UNE VRAI ARNAQUE Aucune réponse de la part depuis 1 semaine 2 commandes passer. J'appelle le responsable pour avoir des explications et il bloque mon numéro. Je vais faire un signalement sur le... Näytä lisää
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J’ai enfin rencontré une personne responsable et bienveillante dans cette entreprise. Adel a consacré beaucoup de temps, ne comptant pas ses heures de travail pour régler le litige qui m’opposait à... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai passé commande pour 2 articles contenant chacun 4 talkie-walkie, soit 8 talkie-walkie. J'ai reçu 1 colis avec 2 boites contenant chacune 1 talkie-walkie. Résultat des course, réception de 2 t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé un briquet allume feu de survie, j'ai reçu au bout de 15 jours un briquet qui ne correspond ni à la description du site ni aux photographies. Depuis, j'essaye de les joindre au téléphon... Näytä lisää
Yritys on vastannut
2,4
Välttävä
88 arvostelua
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ARNAQUE ???
J'ai hélas commandé un manteau le 24 octobre 2023...je l'attends toujours malgré de nombreux mails et appels au service clients (répondeur)... Aucune réponse du site...
Je n'ai pas pensé à regarder les avis !!! Deux cents euros !!!
Si une procédure judiciaire est en cours, je me joindrai à à cette dernière si d' ici un mois je n'ai toujours aucun signe...
Barbara
24. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour Barbara
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Nouvelle équipe enfin du serieux
Je me suis fait arnaquer par l’ancienne équipe. J’avais laissé un commentaire pour mettre en garde les futurs clients. J’ai été contacté par le nouveau service client qui m’a proposé d’honorer ma commande réglée et jamais reçue. C’est avec peu d’espoir que j’ai accepté. Et à ma grande surprise j’ai reçu le couteau commandé avec un suivi sans faille du service client. Je pense que cette nouvelle équipe est sérieuse et consciencieuse. Pour ma part je suis très satisfait de leur produit et de leur professionnalisme
14. marraskuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour Ludovic
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Satisfait de ma commande !
Je suis satisfait de ma commande car la veste est conforme et de qualité. Très bonne communication avec le service !
27. kesäkuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonsoir Patrick
Merci pour votre patience et votre confiance
Un plaisir de vous avoir servie
Bien à vous,
Adel (SAV themilitaire.com)
Un site à éviter enfin une réponse à ma demande après presque 2 ans d’attente ! Merci de me rembourser comme on dit "mieux vaut tard que jamais ", il existe encore des gens intègres !
Un site à éviter, des escrocs en puissance. J'ai commandé un manteau que j'ai reçu 2 mois après, sans bordereau de commande, à peine emballé, déposé dans ma boîte aux lettres. Je l'ai renvoyé à l'adresse figurant sur le colis, je me bats depuis 6 mois pour être remboursée, 130 € et pas de manteau et un service à la ramasse.
Je ne recommande pas ce site et je vais les poursuivre en justice.
Myriam
8. marraskuuta 2022
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour Fatima
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Une vraie arnaque
Une vraie arnaque, un site en Chine dans le meilleur des cas vous recevez un semblant de produit et dans la majorité des cas aucun colis , évitez evitez
9. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour kader
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Site à FUIR
Site à FUIR ! Produits de qualité médiocre pour un prix excessif.
Tenue militaire commandée en XXL mais en fait taille plus petite...
Pour un site soi-disant aux US, avoir un pantalon taille 38 US pour du XXL, j'aurai du le voir venir, mais impossible car ce n'est qu'une fois le colis arrivé qu'on s'en rend compte.
Et je ne parle pas de la politique de retour....
Site annonçant le retour gratuit mais dit son contraire dans les CGV, c'est à dire retour au frais du client... ça pique, surtout quand on découvre que le retour se fait aux "US" à Albuquerque et donc mes frais coûtent quasiment le meme prix que le produit qu'on achète.... je ne savais pas qu'en Chine, il y avait une ville qui s'appelait ainsi ... (Humour mais on se comprend)
2. lokakuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour chatenet
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Site arnaque attention
Site arnaque j’ai commandé une veste livré dans la mauvaise taille je dois la renvoyer à mes frais pas de téléphone échange que par mail avec les réponses au bout de 2 jours conversation qui tourne en boucle aucun recour possible
19. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour Elea
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Trousse de survie commander avec tout…
Trousse de survie commander avec tout le contenue,reçu vide ! J'ai signaler à l'entreprise mais aucune réponse même pas pour étudier un retour et remboursement.
Toile de tente revue, première utilisation...la fermeture du sac lâche!! Trop cher payé .
Il n'y a aucun contact pour une gestion. Arnaque !!!
12. elokuuta 2023
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Vastaus yritykseltä Themilitaire
Bonjour Marie
Je suis à extrêmement désolé par rapport à votre expérience et Je peux comprendre à quel point cela a dû être frustrant de ne pas recevoir de réponse de la par du service client
Je profite de cette occasion pour vous informer que nous sommes une nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin THEMILITAIRE et que nous sommes décidé à trouver des solutions au problème rencontré par nos clients avec les anciens propriétaires
Après avoir examiné la question, je suis heureux de pouvoir vous proposer les options suivantes :
[Option #1]
Recevoir votre commande avec une remise de 30% a titre de compensation
[Option #2]
Recevoir un remboursement
Je vais vous laisser décider de la marche à suivre, mais j’espère que l’une de ces solutions nous permettra de rectifier les erreurs commises par les anciens propriétaires
Je demeure à votre écoute
Bien à vous,
Toujours pas livré arnaque
Commander depuis juillet toujours pas livré. Arnaque !
