ERA UNA MARAVILLA. DESDE QUE CAMBIARON DE COMPAÑÍA, ES HORRIBLE. LA OCU YA NO LOS RECOMIENDA.

En julio me remitieron un presupuesto que era mucho mejor que el de mi compañía de seguros. Les pedí que nos dieran de alta en su compañía para mediados de agosto y envié todos los documentos que me pidieron. Llamé para comprobar que estuviera hecho y me aseguraron que se encargarían de dar el aviso.

El 21 de agosto nos encontramos con que no sólo no nos han hecho el seguro, sino que al ponernos en contacto con ellos me dicen que mi seguro pasaría a costar más de 750 euros más de lo presupuestado. Menos mal que mi compañía original volvió a aceptarnos.

Cuidado con hacer ningún cambio basándose en sus presupuestos, porque no los cumplen. Una experiencia desastrosa.

Una compañía nada recomendable. Desde el 16 de julio llevo en casa sin agua caliente con dos menores ..con innumerables llamadas y tiempo perdido. Siempre diciendo que en 48 horas recibiría solución y pasándose llamadas de un departamento a otro. Pues el 25 de septiembre...tras nuestra insistencia...nos dicen que la avería no la cubre el seguro. Estamos hablando de 2 meses después. Eso sí la franquicia por venir a valorar la avería que no arreglaron ...la cobraron el primer día.
Además estamos intentando poner una reclamación y no nos Dan la dirección de la empresa.

No son una empresa seria. Tenia contratada una póliza de la mas cara para mi perrita. Cuando se enfermó y tuve que ingresarla, simplemente cancelaran la póliza SIN previo aviso, no respetaran el plazo de 2 meses de aviso previo incluido en el contracto y rechazaran los recibos, dejándome una deuda de 2mil euros.

Unos timadores y getas. Cancelé la Hipoteca que tenía contratado con ellos por que me cambié de banco y me han seguido cobrando el seguro del hogar a pesar de no tener nada con ellos. Un auténtico timo, cero en gestión de clientes.