Sydtrafik Arvostelua 

Sydtrafik er shitty de kan ikke finde ud af en skid bare lad vær

Hej Sydtrafik,
I denne uge (35) har nye omkørselsplaner for rute 2 og rute 254 erstattet de omkørselsplaner der gjaldt i sidste uge. Og det er nu ikke længere muligt at komme fra et sted i nærheden af Agtrupvej v Piledamsvej til et sted i nærheden af Agtrupvej v Christian IV´s Vej. Min søn på 10 tager normalt denne rute når han skal hjem fra skole. Hvorfor er omkørselsruten fra uge 34 ændret? Hvorfor er der ikke længere en forbindelse ml. den højre og venstre side af Østerbrogade/Sdr. Ringvej, hvis man kører på Agtrupvej? Mig bekendt er der intet grav-arbejde og dermed vejspærring, der påkræver dette! Hvilken rute kan Sydtrafik anbefale hvis man som 10-årig skal fra et sted i nærheden af Agtrupvej v Piledamsvej til et sted i nærheden af Agtrupvej v Christian IV´s Vej?

Mig og min søster går i skole og vi bliver hentet oppe ved en vej vi køre med bussen 417 roager og hver gang han kommer og henter os er det som han bare køre videre og ikke gider og samle os op han er i det dårligste humor han er sur, råber siger aldrig hej/gomorgen han smiler aldrig og hvis man spøge man må komme af svar han næmest ikke

Den 15 /7-2023 kl 11:00 fra give til Vejle Jeg køre lige nu med bus nummer 8519 Rute 212 ham som køre
Køre for hurtigt bremser hårdt vil siger Han køre som pakke røde pølsen
Der ingen hensyn for man har hund og barnevogn med

Vi var på vej med bussen fra hjerting, og vores kvindelige chauffør bar det vredeste humør uden grund. Vi havde ikke nået at købe vores billet online, da vi havde travlt. Vi spurgte hende ad om det ville være okay, hvis vi købte en senere billet, hvoraf hun truede os med at smide os af bussen og sagde til os vi bare kunne “gå”. Og derefter anklagede hun os for at flabede og beskyldte os for at sige nedladende ting om hende. Meget skuffet

Absolut forfærdeligt.
Hvordan kan man ikke indhente hvertfald er par minutter på en 55 minutters bustur? Når de allerede er 40?!!!!! Minutter forsinket. Seriøst en joke. 0 stjerner

Forestil dig dette:
Midt om natten om vinteren i -10°C står jeg og venter på en bus. Jeg kigger på det digitale skilt, og der står bussen vil ankomme om 5min. Skiltet går ned til 1min imens jeg fryset ihjel.
Pludselig går skiltet op til 5 minutter igen. Så ned til 1 minut igen. Så op få 5.
Dette fortsætter i EN HEL TIME.
Jeg kan ikke gå fra busstoppestedet, fordi så ender jeg med at misse bussen når den endelig kommer. Der er intet jeg kan gøre, andet end at stå og fryse imens der samler sig en god mængde mennesker her ved busstoppestedet midt om natten.

Jeg bliver selvfølgelig sur/skuffet, så jeg skriver til sydtrafik om jeg ikke kan få mine 30kr refunderet, og om de ikke skulle fikse deres loŕteskilte.

Der går ikke 1 måned. Ikke 2 måneder. Ikke 3 måneder. Men FIRE HELE MÅNEDER, før jeg får svar.

"Du får ikke dine penge igen, og skiltene er kun vejledene og indikerer ikke hvornår busserne reelt dukker op"

Måske riv skiltene ned. De gør alligevel ikke noget.

Når ja, og lad mig gå ind i bussen hvis jeg har en billet uden at jeg skal vise den til chaufføren, ligesom resten af Danmark.
Ffs

Busturen med 900X var både behagelig og uden forsinkelser, med en venlig og tålmodig chauffør. Bare en god oplevelse!

At jeg så havde tabt en lille taske ud af min større rejsetaske, og blev kontaktet af chaufføren efterfølgende, gjorde min oplevelse ekstraordinær positiv.
Chaufføren spurgte, hvornår jeg skulle retur - og vi fik aftalt en by, hvor jeg fik min taske retur.
Taknemmelige hilsner herfra :)

I Fredericia er i ihvertfald 1/3 af af bybuschaufførerne fuldstændig uegnede til at køre persontransport. De gasser f.eks. voldsomt op ned af bakkerne mod lyskryds der står med rødt og klodser så i sidste øjeblik bremsen. Jeg har adskillige gange set passagerer blive kastet rundt og ud af sæderne det sidste år. Desuden taler de højlydt i telefon og hviler hånden på møntbordet mens den anden hånd holder telefonen. Andre gange bliver armene svunget rundt samtidigt for at løsne op for ryggen osv. Ikke særligt betryggende at se chaufføren ikke have nogen hænder på rattet når han kører 80 km/t uden for byskiltet. Som ekstra indslag samler en af chaufførerne simpelthen pant flasker på ruten. Han standser simpelthen ved stoppesteder langs ruten selvom der ikke er nogen passagerer der skal af eller på, går ned langs bussen og samler pantflasker fra rabatten.

