Tintelingen Arvostelua 

Via mijn werkgever een Tinteling ontvangen. In eerste instantie was ik daar ontzettend blij mee. Ik dacht, wat leuk dat mijn werkgever in deze tijd nog extra aan ons denkt.

Helaas is de hele ervaring met Tintelingen.nl erg slecht geweest. De keuze maken uit de beschikbare producten was snel gebeurd.. Veel producten heb ik niks aan en mijn gezin wil al jaren een hete lucht frituse. Deze dus snel besteld en als snel ontving ik een leveringsbericht van DHL. Tot dan nog geen negatieve gevoelens.

Dan wordt het pakketje geleverd door DHL.. Het pakketje is veel te klein en kan dus nooit het bestelde product bevatten. Pakje open gemaakt en voila.. een sandwich maker..(overduidelijk dus niet het goede product). De order picker heeft dus kennelijk niet kunnen lezen. Contact opgenomen met de telefonische helpdesk en werd netjes te woord gestaan.

Ik kreeg te horen dat er al meer verkeerde leveringen gedaan waren en dat ik het product gewoon terug kon sturen met de pakbon.. Alleen die pakbon, die zat er dus niet bij.. die moest ik dan wel zelf even uitprinten want anders werd het retour pakket niet geaccepteerd kreeg ik al te horen. Dan het pakketje retour sturen..

Het pakket was geleverd met DHL dus ik naar een DHL service punt (werd overigens ook door de helpdesk verteld). Die gaven mij aan dat DHL helemaal geen terugleveringen doet aan Tintelingen.nl. Ik weer contact opnemen met Tintelingen en na een aantal dagen krijg ik een mail dat producten die terug gestuurd worden inderdaad niet DHL verzonden moeten worden maar via PostNL (snappen jullie waarom?).

Afijn, uiteindelijk via PostNL verzonden.. maar geen ontvangstbevestiging van Tintelingen.. De status op de website blijft ook staan op "in afwachting van teruglevering". Direct na kerst weer contact met Tintelingen.nl... Ja, meneer.. het is druk en kan twee weken duren voordat alles verwerkt wordt.

Ik wacht dus netjes.. Inmiddels de 26ste januari en nog geen bericht vanuit Tintelingen.nl of een aanpassing van de status. Zelf maar weer contact opnemen en na veel "zeuren" wordt de status aangepast (let op: teruggeleverd via DHL staat er als status)..

Ik krijg echter niet het product geleverd dat ik besteld heb. Ik moet maar een nieuwe bestelling maken uit de keuze die nu beschikbaar is en dat moet ik wel snel doen want over drie dagen gaat de webshop dicht en ben je je punten kwijt...

Uhmm... de fout ligt volgens mij niet bij mij... hopelijk komt de tegoedbon die ik besteld heb wel gewoon binnen (al geven de reviews hier daar ook twijfels over).

Onbedoeld €55,- gedoneerd aan ‘goede doelen’. Dit is wat er gebeurd bij het niet besteden van een bon.
Tinteling overgezet naar een BOL-bon, echter via mail nooit een bon van BOL ontvangen(netjes MvD, netjes Tinteling).👍🏼

Zeer slecht, vorig jaar december kerstpakket samengesteld,nooit verzonden,mocht weer opnieuw iets uitzoeken,dan maar wat sieraden, ze doen voorkomen dat het vrij luxe sieraden zijn maar heb later gevonden dat ze voor nog geen tientje te koop waren bij een andere webshop...slecht hoor, trouwens nog steeds niks ontvangen..

Bestelde produkt defect geleverd gekregen. Vervolgens word er van mij verwacht dat ik het produkt zelf inpak, zelf terugstuur (wel kosteloos) maar moet wel apart naar een servicepunt en word er geen enkele indicatie gegeven wanneer ik een werkend produkt kan ontvangen. Ik moet een pakbon meesturen, maar deze zat er niet bijgeleverd....Dus voor een kerstkado moet ik dus als er iets niet goed is zelf van alles doen, formulier uitprinten (gelukkig heb ik een printer) verpakking regelen en nog naar een servicepunt zonder te weten wanneer ik een nieuw produkt ontvang. Ook keuze in kadobonnen zeer beperkt, de echt gangbare zoals VVV en bol.com ontbraken.

Je hoeft nog niet eens te bestellen om te zien wat voor bijzonder matige producten tegen te hoge prijzen/punten worden aangeboden.
In andere woorden, goedbedoelde troep die je nog niet eens kado zou willen krijgen.
De navrante ironie is dat dit wel degelijk een kado moet voorstellen.

Aangezien ik ook voor een overheidsdepartement werk (anders dan Defensie) denk ik dat ik dit bij mijn werkgever ga aankaarten. Dit is onduurzame productie aanmoedigen.
Het is ieder jaar dezelfde ellende, hoe goed bedoeld ook.

