Swedavia AB Arvostelua 

Arlanda is the least user friendly airport I have ever come across. I have already yielded to mostly taking the car for shorter distances, both because if too many disturbances over the year (like when travellers were asked to turn up 4(!) hours prior to departure because of staff shortages in the security check).
The new security check - feel like miles to walk as it is placed at the furthest away point of the airport, just to then force all the travellers to follow a long, winding path back, one that seems created solely to force us to pass by as many shops as possible. This adds at a minimum 20 minutes - completely wasted.
Up till now it has a yeast been possible to instead go thru the security check at terminal 4 (which is also, in contrary to terminal 5, close to both buses and parking) and then pass straight on to the D-gates (I have purposely booked airlines leaving from this). Now Swedavia has also closed this security check.
From now on I will only go by car to Oslo - it will be quicker and less stressful. I cannot recommend Arlanda to anyone, I am truly sorry to say.

Dålig kundservice och snikna. Fanns det annat att välja på så skulle jag betala det dubbla.

Arlanda är riktigt usel, oerhört långt att gå, rulltrappor som inte fungerar, otrevlig personal.
Jag har varit på cirka 300 flygplatser runt om i världen, Arlanda är sämst utan konkurrens!

Hur kan man låta en stor terminal som T5 vara utan flygbuss när där samtidigt står 300 taxibilar och väntar. Ni borde skämmas.

Förmodligen världens minsta monitorer för avgångar. Kan orsaka problem :-(

Swedavias Kundtjänst liknar kundtjänsten hos skumma företag som lurar sina kunder och efteråt går under jorden. Det går inte att få skriftligt svar från dem, det råder total tystnad, man får inte ens bekräftelse på att de har fått anmälan/klagomål. Problemet är att det finns ingen konkurrens i den branschen, man kan inte välja. Därmed deras beteende mot kunder.

The flights may pass without problems but following may disturb many passengers.The renovation at Arlanda airport, Stockholm, seems like a total sabotage. Kilometer-long corridors for the arriving passengers who are already tired enough after the flight. Then a huge baggage hall. You are afflicted even if you travel with a minimal cabin bag.! Sreaming children, arguing families and general chaos. As Arlanda grows, it is also becoming a more uncomfortable and more hostile travel platform. It destroys the general positive flight experience.

Parkerade på Arlanda och när vi kom hem så var batteriet tomt och då kan man ringa Swedavia och i mån av tid så kommer de och hjälper till att starta bilen utan kostnad. FANTASTISKT. Trevliga och kompetenta på köpet. BÄSTA.

Arlanda vore en bra flygplats om det inte vore för dom bedrövliga passkontrollerna, speciellt vid ankomst. Det är den enda stora flygplatsen i Europa jag besökt som saknar e-gates. Alltid underbemannade, så var beredd att vänta, speciellt icke EU. Terminal 2 är extra illa. Dom har ingen personal att lotsa folk rätt och ikväll ställde sig alla icke EU kön och för att inte bli mobbad av medköarna så fick man ställa sig I den långa kön Endast 2 passpoliser I hela terminalen. Ingen annan personal syntes till. Okey passkontrollenrna är antagligen statens ansvar med det drar ner hela flygplatsen. Jag ska undvika Arlanda från och med nu, i alla fall utanför Schengen.

Vi landade hem i Sverige från ett varmt land och ändå tyckte vi att det var kokhet inne på flygplatsen. Långa köer och stökigt vid bagage bandet. Sur personal som hjälpte till några äldre damer i rullstol. Inte konstigt att personalen ser övergiven och sur ut när de arbetar i sånt heta! Luktade kiss lite överallt.
Annars smidigt vid bagage hämtning och tullkontroller!

Swedavia gör aldrig klart sina arbeten utanför Terminal 5 arlanda. Dom har hållitmpå och krafsat lite då och då men inget händer dom har väl hållitmpå en 6-7 år nu men inget händer . Så bussar från långtidsparkeringarna måste stanna vid terminal 4. Så dom som har svårt att gå så blir det problem . Detta kan bara hända i Sverige men denna långa byggtid bedrövligt av detta bolag gör klart nån gång

Kom precis hem från Riga via Helsingfors.
Fick vänta på incheckat bagage i 1 tim efter att planet landat. Och damen i bagageinformationen bara skrattade.

