Cartouchemania Arvostelua 

BONJOUR.

Trés bons services ,il y a quelques années que j'utilise les cartouches de cartouchemania.
Suite à un petit problème sur une cartouche,hier j'ai fait appel au sav qui a été trés réactif ,le conseiller a réglé le problème trés rapidement dans la journée .Grand merci à GREGORY.

Je suis contente du prix et du délai de livraison.
J'ai eu à faire avec le SAV qui a été très réactif. Ils ont su être attentifs et m'ont expliqué, relancé, invité à vérifier s'il n'y avait d'erreur de mon côté, ce qui était le cas!

J'ai commandé des cartouches d'encre pour une imprimante Epson ( récente - de 2 ans) qui m'ont été vendues comme compatibles . Résultat je ne peux plus rien imprimer . Par exemple la page de test Windows seule le logo est imprimé et aucune procédures : alignement, nettoyage des têtes d'impression ne corrigent le problème

Livraison dans les délais
Suite incident installation, réponse rapide et efficace

Ils fournissent des cartouches défectueuses et refusent tout retour sans imposer des démarches absurdes, alors même que l'imprimante a été bloquée. J'ai acheté une cartouche HP officielle auprès d'un fournisseur sérieux car j'avais besoin d'utiliser mon imprimante ; ils m'ont dit qu'il fallait attendre tout en refusant de reprendre la cartouche défectueuse. C'est une véritable arnaque : ils n'ont aucune intention de rembourser les cartouches défectueuses. Méfiez-vous !

Bonjour

Je ne peux accepter votre attitude, le jour où j'ai rencontré un problème, je vous en ai informé, mais vous avez refusé de reconnaître l'existence d'un dysfonctionnement — alors qu'il était évident — alors même que j'avais un besoin urgent de mon imprimante.

Je ne suis pas en mesure de suivre les étapes recommandées car l'imprimante fonctionne désormais, ayant entre-temps acheté une cartouche HP officielle.

Par réponse.

Tout ce que je demandais, c'était une étiquette de retour prépayée pour renvoyer la cartouche défectueuse (qui est inutilisée) ; il est clair que vous faites tout pour éviter de me rembourser, et mon avis est donc tout à fait fondé et exact.

Votre service est déplorable et vous faites manifestement tout votre possible pour ne pas assumer la responsabilité des cartouches défectueuses.

Cordialement.

la qualité des cartouches est convenable. le problème de leur acceptation par l'imprimante est dû au blocage installé par Epson pour fourguer les siennes à prix d'or mais en cherchant j'ai pu contourner. j'ai limité à 4 étoiles parce que j'ai commandé "à l'insu de mon plein gré" un cordon USB dont je n’avais pas besoin je ferai attention la prochaine fois

Délais respectés, bien
mais à réception et installation de la premiere cartouche, refus de l'imprimante.
En insistant un peu, utilisation possible. cartouchemania devrais avertir le consommateur de ce problème et proposer la solution.

Je ne peux que recommander vivement ce marchant (qui lui-même m'a tété indiqué par le LLM ChatGPT suite à l'exposé de ma problématique de remplacement d'une cartouche toner "pro", après de nombreux déboires chez d'autres commerçants !). "Il" a bien fait 😁👏
Equipe disponible au téléphone, fournisseur et fabriquant France de CartoucheMania également, en cas de problèmes techniques pointus ! Suivi professionnel des tickets d'intervention. Cartouche achetée sur une marque HP compatible gamme "Premium".
Amabilité dans les échanges mail, et au téléphone bien sûr.
Bref, "que tu bon", je suis nouveau client, j'ai d'autres imprimantes multifonctions Pro, et je reste chez eux, sans aucun doute.
Merci encore.

site simple et bien fait pour trouver cartouche d'encre pour son imprimante ( en général c'est un casse tête !!)
bon prix

La cartouche n’a pas fonctionné sur mon imprimante. Après de longs aller retours avec le sav, je renvoie la cartouche pour une nouvelle qui ne fonctionne toujours.
Je demande le remboursement on me sort tout un long processus de remboursement c’est n’importe quoi

Commande de 31 € pour 14 cartouches d'encre soit disant "compatible Epson"... une catastrophe ! G1_Eps-T0715-Pack4 et G1_Eps-T0713-M
L'imprimante ne reconnait pas les cartouches, indique qu'il faut les changer au bout de 2 impressions alors que la cartouche est encore pleine ! et SURTOUT, le pire, l'encrassement des têtes d'impression est immédiat... C'est une catastrophe. Je déconseille vivement ces cartouches et je suis très mécontent.

Bonjour, je souhaite signaler le comportement de votre vendeur, Monsieur Grégory. Son attitude et sa façon de parler ne sont pas agréables. Cette expérience me donne moins envie de revenir acheter chez vous. Merci de votre attention.

J'ai un imprimante modèle HP Deskjet2710, avec le pb de cartouche de couleur qui ne fonctionnent pas. Le service assistance SAV a m'envoyé deux autres avec les aides techniques très détaillées.

Nouvelle cartouche facile à commander et réceptionnée dans les délais. Installée facilement en suivant les indications et semble fonctionner parfaitement.Prix très compétitif.

La cartouche pour Epson 3880 n'est pas reconnue = nul.
Je pense que toutes les cartouches Epson couleurs ne sont pas reconnues, donc inutiles d'acheter chez Cartouchemania, vous perdez 100 % de votre argent.

Impeccable !
Tout est nickel : le prix, la qualité, l'envoi, la facturation et un SAV hors pair pour répondre à nos questions d'installation !
Un grand merci à Grégory ;-) !

Les cartouches sont excellentes. Avec la brother monochrome résultat parfait, et largement au delà du nombre de copies prévues.
A la fin, l'impression pâlit, peut être corrigée en accentuant la densité...

Réponse rapide et très documentée; compétence, amabilité et patience; que demander de plus? De plus, Monsieur Gregory a une très belle voix!!!
G. Degouve

J'ai acheté des cartouches soi disant compatibles avec mon imprimante Canon. Celle-ne fonctionne plus correctement avec une mauvaise impression. Je n'acheterai plus chez Cartouchemania

Toujours satisfait des cartouches Canon pour mon imprimante Canon. Prix intéressants et disponibilité des produits.