Having ordered some samples of wallpaper on July 18th, sadly haven't recieved them on August 3rd. Spoke with a sales person a week ago who assured me they were being dispatched that day, spoke to same... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Efficient and reactive, the customer services team helped me enormously with my order of the Grande oak fireplace surround. When we hit a snag due to a structural issue with the frame, they sorted out... Näytä lisää
Ordered special radiator and valves. Emma the owner was very helpful. Gave some useful advice when ordering about valve sizing and order times. When a wooden radiator valve handle was fou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great experience working with Emma at Victorian Emporium for the first time. We required cast iron radiator samples complete with valves, stays etc and she put everything together. Costs inclu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Victorian style renovation store - we are a family run online store providing a full range of products for your Victorian home - with in-depth knowledge of Victorian products. Our online store dedicated to the restoration and renovation of Victorian and period properties. We offer a wide range of hard-to-find products, including decorative wooden mouldings, cast iron gates and railings, period style lighting, stair runner carpets, Victorian cast iron radiators, and ironmongery.
Yhteystiedot
133 Stoke Road, LU7 2SR, Linslade, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01525 750333
- sales@thevictorianemporium.com
- www.thevictorianemporium.com
3,8
Hyvä
103 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Disappointing quality
I bought a stair runner here which was of a disappointing quality considering the cost.
13. heinäkuuta 2013
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä The Victorian Emporium
Dear Mr Stopford
We are sorry to hear you were disappointed with the carpet you ordered. This carpet is 100% wool and is commercial/hotel quality - you would be unlikely to find better quality for this price. We value our customers and in order for them to be happy with products, offer samples on many products including this one, that can be ordered before proceeding with the purchase. We recall that you did not order a sample and as the carpet was cut to your specification unfortunately cannot be returned. This is clearly stated in our T&Cs and is a part of the European distance selling regulations - that if goods are cut or made to your order, they cannot be returned. Please let me know if we can help in any other respect. Best wishes.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.