Cliente depuis des années, je suis très satisfaite des cartouches achetées, jamais déçue ! Je les conseille fortement car question rapport qualité prix il n'y a pas photo !
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Je suis content des produits Tinkco pour leur prix, disponibilité et rapidité de livraison. Cependant, au bout de quelques mois, j'ai trop souvent des problèmes de fuites de toner avec, pour conséquen... Näytä lisää
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J'utilise les cartouches TINKCO depuis plusieurs années pour mon imprimante XEROX WorkCenter 6515. Je suis ravi de la qualité des cartouches TINKCO parfaitement compatibles. Elles coutent 4 fois moi... Näytä lisää
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Découverte de tinko il y as quelques années test Vu le prix proposé et contre toute attente produits parfait impression nikel donc je ne suis jamais reparti surtout ne changez rien c est nikel merci... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Tinkco, l'incontournable de la cartouche d'encre depuis plus de 25 ans. Cartouche encre pas cher, cartouche imprimante à prix discount, toner et tambour pour imprimante HP Epson Canon Lexmark Brother.
Yhteystiedot
2b rue du centre, 59290, Wasquehal, Ranska
- 0320010780
- info@tinkco.com
- www.tinkco.com
4,1
Hyvä
623 arvostelua
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Une des cartouches est quasi vide alors…
Une des cartouches est quasi vide alors que je la pensais reconditionnee mais pleine...
25. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Madame,
Nous comprenons tout à fait votre surprise ! Rassurez vous, votre cartouche est bien pleine, même si votre imprimante vous indique le contraire.
Voici le pourquoi du comment :
Les cartouches HP 301 reconditionnées utilisent les puces électroniques d’origine. Ces puces ont une "mémoire" : elles se souviennent avoir été utilisées une première fois et considèrent donc qu'elles sont vides. C'est un petit caprice logiciel de la part du fabricant pour encourager l'achat de cartouches neuves.
Comment imprimer sans stress :
Ignorez les messages d'alerte : Si votre ordinateur ou votre imprimante affiche "Encre faible", "Cartouche vide" ou "Cartouche usagée", cliquez simplement sur "OK", "Continuer" ou "Ignorer".
Imprimez normalement : L'impression se lancera sans souci. Le seul vrai indicateur sera la qualité de vos documents : tant que le texte est bien noir (ou les couleurs vives), c'est qu'il reste de l'encre !
Le petit réflexe si ça bloque : Si l'imprimante refuse vraiment de démarrer, sortez la cartouche, essuyez délicatement la petite puce dorée avec un chiffon sec, et réinstallez-la.
Vous souhaitant de bonnes impressions,
Le service Clients Tinkco
Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur,
Quel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Rudy,
Un immense merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vos cartouches vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Traitement de la commande beaucoup trop…
Traitement de la commande beaucoup trop long sans aucune information
24. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Burel,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Tinkco n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. Cependant, vous avez passé commande le vendredi 24 avril d'un produit indiqué "expédié sous 24 à 48h ouvrés" ; votre commande a bien été expédiée dans les temps le mardi 28 et vous avez été livré le 30.
Concernant le manque d'information, à chaque étape du traitement de votre commande un mail vous est pourtant envoyé ; peut être les avez vous reçus dans vos courriers indésirables.
Nous regrettons que cette attente vous ait paru longue, même si les délais de transport ont été respectés et espérons que la qualité de nos produits saura vous faire oublier ce petit désagrément.
Très cordialement,
L'équipe Tinkco
À fuir !!!
À fuir !!!
Commande passée le 17 Mars toujours pas de colis reçu. J'ai appelé plusieurs fois. On m'explique qu'il y a du retard. Donc ok, ça peut arriver. Puis le 14 Avril j'ai une personne au téléphone qui me dit que si le Vendredi 17 je n'ai pas de colis je serais remboursée car la boutique est fermée la semaine qui suit.
Aujourd'hui dernier appel et enfin la commande a été annulée. À présent j'attends le remboursement.
17. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre expérience chez Tinkco se termine sur cette note négative.
Un concours de circonstances liées à des tensions d'approvisionnement dû au contexte international et à notre fermeture a malheureusement prolongé le traitement de votre colis.