1. heinäkuuta 2023
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Si j avais pu mettre zéro je l aurai…
Si j avais pu mettre zéro je l aurai fait..commande jamais reçu.. des excuses de réapprovisionnement sans cesse..après c est autre chose..depuis juin j attends toujours. Une honte...passez votre chemin
17. kesäkuuta 2023
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Ces de la survêtement militaire cousue…
Ces de la survêtement militaire cousue chez les Chinois de qualité médiocre .mal cousue.
Et en plus il faut attendre 15jour voir 1mois . Pour être dégoûté de la commande. Merci les au exploiteurs de clandestins chinois et en plus il me manque une marchandise...
2. elokuuta 2023
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C une entreprise voyou y’a pas à…
C une entreprise voyou y’a pas à discuter éviter c un conseil
3. elokuuta 2023
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A fuir !
A fuir !! Commande pour la communion de mon neveu d’une gourmette gravée arrivée avec 1 semaine de retard sans gravure .. après envoi de photo au site pas de nouvelle depuis 1 semaine : en bref site de mauvaise qualité Chinoise !! NE ME AS COMMANDER CHEZ EUX
19. kesäkuuta 2023
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Site d escrocs
Commande de chemise le 29 avril taille L reçue XXL qui lors de l essayage correspond à une taille S
J ai envoyé à leur demande les photos de la chemise avec les mesures
Depuis aucune nouvelle malgré mes mails de relance
Site de voleurs à fuir !
29. huhtikuuta 2023
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GROSSE ARNAQUE!!!
GROSSE ARNAQUE!!!
J'ai commandé une veste et on m'a livré un tapis. J'ai contacté le service après vente. Zéro réponse.
J'ai signalé ce site frauduleux sur le site "signalconso" du gouvernement. C'est facile et rapide. Faite comme moi si vous avez rencontré un problème. Il ne faut pas laisser ce site d'arnaque ouvert.
24. kesäkuuta 2023
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ARNAQUE
J'aurais dû lire les avis de Trustpilot avant d'acheter... même expérience de mon côté, rien n'indique que je commande aux Etats Unis. La veste arrive au bout de plusieurs semaines, elle ne correspond pas vraiment aux photos, elle est d'une qualité médiocre (pour une veste à 80 euros) et surtout elle est beaucoup trop petite. Je me suis battu des jours pour obtenir un accord de retour. Je renvoie la veste pour 32 euros, à mes frais, pour que le colis soit refusé là-bas et me revienne !! Moralité, la veste bas de gamme me revient à 110 euros au total et je ne peux rien en faire. Une belle arnaque et une belle bande de voleurs!!! Il faudrait se rassembler pour porter plainte ensemble, histoire qu'ils ne s'en sortent pas en toute impunité. Mais comment...
2. toukokuuta 2023
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FUYEZ CE SITE !!!!
FUYEZ CE SITE !!!!
Ce site est en effet une totale arnaque.
Les produits sont de très mauvaise facture et viennent de Chine contrairement à ce qui est prétendu. On est obligés de payer cher un retour aux États Unis ( alors que c’est annoncé « retour gratuit » ) alors que l’entreprise prétend être en France.
Mais on essaie de décourager le renvoi en proposant un pauvre remboursement de 10%…
80 euros perdus en ce qui me concerne !
16. kesäkuuta 2023
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Les délais de livraisons annoncés sur…
Les délais de livraisons annoncés sur le site sont faux . On vous annonce 5 à 7 jours , hors il faut compter 1 mois et on ne vous prévient pas
Première et dernière fois que je commande sur ce site
9. kesäkuuta 2023
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Arnaque...
Arnaque...
Commandé sur le site au Usa, livré depuis la Chine après 3 semaines. Taille L mais trop petit il manque 2 tailles au moins. Après avoir envoyé les photos, on me dit que c est la bonne taille sauf qu'au niveau du Buste il manque 10 cm.. j'ai renvoyé à mes frais la veste (32 euros) qui n'est pas de la même qualité que sur la photo, on dirait une chemise alors que c est censé être une veste.... 99 euro la veste qui doit en valoir 10 euros... fuyez ce site
Retour suite à l'envoi de mon colis... adresse fausse, retour à l'envoyeur. Je viens de déposé plainte
8. kesäkuuta 2023
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ARNAQUE!!!
J'ai commandé une veste militaire le 6 avril, je reçois fin mai une chemise qui n'a rien à voir avec ma commande et qui coute la moitié du prix. Je contacte le service après vente qui me demande des photos que j'envoie à la suite de quoi il m'est proposé de garder l'article et de me rembourser la moitié. Aucune proposition de retour de l'article et de remboursement à la charge du site qui est pourtant responsable de l'erreur!!! A ce jour, je suis toujours en attente du remboursement à 50% et plus aucune réponse à mes messages!!!! NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE, IL S'AGIT D'UNE ARNAQUE!!!!!
6. huhtikuuta 2023
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Trustpilot-kokemus
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