Ich war mit tesa sehr zufrieden, weil ich erst einmal überrascht war, dass ich überhaupt eine Reaktion auf meine Kritik bekommen habe und dann auch noch so nett. Außerdem wurde mir ein Ersatz-Klebe-P... Näytä lisää
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Tried Tesa eco (15 mm width & 27 mm core) for the first time in a handheld dispenser. Unfortunately, it kept tearing and finding the end once again proves very time-consuming. I much prefer the previo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Für ein Produkt war der Kleber in der Tube eingetrocknet. Meine Frage nach einem Ersatz wurde beantwortet mit der schnellen und kostenlosen Lieferung von 2 Ersatztuben. Spitze!
Kontakt mit Frau/Herr Ashenafi Sahle per Mail. Rasche Rückmeldung, mein Problem konnte sehr schnell gelöst werden, hab die Anweisungen ausprobiert und bin zufrieden. Danke dafür. LG Cordula Seeber
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
Yhteystiedot
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, Saksa
- 040888999888
- support@tesa.com
- www.tesa.com
4,2
Hyvä
294 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tesa INSECT
Tesa INSECT
STOP
ANKLIPS-RAHMEN FLIEGENGITTER CLIP-ON FRAME FLY SCREEN FENSTER / WINDOW
max.
120 × 140 cm
Katastrophales Steck-System, der Rahmen, wenn er dann endlich zusammengesetzt ist und kurz vor dem Einsetzen in das Fenster, brechen teils die Winkelstücke raus, man bekommt sie nicht wieder eingesetzt. Es sei denn, man zerreißt das Netz. Die 30 € hätte man sich sparen können, jetzt werde ich das Netz vorsichtig ablösen, mir ein neutrales Insektenschutznetz kaufen, die Klebebänder in das Fenster bringen, das Netz hoffentlich so nutzen können.
Wie kann so etwas von Tesa überhaupt auf den Markt kommen, mein Vertrauen in diese Marke ist gebrochen.
4. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tesa SE
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer ansehen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@tesa.com und senden Sie uns nach Möglichkeit ein paar Fotos des Produkts sowie eine kurze Beschreibung des Problems zu.
Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherzustellen.
Viele Grüße
Ihr tesa Team
Thermo cover folie
Thermo cover folie gekocht. Laat allemaal los. Kan blijkbaar niet tegen de hitte, maar is enkel voor de kou en moet dan ook blijkbaar pas in de kou worden geplakt. Dan zal je het elk jaar opnieuw moeten plakken. Dat maakt het een hele dure en bewerkelijke oplossing.
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tesa SE
Hallo,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad met de tesa Thermo Cover folie.
Wij willen dit graag nader onderzoeken. Kunt u alstublieft contact opnemen met ons supportteam via support@tesa.com en een korte beschrijving van het probleem meesturen? Ons team zal uw situatie beoordelen en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Hartelijk dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Uw tesa Team
Werkt totaal niet, nooit gebruiken!
Inmiddels zijn er 5 kunstwerken van de muur gevallen, waarvan 3 met een gebroken lijst. Dat wordt wel een erg dure hobby zo. En dan mag ik nog blij zijn dat de ingelijste schilderijen niet beschadigd zijn... Wat een vreselijk slecht systeem.
27. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tesa SE
Hallo,
Het spijt ons zeer dat u deze ervaring heeft gehad – dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling, en we begrijpen dat dit erg frustrerend is.
We willen deze kwestie graag samen met u uitzoeken om een passende oplossing te vinden. Kunt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice via support@tesa.com? Dan helpen we u zo snel mogelijk verder.
Met vriendelijke groeten,
Uw tesa-team
Tesla adhesive wall mount spikes for…
Tesla adhesive wall mount spikes for pictures. These are supposed to put on the wall and hang a picture on max weight 2 kg. And they should be able to take off without damaging the wall paper. I have just used them today and 1 picture fell down and ruined my new wood floor and another fell down and when I took the hook off the wall, the wall paper came down as well in 2 places. My house is completely newly renovated, but not any longer.
I cannot recommend this product to anyone.
24. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä tesa SE
Hi,
We’re really sorry to hear about your experience and the damage caused – we fully understand how frustrating this must be.
Our adhesive nails are designed to hold securely on suitable surfaces, but factors like the condition and structure of the wallpaper can influence performance. That said, what you describe is of course not the experience we want for our customers.
We’d really like to look into this and support you directly. Please contact us at support@tesa.com so we can find a solution together.