På utresan i måndags funkade inte incheckningen utan jag fick hjälp av tjejerna på finnair.
Sen var bandet trasigt så jag fick ta den till ett annat band.

Vad är det för arbetsskygga människor som jobbar på Landvetter?

Mest otrevliga personalen ever, vid säkerhetskontrollen. Skäller ut alla. Ser surt på alla. Ett sådant aggressivt beteende passar inte på en flygplats. Väl att nämna att det var ganska lugnt, ändå behandlade de oss resenärer som boskap.

skulle flyga till bulgarien och kommer till säkerhetskontrollen och lägger upp alla mina prylar i plastlådan till saken hör att bara 50meter före hade jag haft mitt pass i näven och visat det vid incheckingen av väskorna i säkerhetskontrollen så försvinner mitt internationella id kort (passet) det blev ju panik jag skulle ju iväg med ett plan men hur mycket jag än påpekade vid säkerhetskontrollen så strunta dom i att överhuvudtaget leta efter kortet ingen på flygplatsen hjälpte mig fick ta ett provisoriskt pass och ett nytt flyg 2 dagar efteråt

Ett skämt, jätey dålig planering, långa köer till säkerhetskontrollen
Dålig städning och info

Var inne på damernas toalett i Skycity, den som är närmast terminal 5 runt 20:30 på kvällen och det var bland det sunkigaste jag upplevt, varje enskild toalett var en kaos och även vid handfaten såg det illa ut, litegrann som hur en nattklubbstoalett kan upplevas inpå småtimmarna.
Toaletten hade inte städats på länge.
Jag gav en kommentar till städaren som gick runt i gångarna på skycity om hur det såg ut inne i toaletten och hans syrliga kommentar var: "det är inte mitt problem, det finns andra toaletter du kan använda" och sa sedan att han ska dit och städa senare.
Han gav en sådan attityd att han inte brydde sig för fem öre.
Jag reser väldigt mycket och vanligtvis har de regelbundna kontroller på toaletter men jag vet inte vad som hänt på Arlanda.

VARFÖR anges på swedavias hemsida för avgångar att gaten för ett flyg ligger i terminal 4, för att man därefter ska upptäcka att gaten är F28, Mao LÄNGST BORT i terminal 5! Skojar ni ? Varför skriver ni att gaten ligger i terminal 4? Detta händer regelbundet åt båda hållen, ibland anges terminal 5 för att man därefter ska behöva gå hela vägen till terminal 4 ändå. Det värsta är när man kommer med flygbuss till terminal 4, incheck terminal 5 (enl instruktion) för att man därefter ska behöva gå tillbaka till terminal 4 för gaten - en promenad på över 40 min? Vad håller ni på med? Är det ett medvetet sabotage för att sabba resernärers upplevelse? Man behöver ju lära sig var C och F-piren ligger utantill för att kringgå dessa värdelösa ”instruktioner”, som ska underlätta men gör motsatsen..

Noll vagnar att tillgå under dessa långpromenad fö, rullband som är avstängda.

Ockerpriser på parkeringar, folk är livrädda för att stanna vid upphämtning, ockerpriser på transport till flygplatsen, inte konstigt att ingen vill besöka Sverige.. u-landsflygplats

Vi skulle checka in våra väskor kl halv 6 på morgonen den 17 maj
Kvinnan som tar emot dom ser allmänt sur ut
Då hon tagit emot en väska utan att sätta på lappen på väskan så börjar hon med den andra väskan
Då påpekar min man att ska du inte sätta på lappen på väskan i snäll ton innan den åker ner på bandet
Låt mej sköta mitt jobb säger hon i sur ton o viftar med armarna
Herregud Ta en charmkurs

Prioriterad bagage som kommer ut sist på bagagebandet när det borde vara de första på Arlanda. Varför fungerar det i andra länder men inte på ARLANDA?