2 jaar terug een Trust inductie-lader uitgezocht die gewoon niet deed wat ie moest doen. Dat is geld weg en rotzooi erbij, energie verspild en CO2 gekweekt.
Want terugsturen als je de catalogus al 3 keer hebt omgedraaid, en het gedoe? Nee, bedankt.
Dus geven Trust en dit kerstsfeerlijk gegeven me een laaienlichterig gevoel van jeuk op de verkeerde plek.

Eén bestelling bij een zelf geselecteerd bedrijf gedaan, en ik heb vlot iets wat wèl werkt (uitstekend zelfs, 4smarts Qi Charger, voor minder geld ook nog).

Ik geef standaard daarom het meest aan goede doelen.
Alleen ontbreekt het mij dan natuurlijk aan controlemogelijkheden om te zien of ook daadwerkelijk de bedragen bij de goede doelen terecht komen.
Iets waar ik pas achter kom als het al te laat is, als ik er ooit al achter kan komen.
Dus hoe zit de garantie daarop in elkaar?

Dit is het zoveelste bedrijf waar we onze puntjes mogen uitgeven. Stop er maar mee Rijksoverheid.
Het is lucratieve bussines, want iedereen die vergeet te bestellen: ka-tsjing voor het bedrijf in kwestie.
Geef beter een VVV of kadobon, of een ander controleerbaar tastbaar alternatief wat verantwoord, of in ieder geval leuk kopen mogelijk maakt.

Dan heeft de werknemer échte keuzevrijheid, en kan ik iets waardevols, iets passends of in ieder geval iets duurzaams kopen.
Of weggeven.
Met de zekerheid dat het goed terechtkomt.

Dat levert wèl een goed gevoel op.

Gegroet.

Bij/na het bestellen nog 2 opmerkingen.
Ik kan alleen maar aan de door dit bedrijf (herstel: door opdrachtgever, dus werkgever!) geselecteerde goede doelen doneren. Dus een ander bepaalt aan wie ik kan schenken. Zou degene die dit bedacht heeft dat zelf ook zo willen?
Dit gegeven vind ik principieel onjuist.

2dens: navigatie bij het bestellen is pover/om te huilen. Bij elke volgende bestelling moet je van voren af bij het menu beginnen.

Laatstens:
Om een en ander te verifiëren even de telefonische bestellijn gebeld. Ik ben daar uitstekend te woord gestaan door mevr. Klein. Zij maakte me op een prettige manier duidelijk hoe e.e.a. functioneert. Het aanbod van artikelen wordt door de opdrachtgever bepaald.

Ik ga met mijn werkgever het gesprek aan. Ik moedig elke ambtenaar, uit welke geleding dan ook, hetzelfde te doen.
Er is een land te besturen, en een toekomstige wereld te winnen.

Een goed 2021 gewenst aan iedereen. Salut!

Dit jaar vanuit 2 bedrijven een code voor dit bedrijf gekregen. Bij de eerste werd er veeeel te laat geleverd dan dat er op de site stond. En bij navragen kreeg je de reactie dat je toch begrip moest hebben dat het druk was zo voor de feestdagen....DAT WEET JE TOCH VAN TE VOREN WANNEER JE IN DEZE BUSINESS ZIT!!!
Bij het 2e bedrijf maar een digitale tegoedbon besteld. Dat moet toch niet zo lang duren zou je zeggen. Nu, 6-1-21, wacht ik nog steeds op mijn digitale tegoedbon welke ik voor de kerst heb besteld. Ook bij de helpdesk kom je hier niet veel verder. Wij zullen hem nogmaals versturen, maar dan moet u zich wel 48 uur gedulden. Hoezo moet ik nog langer wachten. Wanneer je in de handel zit om mensen blij te maken met een kerstpakket van hun werkgever, dan zou je er toch alles aan moeten doen om direct dit probleem op te lossen. Maar misschien zie ik dit verkeerd. Voor alle werkgevers, en ik zal ook mijn 2 bedrijven hierin adviseren; WANNEER JE JOUW WERKNEMERS WENST BLIJ TE MAKEN EN JE WAARDERING WIL KENBAAR MAKEN MIDDELS EEN KERSTPAKKET, GA NIET MET TINTELINGEN IN ZEE!!!! DAAR WORDEN JE WERKNEMERS NIET BLIJ VAN!!!. Buiten het feit dat de op Tintelingen aangeboden producten, prullaria of niet, 9 van de 10 keer stukken goedkoper in de winkel te krijgen zijn.

Hele slechte club, je kunt er nutteloze, gedateerde troep aanschaffen tegen een te hoge prijs. Ik wisselde standaard om in een bol.com bon en dat kan sinds dit jaar niet meer.

