TM-Materialer ApS Arvostelua 65

Jeg fik den ide at male en t-shirt som jeg holdte meget af over med en af tm-materialers tekstilfarver. Jeg modtog den med posten og så et par instruktionsvideoer på nettet og var så klar på at bruge min nye spray til at give min t-shirt et frisk pust.

Da jeg så trykkede malingen ud, begyndte der bare at komme tykke klatter ud som istedet for at give et frisk pust, ødelagde min t-shirt fuldstændig.

Jeg mailede naturligvis tm-materialer for en løsning og foreslog dermed en refundering, men har selvfølgelig aldrig hørt noget fra dem

Jeg havde en støvet lugt i bilen og faldt for R10, der er beskrevet som et produkt der fjerner dårlig lugt og efter et par timer opløser sig selv. Min erfaring er, at jeg ikke kunne bruge min bil i en uge pga. R10s kraftige lugt til trods for jeg efterlod den med vinduerne konstant åbne.

Jeg konstaterer, at R10 er en kraftig æstetisk olie, som ikke opløser sig selv helt som beskrevet idet lugten 6 uger stadig er der omend nu på et tåleligt niveau desværre blandet med den lugt den skulle fjerne.

Jeg har kontaktet firmaet efter en uge. Kort fortalt var meddelelsen, at de aldrig har haft klager på dette produkt som de solgte i større mængder, så det formentligt var en reaktion med noget i bilen eller på anden måde selvforskyldt.

Jeg skrev et par uger efter en mail med forslag om at få købet refunderet mod at sende produktet tilbage, men har end ikke fået svar.

De øvrige produkter jeg købte har jeg ikke anvendt bortset fra læderrens som dog ser ud til at virke, men servicen er ikke i orden.

WEB-siden og finde det man søger = * * * * * (5 stjerner)
Betaling = * * * * * (5 stjerner), uden gebyr
Levering = * * * * * (5 stjerner), via post DK.
Produkterne = * * * * * (5 stjerner),
Support = * * * * * (5 stjerner), helt perfekt når man har nogle spørgsmål
Reklamation (RMA) = ikke bedømt

Så kan man vel ikke forlange mere. Og varerene lige til døren.
Super læderkvalitet og en rådgiver der ringer op og forklarer dig en masse om produkterne, kvaliteten mv.
MEN hav tålmodighed når de skal besvare mails........det tager flere dage.

Har bestilt farve og plejesæt til omfarvning af lædersofa. Fandt god vejledning på webshoppen og fik efterfølgende prompte svar per email på mine spørgsmål. Fik leveret det bestilt efter 4 arbejdsdage.