Tara Jarmon Officiel Arvostelua 

J’ai commandé sur VEEPEE une robe Tara Jarmon qui ne correspondait pas à la description et les CGV étaient inaccessibles. La taille 36 n’est pas un 36, plutôt un 38 voire 40.
J’ai du payé les frais retour à plus de 11€ et les services clients font la sourde oreille.
Attention c’est une arnaque, je vous conseille de ne pas acheter Tara Jarmon, les produits ne semblent pas contrôlés, les tailles ne sont pas bonnes le 36 est immense. Quant à VP, il y a un réel problème avec leur Marketplace.

Voici 10 jours que j’ai fait une commande avec 3 articles, à réception il en manquait un … évidemment le plus cher, j’ai tout de suite fait une réclamation… et je n’ai eu aucun retour depuis … on m’a simplement dit qu’on faisait remonter ma réclamation et depuis rien…

je n'ai pas pensé à regarder les avis avant d'acheter, étant tara jarmon je n aurais pas pensé que cela soit aussi catastrophique quand je lis les avis et ma propre expérience !! Jai acheté un manteau, qui recu, ne correspond pas exactmement aux photos. Je decide de le retourner et apres avoir déjà payé 9,9E de frais d envoi (quand tous les autres sites font des fdp gratuits!!!!!), ils m annoncent que je dois renvoyer à une adresse, donc à ma charge !!!!!! 11,90e de frais de retour !!!! autant dire que je ne commanderai plus jamais ! 21,90e de fdp pour un article qui ne correspond pas, et le service clients qui repond 1x sur 5 dans un delai tres long, tel injoignable !!! et jimagine que je vais avoir des pb de remboursement quand je lis vos commentaires !!! un scandale tara jarmon

Très mauvaise expérience avec Tara Jarmon. Veste achetée via Veepee, la taille ne convient pas. Impossible d’obtenir un remboursement : aucun retour par email depuis plus d’une semaine et le service client ne répond jamais au téléphone. Communication inexistante. C’est une vraie catastrophe. J'attends un retour rapide pour résoudre cette situation.
Numéro de commande : 260129-VKJNZ3PL01

horrible experience with they online shop!!! in their email they confirmed the refund 7 days after the item delivered to them. after 14 days I still don’t receive the refund. crazy they make money keeping my money in their account!!! never again, stay away from this online shop

Alors moi on touche le fond, j’ai passé commande le 27/11/2025 pour un manteau, le manteau arrive avec des défauts, coutures mal faite et j’en passe pour le prix et revendication made In France j’ai été déçue. Après échange on accepte de prendre à charge le retour à leur frais jusqu’ici tout va bien et là commence le cauchemar. Depuis le 18/12/25 le colis retour a bien été réceptionné à leur entrepôt et on me mène en bateau. Début en prétextant 14jours de délai pour un remboursement, ensuite quand je relance on me dit que le colis n’a pas été reçu et j’ai la preuve. Heureusement pour moi que oui tout leur a été envoyé et depuis le 19/01/26 silence radio. Heureusement dans mon malheur j’ai payé via PayPal et est ouvert une réclamation en espérant être remboursé de mes quasi 400€ et s’en compter que le délai de réponse est d’une lenteur phénoménale. Je suis dégoûtée d’avoir acheter sur leur site première et dernière fois. Je ne recommande absolument pas cette marque, qualité discutable, service client catastrophique, expérience zéro !!!! Fuyez !!

J'adore les vêtements Tara Jarmon; ils sont chics. Par contre, pour la qualité, c'est plus problématique. J'ai acheté un manteau d'une valeur de 495 euros qui a perdu ses boutons au bout de 3 jours. En boutique, les manteaux avaient déjà des boutons très "laches". Design Français mais fabrication Chinoise. Cela fait cher.... J'ai passé une heure à recoudre mes boutons et donc fait le travail qui a été facturé sur le prix mais pas réalisé en atelier. Inadmissible.

Achat effectué pendant black friday : site ecommerce à fuir.
Frais de livraison et de retour payants contrairement à la majorité des marques.
Plus problématique : remboursement des produits renvoyés qui n'a toujours pas eu lieu plus d'un mois après l'accusé de reception des produits retournés.

Bonjour , je vous conseille de ne pas acheter cette marque tara jarmon . En effet j ai passé commande A-4102365-1-A - TARA JARMON via le site Showroomprive mais le produit est envoyé par la marque elle même et c est elle aussi qui gère les retours . Hors j ai retourné le pull le 24 décembre 2025 car il n’était pas doux , et depuis impossible de me faire rembourser. Ils m ont répondu une fois me disant que je serais remboursé rapidement sauf que c est faux et maintenant ils ne répondent plus du tout . Je vais devoir demander à mon assistante juridique de les poursuivre. C est honteux !

Service client déplorable!
J’ai acheté un manteau , j’ai perdu la ceinture,
J’ai du contacter le service client car en boutique ils ne savaient pas comment résoudre mon problème!
Service client catastrophique, femme odieuse au téléphone, je me suis fait limite insulter car j’ai perdu la ceinture de mon manteau,
Impossible de commander une ceinture , meme en acheter une est impossible

À fuir , ils ne savent pas respecter leur clientèle.

