tenulodi S.r.l. Arvostelua 1 493

Ottima azienda con prodotti spettacolari e velocissimi nella spedizione

Ho acquistato questo set di piatti da 24 pezzi e nel complesso sono molto soddisfatto dell’esperienza. Purtroppo tre piatti sono arrivati inizialmente scheggiati, probabilmente a causa del trasporto, ma devo dire che il servizio clienti è stato davvero impeccabile. Dopo averli contattati, si sono attivati subito e mi hanno spedito senza alcun problema i pezzi sostitutivi, arrivati in perfette condizioni.

Il set è elegante, ben rifinito e di ottima qualità, esattamente come descritto. Un grande elogio va all’assistenza post-vendita: rapida, cortese ed efficiente. Alla fine è andato tutto per il meglio e mi sento assolutamente di consigliare sia il prodotto che il venditore!

Ho effettuato un ordine per un tavolo con 6 sedie in data 4 febbraio. Il 9 febbraio ho ricevuto un’email di conferma che la consegna sarebbe stata effettuata. Da quel momento sono iniziati i problemi.

Ogni due giorni sono costretto a contattare il call center e ricevo spiegazioni diverse e contraddittorie: prima l’indirizzo sarebbe errato, poi risulta che avrei rifiutato il pacco, cosa assolutamente falsa. Non ricevo mai informazioni concrete né una soluzione definitiva.

Lo stato della spedizione presso il corriere non viene aggiornato. La sensazione è che l’azienda non stia prendendo alcun provvedimento nei confronti del corriere e che la responsabilità venga semplicemente scaricata sul cliente. Non vedo alcuna gestione attiva del problema né un reale interesse a tutelare chi ha pagato.

Ad oggi non ho ancora ricevuto il tavolo e sono costretto a mangiare in piedi in casa mia.

Esperienza frustrante, scarsa trasparenza e totale mancanza di attenzione verso il cliente. Non consiglio.

Non è possibile avere una risposta concreta... customer service inutile... ricevuto un pacco su tre e a distanza di una settimana non ho ancora notizie di quando mi verranno consegnati i colli mancanti... farò sicuramente il reso

Prodotto consegnato nei tempi previsti che corrisponde perfettamente alla descrizione.

Ho acquistato un tavolo da giardino che, in confronto ad altri, valutavo di buona qualità e solidità. E questo mi è arrivato... in tre giorni, da Udine in Sicilia! Tanto apprezzato che ne sto ordinando altri due per degli amici interessati.

Tutto perfetto in tempi record

qualità - prezzo e tempi rapidi per la consegna.

mi ha sorpreso la velocità della consegna, i prodotti ovviamente valgono quello che costano ma tanto lo sai già nel momento dell acquisto. Viti di scarsissima qualità

Veloci nelle spedizioni ottimi articoli 10

La Tectake Jenkins 100x50cm è perfetta come banco di lavoro per piccole riparazioni. Piano in legno robusto e resistente all’uso quotidiano, sopporta pesi senza problemi. Montaggio facilissimo (15 minuti). Compatta ma con spazio sufficiente per attrezzi e pezzi da riparare. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Consigliatissima!

Spedizione veloce e prodotto ottimo.

I bulloni per attaccare la tv alle staffe sono troppo piccoli , assistenza inesistente, non risponde nessuno , pessimi

Eccellente
Esattamente come da aspettative

ottimo prodotto, veloce, grazie

Tutto perfetto e per come descritto materiali per il rapporto qualità / prezzo = OTTIMI!!!

Consegna velocissima, imballaggio perfetto, prodotto valido come da descrizione. 1 piedino leggermente rovinato dalla vite troppo stretta, per il resto, consiglio.