tesa SE Arvostelua 

Eine kurze Info an den Kundenservice und mir wurden freundlicherweise die 3 fehlenden Bolzen und Muttern für meine Tesa Fliegengittertür kistenfrei zugesendet.
Das nenne ich sehr guten Service.

Vielen Dank

Der Tennisclub am Falkenberg ist in diesem Jahr Ausrichter der Norderstedter Stadtmeisterschaft. Eine Anfrage bei der Firma Tesa nach Sachpreisen für eine Tombola, wurde sofort positiv und sehr freundlich beantwortet. Die Sachpreise wurden auch sofort verschickt. Wir haben uns sehr gefreut

Wir haben nach Jahren noch ein Ersatzteil für unsere Fliegengittertür ganz unkompliziert bekommen - einfach durch Anfrage per Mail mit Fotos - und das auch noch kostenlos. Dazu war das Team sehr freundlich und bemüht! Ich bin begeistert vom Tesa-Support-Team.

Superschnelle Lieferung der zusätzlich erbetenen Halteclips für die Insektenschutzgitter.

Liefert schnell, sehr gute Produkte, nicht nur Film

Eine Lücke in der Anleitung verursachte Probleme bei der Montage eines Mückengitters. Innerhalb kurzer Zeit erhielt ich vom Kundendienst eine freundliche und kompetente Antwort, die mein Problem löste.

Es ist schade, dass wenn man ein Produkt von Tesa in einem Baumarkt gekauft hat und etwas defekt ist, dass man an Tessa Services verwiesen wird.Schnelle unkomplizierte Hilfe geht anders.Es ging nur um ein kleines defektes Schanier einer Fliegen Gittertür. Dann muss man sich noch offenbaren wie man wohnt ( Benötigt wurden Bilder von innen und Aussen) nur um Beweis Fotos an Tesa zu schicken. Denke ein Bild vom defekten Schnier sollte reichen,
Datenschutz geht anders.
Und zu guter letzt erwischt man einen der nicht gut Deutsch am Services Telefon konnte.Und das hilft nicht für Erklärungen zum defekten Teil.
Aber er war freundlich muss man auch sagen.

Preis wegen des Sommerrabattes sehr attraktiv, Bestellung war unkompliziert. Eive kostenfreie Retoure ist möglich, das gibt etwas Sicherheit. Aber ich werde es vermutlich nicht umtauschen müssen. Die Ware kann ich noch nicht beurteilen, ich hab ja erst vor 2 Minuten bestellt. Aber ich hatte vorher auch einen Vorhang von Tesa und war sehr zufrieden.

Gute Produkte, gute Qualität, gute Internetseite.

Bester unkomplizierter Service und Ersatzteillieferung.
Sowas ist fast kaum noch anzutreffen.

Das TESA Team hat schnell und unkompliziert reagiert und damit das Vertrauen in die Marke bestätigt.

Meine Sendung lag kein Retourenetikett bei, also kontaktierte ich die Firma. Diese bemühte sich sofort, dieses Etikett nachzuliefern.

Ich hatte eine telefonische Anfrage, der Mitarbeiter war sehr freundlich! Danke
Der Warenkorb war lange aktuell, das war sehr gut. Der Account hat sich nicht ausgeloggt wie das manchmal bei anderen Onlineshops ist.

I bought 2 packs of Tesa Powerbond Ultra Strong tape, but 4 separate items fell from my walls, including a picture frame that had to be replaced. I followed the instructions and used the product on suitable surfaces. Another brand, Command, has since held the same items securely on the same surfaces.

Despite receiving photos and receipts, Tesa refused any refund and repeatedly blamed the application, offering me more adhesive products instead. Very disappointing: an unreliable product followed by dismissive customer service. Don't bother buying Tesa products!

Kompetent, hilfreich, schnell, freundlich

Produits de 1ère qualité.
Excellent service client.
Traitement rapide et très efficace de ma demande.

Waardeloos. Doe precies wat de aanwijzingen zijn, maar dit is de zoveelste keer dat een haakje ervan af valt. Extra tapes gekocht, maar het valt iedere keer opnieuw. Langer vastdrukken, nota bene op nieuwe koelkast, dus schoon oppervlak, het maakt allemaal niets uit. Dit spul plakt niet. En wat er opgehangen moet worden aan de haak is best wel licht. Zonde van het geld.

ACHTUNG: derzeit nicht auf eigener Seite bestellen !!!

Leider ist diese große Unternehmen seit längerem nicht in der Lage die Probleme mit seinem Logistikpartner DHL in den Griff zu bekommen. Bei Tesa werden, nach Bestellung in deren eigenem Shop, Label für DHL ausgestellt, welche NICHT für DHL bestimmt sind, aber die Pakete an DHL übergeben werden und dann automatisch an Tesa zurückgesendet werden...!!!

Sollte Euer DHL Label mit der Versandverfolgungsnummer 07... beginnen, wird es leider nicht ankommen... Sorry, musste es leider diese Woche 2x erfahren...

Habe tesa- Lamellenvorhang gekauft. Nach der Erstmontage hängt die Randlamelle schief und ich musste sie mittels Reissnagel parallel zu den anderen korrigieren. Gestern löste sich der Kleber bzw. das Profil, welches die Lamellen hält, wohl unter der Hitze zum wiederholten Male. Musste das Profil festschrauben. Für das hochpreisige Produkt der Fa. tesa ein inakzeptable Leistung. Eine erste Meldung an den Kundendienst wurde am Ende vergangener Woche gesandt. Mal sehen wann und welche Antwort kommt.

Mir war versehentlich die eckige Seifenschale aus einer früheren Bad-Serie von "Tesa ohne Bohren" heruntergefallen und zerbrochen. Über die Seiten von Tesa habe ich zwar ein Ersatzteil gefunden, allerdings rund und aus anderer Serie. Daher Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen um das zu klären - und weil diese Schale leider nicht kompatibel mit meiner Halterung war, wurde mir aus Kulanz ein komplettes neues Produkt mit eben der eckigen Schale geschickt. Das alleine ist schon super, aber auch die ganze Kommunikation drumherum lief topp: schnelles Antwortverhalten, zuvorkommender Ton, verlässliche Aussagen. So etwas findet man heute echt selten. Großes Kompliment an Tesa!