Site is bovendien bijzonder gebruiksonvriendelijk. Ik waardeer de goede bedoelingen van mijn werkgever zeer, maar dat is echt zonde van het geld

Wat een misbruik maken van een kerstgedachte vanuit bedrijven.
Enorme bedragen vragen voor prullaria waar je niks aan hebt.
Dit jaar als kers op de taart hebben ze ook nog de cadeaukaarten eruit gehaald waar je nog wat aan hebt.
Ga bij ons bedrijf aandringen dat ze niet deze suffe kaarten meer gaan geven en dat een bol.com meer dan prima is om te geven.
Wat een aanfluiting.
1 ster is nog veel te veel voor deze neppers.

Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik weinig informatie. De klantenservice zei dat het misschien wel 15 werkdagen kan duren.
Gelukkig kreeg ik al wel gauw een melding van DHL dat er iets onderweg was. En ja hoor, dat was ook zo. Binnen 4 werkdagen geleverd. Tip voor tintelingen om de klant iets beter te informeren.

Te slecht voor woorden. Weer is Defensie er in getuind. Waardeloos. Cadeaus zijn vele malen duurder dan in welke winkel ook. Daarnaast zijn het niet bepaald de 'must-haves' maar eerder spul dat ze aan de straatstenen niet kwijtraken.
Hoop volgend jaar maar op iets beters.
Dit is zonde geld.

Elk jaar was tintelingen goed i.v.m. met de Bol.com cadeaukaart. De rest is minder zelfs de coolblue kaart.
Dit jaar staat de kaart er niet tussen dus blijft er van heel veel prulletjes niet veel over.

Wat een waardeloze organisatie. Service is alleen te vinden op het drukknopje van de lift bij dit bedrijf. "Kerstpakket" komt veel te laat, vermoedelijk na de kerst. Personeel schoffeert klanten ( want klanten die al betaald hebben, hoeven we niet te helpen ). Kortom bestel hier niet!! Vraag je werkgever om een andere partij te kiezen, want dit is niet pluis.

1 ster beoordeling is nog te goed voor deze club.

Vorig jaar kon je het tenminste nog omzetten naar een kado bon (bol.com) aangezien de keuze bij dit bedrijf nogal ruk is.
Dit hebben ze natuurlijk geschrapt en nou kun je er simpelweg niks meer mee... Zonde van het geld dat er aan hun betaald is voor dergelijke "kado" kaarten.. Zal erop aandringen om komend jaar niet meer met tinteling in zee te gaan.

Zeer slecht dat defensie zich inlaat met dit soort instanties.
Onder het mom van waardering krijg je een waardebon waar je werkelijk niets mee kan doen.
Het bedrag moet in 1 keer op, restbedrag gaat "naar een goed doel" (waarschijnlijk gerelateerd aan hun eigen bedrijf).
Vorig jaar werd de bon massaal omgezet naar bol.com, uiteraard is dat dit jaar geblokkeerd.
Hoop dat ze bij defensie wakker worden en niet meer in zee gaan met deze organisatie.

Waardeloos, bestel een verrassing pakket, zo'n doos staat op de site, dus dat verwacht je dan ook. Krijg je een waardebon voor een vakantiehuis 😡😡😡 en dat in deze corona tijd en je bent minimaal een paar honderd euro kwijt als je iets wil boeken. Echt waardeloos en ruilen, omdat je echt niks aan hebt,kan NIET.

Cadeaukaart coolblue besteld via mijn tinteling. Vlak erna mail met bevestiging plus code en pincode gekregen van tintelingen.nl. Code werkt echter niet bij Coolblue. Daarna mag je het van tintelingen.nl zelf uitzoeken. En ben je vervolgens dagen verder en uren tijd met mailen en bellen naar Coolblue kwijt. Zeer slechte ongeïnteresseerde “service” van tintelingen.nl!!!

Vooral lastig om Tintelingen te gebruiken. Inloggen via de link vraagt om een afwijkend wachtwoord wat ik niet ken of je moet een app downloaden (Benify) waarop ik als gebruiker niet bekend ben. In plaats van op een leuke manier een present te krijgen wordt het zo onnodig lastig gemaakt.

Jammer dat de bol.com kaart niet meer kan nu heb ik er eigenlijk helemaal niks meer aan

Pakje na 1 dag ontvangen
Helaas was de zak waar het cadeau in zat niet dicht geplakt waardoor een gedeelte van de inhoud er niet bij zit en een ander cadeau ligt beschadigd is .
Jammer!,

Niet aan beginnen!
Iets te laat gereageerd=Tegoed meteen waardeloos.
Onvriendelijke benadering door klantenservice.