Nous tenons à vous rassurer : votre demande de remboursement a bien été validée et traitée par nos services aujourd'hui.
Nous vous réitérons nos excuses.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Je ne connais rien de pire que Tinkco
Je ne connais rien de pire que Tinkco. Ayant passé une commande le 18/4 je n'ai toujours pas été livré alors que vous vous targuez de livrer en 24 h. Il est impossible de vous joindre par téléphone, votre répondeur à n'importe quelle heure indique que vos bureaux sont fermés. Vous ne répondez a aucun mail. A proscrire absolument.
Gérard Noël
18. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Noël,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience frustrante. Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant l'absence de réponse et le délai de livraison.
Nos bureaux étaient exceptionnellement fermés du 17 au 23 avril inclus. Bien que nous ayons affiché une bannière d'information sur notre site, nous regrettons qu'elle n'ait pas été assez visible lors de votre passage.
C'est la raison pour laquelle nos lignes téléphoniques, nos emails et nos colis n'ont pu être traités durant cette période.
Soyez assuré que votre commande est désormais notre priorité, et sera expédiée dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Tinkco.
Meilleur prix
Meilleur prix, excellente compatibilité. Utilisateur depuis plusieurs années, j'en parle à tous mes proches.
4. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
C'est le meilleur retour que vous puissiez nous faire !
Toute l'équipe vous remercie pour vos recommandations.
Vos proches ne seront pas déçus ; )
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Tout c'est bien déroulé.
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Lescourre,
Quel plaisir de voir que tout vous convient parfaitement ! Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif : )
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Facilité de recherche des cartouches…
Facilité de recherche des cartouches sur le site et envoi rapide
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Sauron,
Nous sommes ravis de voir que notre système de recherche vous convient parfaitement ! En effet, celui-ci est optimisé pour faciliter la recherche de cartouches.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
EFFICACE ET RAPIDE !
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Tout est dit !
Un grand MERCI pour cet avis.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Excellente prestation
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Et un excellent avis !
Toute l'équipe vous remercie pour 5 étoiles.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Toujours fiôô
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Tinkco
Nous sommes heureux de voir que nos services vous conviennent !
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Vastaus yritykseltä Tinkco
Un grand merci pour votre retour ! Nous mettons effectivement un point d'honneur à respecter nos délais de livraison, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
Je ne peux plus me connecter.
Il semblerait que votre site ait changé, et mes identifiants ne fonctionnent plus. J'ai utilisé l'option « mot de passe oublié » à deux reprises, mais je n'ai reçu aucun e-mail. J'ai ensuite envoyé deux e-mails concernant ce problème, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je souhaite passer commande sur votre site, mais je ne veux pas créer un nouveau compte car je ne possède qu'une seule adresse e-mail. Merci de me contacter.
8. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Mees,
Nous sommes navrés pour cette difficulté technique qui vous empêche de passer commande.
Après vérification par notre équipe informatique, le système de réinitialisation de mot de passe est bien opérationnel. Nous vous invitons à retenter la manipulation (pensez également à vérifier vos courriers indésirables).
Si le blocage persiste, n'hésitez pas à nous contacter directement au 03 20 01 07 80 : nous procéderons ensemble à une réinitialisation manuelle pour vous débloquer immédiatement.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Très mauvaise expérience
Bonjour
J'ai acheté sur votre site 2 cartouche, une couleur et une noir, la cartouche noir n'est pas détecté par mon imprimante et la cartouche couleur tout va bien.
Je comprends pas le problème c'est quoi? En tout cas le problème ne vient pas de mon imprimante car quand j'ai mis une autre cartouche d'encre que j'ai acheté chez carrefour tout va bien.
Comment je peux vous renvoyer la cartouche noir et ainsi me rembourser.
Honnêtement une très mauvaise expérience.
J'ai envoyé un message au service client et personne n'a répondu.
Veuillez me répondre rapidement s'ils vous plait.
2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Madame Sabri,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre frustration.
Il est possible que la cartouche noire présente effectivement un problème.