Kind regards,
Your tesa Team
Anfrage unkompliziert per Mail
Anfrage unkompliziert per Mail, Barbeitung und Versand innerhalb nur weniger Tage. Kleine Ersatzfeder für unsere Mückenschutztüre an der Terrasse war gratis.
9. kesäkuuta 2026
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Kundenservice
Wir haben uns eine Insektenschutztür gekauft und bei der Montage ein Profil zu kurz abgeschnitten. Fa. Tesa hat uns ein neues Profil prompt und unkompliziert kostenlos geschickt. Das nenne ich Kundenservice!
15. kesäkuuta 2026
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Eine Reklamation wurde sofort bearbeitet!
Eine Reklamation wurde sofort bearbeitet. Das Ersatzteil kam schon nach drei Tagen – toller Service von Tesa!
11. kesäkuuta 2026
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Mir sind Clips kaputt gegangen für…
Mir sind Clips kaputt gegangen für Insektenschutzrahmen, die man leider nicht einzeln als Ersatzteil nachkaufen kann. Kundenservice angeschrieben, Rechnung des Insektenschutzes beigefügt, am nächsten Tag kam sofort eine Antwort, mir wurden dann ganz unkompliziert neue Clipse kostenfrei zugesendet.
9. kesäkuuta 2026
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Der Service von Tesa ist einzigartig!
Der Service von Tesa ist einzigartig. Ich habe drei Scharniere für meine Mückenschutztüre GRATIS erhalten!
Besser geht es nicht.
1. kesäkuuta 2026
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Schnelle Bearbeitung
5. kesäkuuta 2026
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er blijft een stuk plastic uitsteken
er blijft een stuk plastic uitsteken. ik snap niet hoe ik dat weg krijg. video's van tesa helpen ook al niet
31. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä tesa SE
Het lijkt erop dat er nog een stukje plastic uitsteekt – dat is natuurlijk niet de bedoeling. We helpen je graag verder! Kun je contact opnemen met onze klantenservice via support@tesa.com. Zij kijken graag met je mee naar een passende oplossing 😊
Schnelle Bearbeitung Reklamation und Ersatz
Schnelle Bearbeitung der Reklamation und problemlose Abwicklung der Ersatzlieferung.
19. toukokuuta 2026
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Schnell und unkompliziert
Schnelle, unkomplizierte Kontaktaufnahme und Erledigung meines Anliegens.
13. toukokuuta 2026
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Die Hilfe war schnell
Die Hilfe war schnell, einfach und nachhaltig. Es sind weder Fragen noch Probleme offen geblieben. Danke
21. toukokuuta 2026
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Seit neustem ist das transparente…
Seit neustem ist das transparente Paketklebeband viel zu dünn. Reisst beim Pakete Verpacken mit Abroller. Wenn das Klebeband dann einmal auf sich selbst klebt kann man die ganze Rolle wegschmeissen. Gleich wie vorsichtig versucht wird das Klebeband wieder von der Rolle zu lösen - es reisst in Kleinsstückchen und Streifen. Shrinkflation lässt grüssen. Da kann man lieber Nopi kaufen.
18. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä tesa SE
Hallo,
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Paketklebeband aktuell so unzufrieden sind. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Anwendungskomfort.
Gerne möchten wir uns das genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundenservice unter support@tesa.com und schildern Sie uns Ihren Fall – idealerweise mit ein paar zusätzlichen Informationen (z. B. einem Produktfoto).
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und die konstruktive Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
Großzügige Firma
Das Klettband war bei mir nicht ausreichend und hab ein extra nach Anfrage bekommen. 👍👍
18. toukokuuta 2026
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Ein toller Service
Ein toller Service, schnelle Hilfe und Antworten. Lieferung schnell
Immer gerne wieder
18. toukokuuta 2026
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Super Kundenservice
Ich hatte ein fehlerhaftes Produkt erwischt aber der Kundenservice regelte den Umtausch schnell, freundlich und unproblematisch. Vielen Dank dafür!
9. toukokuuta 2026
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Schnelle unkomplizierte Lösung…
Schnelle unkomplizierte Lösung angeboten und auch umgesetzt.
16. toukokuuta 2026
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Schade ums Geld
Ich muss euch leider echt sagen, euer doppelseitges Klebeband, hält echt wirklich schlecht. Nicht mal mein Wandposter hat es ganze 12h lang gehalten. Sehr sehr schade und das obwohl es nicht mal billig ist.
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä tesa SE
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass unser doppelseitiges Klebeband Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Das schauen wir uns gerne genauer an – wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@tesa.com, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Herzliche Grüße
Ihr tesa Team
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