En del af os passagerer talte sammen en dag mens bussen holdt ved banegården uden chauffør til stede. Her fik jeg det klare indtryg at der allerede var skrevet en masse klager til Sydtrafik men at de åbenbart ikke havde nogen effekt.

Derfor kontaktede jeg Sydtrafik for at få oplyst hvilket firma der havde chaufførene anset således at jeg kunne kontakte det firma direkte og derved mindske risikoen for at klagerne bare blev syltet igen. Det ville Sydtrafik på ingen måde oplyse og prøvede at bilde mig ind at det var fuldstændig umuligt at kontakte andre end Sydtrafik om dette, Det var naturligvis en direkte løgn og efter lidt søgning på nettet fandt jeg ud af at det var Tide Bus som havde haft opgaven indtil nu og at det var uMove som er igang med at overtage opgaven. Der var ingen problemer med at kontakte disse firmaer og de var begge lydhør for mine oplevelser. Jeg afventer dog lige at overdragelsen er sket inden jeg sender min klage med videodokumentation. Sydtrafik er tydeligvis ikke opgaven voksen men jeg håber da at den nye underleverandør er mere interesseret i at sætte et god eksempel.

Tilføjelse: Den 19. februar kl 16 påkørte en uopmærksom buschauffør en 83-årig dame i Fredericia centrum, der senere afgik ved døden som følge af sine kvæstelser.

Jeg er ikke overrasket. Der er ingen ansatte hos Sydtrafik, som på noget tidspunkt har været lydhør for den kritik borgerne har henvendt sig med. Heldigvis er jeg flyttet til en by uden for Sydtrafik's område i september 2023

Få da skrottet de gamle busser i køre med i skærbæk 6780 , de larmer og ryger sort , tænk dog på klimaet

Må ikke tage cyklen med i bussen undtagen på underlige tidspunkter. Betyder du ikke kan få den med om morgenen

Hvornår holder i op med at ansætte chauffør fra Ældresagen? Og i stedet for ansætter chauffør der er under 60 år med at mentalitet der svare til den de fleste normale ( ikke debile ) personer har.

I dag oplevet jeg en af jeres chauffør åbenbart skulle råbe "HEJ" fordi hun sikkert kunne se jeg havde headset på.

Jeg henvendte mig til den debile chauffør og gjorde opmærksomt på at hun ikke skulle råbe til mig en gang til.

Hvornår ansætter i chauffør der både kan køre bus og har kørekort.

Normal Service for bus better have Bus Service then nothing.

mange af chauføre har mere travl med telefon og madpakker under kørelse og køre med hovdet under arm ikke rart dette er fredericia

Jeg benytter Sydtrafik for at komme i skole. Allerede i år har der været to gange hvor bussen simpelthen ikke er kommet. Kigger jeg så inde på Rejseplanen kan jeg se at den ‘burde’ have været forbi stoppet og er videre på ruten. Ringer man til Sydtrafiks Kundeservice kan man ingen hjælp få.

Kan det virkelig passe at i skal bruge 12 dage på at forny et ungdomskort, jeg kunne måske forstå hvis der skulle et sendes et nyt kort. Det er bare en periode der skal fornyes. Kom nu lidt i kampen vi lever sku i 2023.
Samtidig bliver man mødt at en total arrogant og ligeglad medarbejder hos jer. Man kan undre sig over hvordan i kan være tilfredse med jeres arbejde.

25.2 bestilte jeg en flex til Vejle med ankomst 12.30 - 11.35 ringede en flink chauffør og fortalte han var hos mig om 5 minutter men han kom aldrig. I stedet ringede en meget flabet mand fra Flex og fortalte at han havde omdirigeret bilen og at jeg i stedet kunne blive hentet 13.35. Det kunne jeg ikke bruge til noget da jeg skulle videre med bus. Mandag ringede jeg til flex og bad om en forklaring - damen skrev lidt oplysninger ned og ville videregive dem. Derefter hørte jeg ikke mere før jeg ringede for at rykke for svar som var at jeg bare kunne vente til de havde tid. Så ringede en kvinde og fortalte at jeg ikke skulle ringe og forstyrre personalet men blot vente og at det er hvad man kan forvente engang imellem. Ingen - vi beklager eller undskyld - en dyr lørdag som kostede mig 1500,00 kr til et arengement som jeg ikke kom med til pga Flex.

Ubehøvlet medarbejder. Hun siger jeg ikke har logget rigtig ind for at betale min datter rejsekort og da jeg siger at jeg har logget ind på rejsekort.dk påstår hun at jeg ikke har bestilt kortet derinde??? Har lige logget ind på rejsekort.dk nu og kan se at jeg stadig kan bestille Ungdomskort derinde som jeg også har gjort. Men den ubehøvlet dame påstår at det har jeg ikke og at hun har arbejdet der i 10 år så hun ved nok hvad hun taler om. Hun var både ubehøvlet og viste åbenlyst ikke hvad hun snakkede om efter 10 år. Har aldrig oplevet noget ligende. Så 0 stjerner herfra.