Cette marque finira par disparaître je suis certaine

Les articles reçus sont de mauvaise qualité (il y avait des bouloches en bas du pantalon PIA en flanelle) et la fermeture est dégradée. J’essaye de retourner les articles ils me disent qu’il faut faire un retour via la poste. Retour qui coute cher et depuis ce retour (j’ai reçu l’avis de réception.) j’ai pas reçu de remboursement ni de message ni rien du tout. Vraiment déçu pour une telle marque. A fuir !!!!
Achat en boutique - pas de remboursement possible juste un échange ou un avoir ( avoir que vous ne pourrez pas utiliser en ligne car non valable sur le site). La totale.

Article mis dans le panier. Au moment de valider la commande, je m'aperçois que les frais de livraison ne correspondent pas à ce qui est annoncé dans le panier. Je demande des explications. On me répond que c'est comme ça. Le jour même je valide quand même mon achat et là, je constate que mon panier a été vidé sans que je sois prévenu. J'ai fais de nombreux achats en boutique mais c'était le premier en ligne. Expérience déplorable. "Jura mais un peu tard qu'on ne l'y prendrait plus"

My time is the most previous thing to me, and Tara Jarmon wasted it.

Unfortunately, I ordered from Tara Jarmon before reading the reviews here. My order arrived, but one item was wrong — instead of a wool blouse, I got a silk scarf with the blouse’s tag on it. The scarf wasn’t even sold on their site anymore.

I sent photos and emailed them right away, but their replies took days. I returned the scarf promptly, yet they never offered to send the correct item or even confirmed they’d received the return. I actually enquired about getting the correct item, and they did not deem the question with a response.
Only after I threatened to file a complaint and open a PayPal case did they respond — claiming their “15-day refund” policy actually takes 21 days.

I opened a PayPal case, won, and got my money back. I also kept one coat that didn’t fit well rather than risk returning it. I could only imagine the hell they would put me through if I returned the more expensive coat. I'd rather resell it and lose money than deal with them again.
This whole experience completely put me off the brand. Their in-store service used to be great, but the online one is terrible.

If you’re waiting on an issue — don’t. Keep track of deadlines and open a PayPal case or file a complaint with the French consumer protection authorities right away, or they’ll just ignore you.

Commande passée le 23/5 d’une robe Tara Jarmon reçue assez rapidement mais trop petite.
Je l’ai renvoyée à mes frais le 3/6 et j’ai un mail confirmant qu’ils l’avaient bien reçue. Depuis j’écris chaque semaine pour obtenir le remboursement de 110€.
N’arrivant pas à le re bouter par CB j’ai envoyé 4 fois mon RIB.
Ils ont fini par m’envoyer un document disant qu’ils auraient effectué le virement le 22/7, ma banque a écrit un message pour confirmer que l’argent. N’est jamais arrivé sur mon compte .
Je leur ai transmis et demande de faire un nouveau virement et de m’envoyer la preuve de ce nouveau virement.
Il s ont dit oui et m’ont renvoyé le document du 22 juillet !! Une histoire sans fin, je ne la que pas et fait une déclaration à la DGCCRF. C’est lamentable de la part d’une marque avec cet image !

It’s impossible to order online from the UK. I recommended the brand to quite a few friends, and I’ve sent around ten messages, their website still isn’t working properly. I definitely would have adjusted/changed my IT setup. It is indeed impossible to check out. When you press the button you are back at the main page. I am buying since 15 years plus Tara Jarmon their IT is now a disaster never experienced this only the last 10/12 months.

Je ne comprend pas les évaluations. J'ai utilisé le mail de contact et j'ai obtenu les réponses adéquates concernant la taille des vêtements, taille effectivement assez variable selon la coupe. J'ai acheté plusieurs robes, très originales. Il existe également des boutiques dans certaines villes. On ne peut pas laisser dire que les tissus sont de mauvaise qualité.

Le site : belles photos, bien documenté, facile d'utilisation
L'article : conforme à l'image, conseil de taille tout à fait juste, qualité superbe et irréprochable, la qualité Tara Jarmon
La livraison : ultra rapide en point relais (commande le 03/09 disponible le 06/09)
Le SAV : suite à erreur de ma part dans le libellé de mon mail je ne recevais pas les infos. J'ai appelé la maison mère et une personne charmante et très professionnel à tout fait pour me dépanner. Remarquable suivi des demandes de la clientèle avec une grande gentillesse. Excellent contact humain.

Faites attention avec cette marque, elle est vraiment décevante. J’ai perdu beaucoup de temps à essayer de résoudre mes problèmes avec eux. J’ai même dû poster un commentaire sur le LinkedIn de Tara Jarmon pour que quelqu’un m’aide à trouver une solution.
Je vous conseille de ne pas acheter sur leur site web ; il vaut mieux aller directement en boutique si vous souhaitez continuer à utiliser cette marque. Pour ma part, j’ai déjà arrêté depuis 2022.

Une étoile pas le choix arrêtons de commander sur ce site. Délais de livraison pas respectés . Pas de téléphone pour les joindre. J’ai envoyé un mail en demandant de m’appeler suite à une commande non expédiée. Aucun appel de leur part ! Quelle belle arnaque ce site …. STOP ne commandez sur ce site ils ne sont pas sérieux.