Ik had als bezorgadres een ander adres opgegeven en wachtte op een code voor de locker bij het servicepunt, maar die kwam maar niet. Via de track & trace zag ik vervolgens dat het pakket toch bij he... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
De levering ging goed, al kloppen de levertijden niet allemaal. Sommige artikelen komen later of worden apart verzonden. Doordat de artikelen apart werden verzonden heb ik gewacht tot alles bin... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik ben erg tevreden over mijn aankoop. De prijs was scherp, de service uitstekend en de communicatie gedurende het hele bestelproces was duidelijk en snel. Het product werd netjes geleverd en voldeed... Näytä lisää
Erg fijn om te winkelen omdat je hier ook als particulier terecht kan. Ruim assortiment en kwaliteit, leuke prijzen voor een ieder. Na bestellen alles keurig optijd in huis.
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä TennisPlanet.nl
Yrityksen kirjoittama
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Tennisplanet is dé online tennisspecialist van Nederland. U vindt in deze online shop een ruim assortiment aan tennisartikelen zoals tennisrackets, tenniskleding, tennisballen, tennisschoenen, tennisgrips, tennistassen, tennissnaren, padelkleding, padelrackets en padelballen. Bij Tennisplanet verkopen we alleen de beste merken op het gebied van tennis zoals HEAD, Dunlop, Babolat, Lacoste, K-Swiss, Osaka en The Indian Maharadja.
Yhteystiedot
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Hollanti
- klantenservice@etrias.nl
- www.tennisplanet.nl
4,0
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Super snelle levering
Super snelle levering, vandaag besteld morgen geleverd.
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vertraging++
2x op enkele maanden iets besteld en 2x een mail “vertraging van de bestelling”. Ondertussen al bijna twee weken over tijd en nog altijd niets ontvangen.
19. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Wat vervelend om te horen dat uw bestellingen vertraging hebben opgelopen en dat u hier nog niets van heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en het wachten dat dit met zich meebrengt.
We nemen uw feedback serieus en zullen kijken hoe we onze communicatie en levering kunnen verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben over de status van uw bestelling, neem gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Op de site stond dat ik het product…
Op de site stond dat ik het product binnen 24 uur zou ontvangen. Uiteindelijk heeft het veel langer geduurd (4 dagen)waardoor het pas binnenkwam nadat ik het kon meenemen op de vakantie waarvoor ik het bestelde… heb het dus eigenlijk voor niks besteld
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling te laat is aangekomen en dat u het daardoor niet kon gebruiken voor uw vakantie. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen uw feedback serieus en zullen bekijken hoe we onze leveringen beter kunnen afstemmen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Snel geleverd wat er besteld is
Snel geleverd wat er besteld is. Wel jammer dat de tennistas van Indian eigenlijk net iets te klein is voor twee rackets.
19. lokakuuta 2025
HET PAKKET IS HEEL VLUG GELEVERD
HET PAKKET IS HEEL VLUG GELEVERD. OOK DUIDELIJKE COMMUNICATIE
18. lokakuuta 2025
Altijd snelle levering en goede…
Altijd snelle levering en goede producten, retour ook altijd goed geregeld
19. lokakuuta 2025
Snelle levering en geen problemen bij…
Snelle levering en geen problemen bij retourzending...je krijgt zelfs de verzendkosten terug!!!
Topper...
14. lokakuuta 2025
Ik wilde mijn vriendin een tennisshirt…
Ik wilde mijn vriendin een tennisshirt geven dat zij graag wilde hebben. Bestel er twee om haar te verrassen en ivm verzendkosten.
Sturen jullie de verkeerde op. Hele verrassing naar de maan. Ook omdat zij nu de kosten van retourneren moet betalen.
Ze heeft jullie een mail gestuurd maar ik heb nog niet gehoord of ze daar een reactie op heeft gekregen.
Ik ben hier helemaal niet blij mee.
12. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het erg vervelend leek dat het verkeerde shirt was geleverd en dat dit de verrassing voor uw vriendin beïnvloedde. Na controle van de bestelling zien we echter dat het geleverde shirt de juiste is.
Ook we willen u eraan herinneren dat wij altijd een gratis retourservice aanbieden mocht er toch iets niet kloppen of iets niet naar wens zijn. Mocht u vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Super snelle levering van fijn racket
Super snelle levering van fijn racket. En tegen de laagste prijs van het hele internet.
10. lokakuuta 2025
Bedrijf levert niet
Bedrijf levert niet. Let op zijn oplichters!
Ik wordt nu al drie weken aan het lijntje gehouden.
Klantenservice medewerker is heel vriendelijk en kan niets doen.
Ga er van uit dat als je een bestelling doet er geen levering is.
25. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u nog altijd geen bestelling heeft ontvangen en dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend is verlopen.
Wij willen u verzekeren dat uw pakket na uw bestelling is verzonden. Helaas lijkt het ergens in het verzendproces mis te zijn gegaan. Op dit moment is het voor ons ook nog niet duidelijk waar het zich bevindt, iets wat wij uiteraard zeer vervelend vinden, en waar wij graag helderheid over willen krijgen. Zoals we u per mail en telefonisch hebben laten weten, is er een post onderzoek voor u opgestart. We houden dit onderzoek intensief in de gaten om u zo snel mogelijk te infomeren over de utikomst.
Wij begrijpen heel goed dat het frustrerend is om lang te wachten en daarbij geen passende oplossing of persoonlijk antwoord te ontvangen. Dat is absoluut niet de service die wij nastreven. Wij nemen uw feedback over onze communicatie dan ook serieus en zullen dit intern verder bespreken om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
goede kwaliteit!
goede kwaliteit!
fijne klantenservice, ik zal dit zeker aanraden op de tennisclub!!
3. lokakuuta 2025
Verzenden mag vlotter
Ik heb 8 dagen op mijn bestelling gewacht, terwijl men in de mail 3 dagen aangaf. Daar baalde ik behoorlijk van. Les voor de volgende keer: optijd bestellen.
De klantenservice is erg snel met het beantwoorden van emailberichten.
De producten waren super mooi en netjes verpakt.
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste C Ehrenhard,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft opgelopen en pas later geleverd kon worden. Wij streven ernaar om onze pakketten zo snel mogelijk te leveren. Echter komt het wel eens voor dat pakketten vertraging oplopen en helaas is dit bij u het geval geweest. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Goede service
Prima website, goed product, goede prijs/kwaliteit verhouding. Slechte levertijd. Wel goede communicatie rond slechte levertijd.
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Bedankt voor uw feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze website, de prijs/kwaliteitverhouding en het product zelf. Dat waarderen wij enorm.
Tegelijkertijd begrijpen wij dat de langere levertijd een teleurstelling voor u was. Wij vinden het fijn dat u de communicatie rondom de vertraging als duidelijk en behulpzaam heeft ervaren, al streven wij er uiteraard naar om ook de levertijden zelf te verbeteren.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken dit soort feedback om onze processen verder aan te scherpen. Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Het product is prima
Het product is prima. Jammer dat de levertijd langer duurt dan vermeld.
15. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä TennisPlanet.nl
Beste NL,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levering van uw pakket langer duurde dan verwacht. Er kan door verschillende aspecten vertraging komen op een levering en dit is helaas bij u het geval geweest. Toch wensen wij u veel plezier met uw aankoop.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.