Vous avez bien fait de contacter notre Service Client, qui, après vérification de votre dossier, vous a répondu le 31 Mars dernier à 08h 41.
Notre message étant sans réponse de votre part, nous pensons que celui-ci est arrivé dans vos spams.
Nous nous excusons pour ce désagrément...
Ainsi, nous vous encourageons à répondre à ce message par mail afin de relancer la procédure de remboursement ou de remplacement de la cartouche.
Si ce retour se passe bien, n'hésitez pas à nous le faire savoir ici. :)
En espérant que ce message vous permettra de mieux comprendre la situation.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
ils assurent !
livraison très rapide et articles conformes
1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Nous sommes ravis de voir que nos produits et services vous conviennent parfaitement !
Toute l'équipe vous remercie pour ces 5 étoiles.
Bonne journée et à bientôt sur Tinkco.com
1 ère expérience et échec total
1 ère expérience et échec total. 2 semaines pour recevoir 1 cartouche. J'ai le sentiment que l'envoi n'a été fait qu'après mon 3 ème appel téléphonique. Réference en rupture semblait-il, dans ce cas on ne devrait pas pouvoir commander ... Suivi colissimo jamais activé...On me dis au téléphone que c'est parti ou que cela va partir. Que des galères avec cette commande.
Je ne recommanderais jamais ce site à mes proches et connaissances.
13. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Hubert,
Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience qui n'est pas représentative de notre qualité de service.
Nous avons effectivement fait face à un contretemps exceptionnel lors du réassort de vos produits, ce qui a malheureusement prolongé le délai de livraison.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous remercions pour votre patience.
Nous espérons que vos nouvelles cartouches vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Commande non conforme
Commande non conforme, et Tinkco qui fait le sourd....
18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Notre Service Client est ouvert de 9h à 17h non stop au
03 20 01 07 80
ou par mail
info@tinkco.com
Nous vous encourageons à la contacter directement afin d'avoir une réponse à votre problème, ils sont là pour ça ; )
Cordialement,
L'équipe Tinkco
a fuir absolument
j'ai effectuer une commande 1 tonner xl noir pour mon imprimante laser avec la transmition lors de ma commande de la reference précise de mon imprimante .Malheureusement j'ai eu la très désagreable suprise de recevoir un tonner non compatible avec mon imprimante le produit que j'ai recu et aucunemement utilisé je contacte leur sav ont me repond sèchement que le produit es non repris ni echangé et non remboursé aucune solution aucun retour c'est du consomable ce n'est pas serieux ni profesionel de se site marchand donc j'ai subie et je suis victime d'une belle escroquerie triste experience attention je déconseille vivement a fuir absolument
20. maaliskuuta 2026
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Bonjour Monsieur Fox,
Nous regrettons sincèrement votre déception. Nous avons bien réétudié votre dossier afin de trouver une solution.
Malheureusement, comme le produit a été ouvert, il ne peut plus être réintégré dans notre stock ni commercialisé pour des raisons de conservation et de qualité.
Par ailleurs, l'erreur de frappe de votre référence lors de la commande ne nous permet pas non plus de vous rembourser.
Nous comprenons que cette situation soit frustrante, mais nous sommes contraints de respecter nos conditions de retour pour garantir la fiabilité de nos consommables.
Nous espérons que vous comprendrez notre position.
Cordialement,
L'équipe Tinkco
Client depuis de très nombreuses années très déçu
Client depuis de très nombreuses années j'ai récemment rencontré des problèmes et ai remonté l'information le plus précisément possible . Silence radio complet !
Inacceptable . Je vais payer plus cher ... mais ailleurs !
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tinkco
Bonjour Monsieur Moser,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous restez sur une impression négative.
Après vérification de votre dossier, une réponse détaillée vous a été adressée par nos services le 18/03. Il arrive parfois que nos messages se glissent par erreur dans les dossiers « Courriers indésirables » ou « Spams », n'hésitez pas à vérifier.
Nous souhaitons vraiment résoudre votre problème. Vous pouvez nous recontacter directement au 03 20 01 07 80 ou par mail à info@tinkco.com pour que nous puissions faire le point ensemble.
Cordialement
L'équipe Tinkco.
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