Survival Tacgear Arvostelua 

Mir gefällt die Rübrik zur taktischen Ausrüstung sehr gut, hier finde ich immer wieder, die Produkte an die ich sonst nicht denke bei meiner Planung im Wildlife

Trotz .ch und Möglichkeit der Twint Bezahlung kein Lager in der Schweiz. Habe einen Rucksack zurückgeschickt und den Versand! Und die anschliessende Verzollung! nach AT trotz Vermerk als Rücksendung selber bezahlen müssen, respektive die Verzollung wurde einfach von der Rückerstattungssumme abgezogen. Dies hat mich ein Vermögen gekostet. Wenn der Rückversand schon nicht kostenlos möglich ist, dann verkauft die Ware nicht mit einer .ch Adresse, sodass es gleich klar ist, dass die Ware aus dem Ausland kommt.
Auf den E-Mail Verkehr wurde dann plötzlich einfach nicht mehr geantwortet, Als Kunde fühle ich mich da schon verarscht.

Die Preise sind auf dieser Seite ja wirklich toll, sodass ich mir einige Artikel ausgesucht hatte und bei über 170€ rauskam. Sofort mit Paypal bezahlt (26.05.25, früh), damit die Bestellung sofort bearbeitet werden kann. Darauf kam auch eine Mail, dass meine Bestellung erhalten wurde, mit dem Vermerk, dass manche Artikel einige Werktage (3-5) zum Versand brauchen. Kein Problem.
Aber dann lange nix, bis ich am 05.06.25, also 7 Werktage später mich per Mail erkundigt habe, woran es scheitert. Einen Tag später kam auch eine Antwort, alles im Rahmen, mit der Versandbestätigung und einem Trackinglink.
Man muss sich also melden, damit es voran geht?

Meine Kritik ist, dass man die Lieferzeiten nicht fair angibt. Wenns mal drauf ankommt ist das ehrlich sehr, sehr schlecht.

Super Service, tolles Preis-/Leistungsverhältnis, immer wieder gerne

Unglaublich schlecht!!! Produkten war lagernd, sollte 3 bis 4 Werktage dauern bis es da ist. Nach mehrmaliger Aufforderung wurde endlich nach 3 Wochen versendet. Und dann auch noch mit GLS, die mein Paket verschlampt haben. Warte jetzt 1 Monat auf die Bestellung :( Nie wieder!!!!

Ein bestellter Artikel ist innerhalb kurzer Zeit kaputtgegangen. Reklamation war jedoch nicht möglich - auf mehrere Mails bzw. über das Kontaktformular erfolgt keine Rückmeldung, eine Telefonnummer gibt es nicht. Mein Geld bekomme ich auch nicht wieder, da Vorauskasse. Absolut unseriös!

Sehr guter Shop für Survival Ausrüstung! Versand war schnell Preise sind sehr Human gerne wieder!

Angegebene Lieferzeiten werden mit +5 Tage überzogen, es wird auf mehrfaches Nachfragen nicht geantwortet. Weiter sollte jedem klar sein… der angebliche SURVIVAL-TACGEAR.DE Shop Sitz in Österreich und nicht in Deutschland.

Habe im Mai eine Merino Unterziehhose von Clawgear für wohlgemerkt 53,91€ gekauft, nach insgesamt ca 8 Std Nutzung bei zwei Jagdansitzen hat die Hose 4! Löcher, eins davon in Daumennagelgröße. Habe daraufhin Bilder übersandt und eine Reklamation aufgegeben. Erhalte darauf die Antwort, dass es kein Garantiefall ist, ich die Hose allerdings für 8,90 € zurückschicken kann und man dann nach einer kulanten Möglichkeit schauen könnte. Gesagt getan, seitdem keine Reaktion nach zwei Monaten, trotz zweimaliger Nachfrage. Nicht mal eine Bestätigung, das mein Paket eingegangen ist und man sich der Sache annimmt.
Schlechter Kundenservice, mangelhafte Kommunikation.

Terrible customer service. I was waiting for over three weeks for two items that were supposed to be in stock to be shipped. I received an email seven days after the order to say there would be a delay, but that the items would be sent within the next few days. This was not the case. I sent a few emails requesting an update but was ignored. The items were shown in stock and available. This store is not recommended and I will not purchase from this store again. I eventually recieved one item, followed by the second 1 week later after I raised a case with Paypal.

Sehr Freundlich und seriöser Shop!

Freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung.

Haben uns eine Campingmatte bestellt, Versand war sehr schnell, Preis gut und Kundenservice hat vor der Bestellung fix noch eine offene Frage beantwortet. Sind mit dem Shop sehr zufrieden.

Schuhe gekauft die auf Lager sind. Drei Tage tut sich nichts.
E-Mail gesendet mit der Frage wann denn geliefert wird. Keine Antwort. Stattdessen kam irgendwann nach einigen Tagen eine Versandbestätigung. Ware erhalten nach etwas auffällig langer Lieferzeit (GLS).
Schuhe passen nicht, 16€ für den Rückversand selbst gezahlt. E-Mail mit Widerrufserklärung gesendet, Wieder keine Antwort...
Ich warte noch auf mein Geld...
Im Konto auf der Website tut sich auch nix.

Wenn ein online Shop NULL Reaktionen auf E-Mails und sonstige Kontaktanfragen zeigt, dann gehen bei mir die Alarmglocken los. Abgesehen das die Versandkosten relativ hoch sind und vor allem wegen dem nicht vorhandenen Support werde ich hier bestimmt nichts mehr bestellen.

EDIT 12.09.24
Das Geld wurde nun erstattet, nachdem ich einen PayPal Fall eröffnet habe.
Auf die zwei E-Mails die ich gesendet hatte, kam trotzdem nie eine Antwort. Bewertung von 2 auf 3 Sterne angepasst.

Preise im Vergleich zur Konkurrenz gleich, Versandkosten aber verdächtig hoch. Habe bei einem anderen Händler keine Versandkosten für Kauf und Rücksendung zahlen müssen und so insgesamt 16€ gespart.

Sehr tolle Outdoor Produkte und sehr gute Preise. Die Qualität ist atemberaubend! Die Lieferung erfolgt recht schnell und die Produkte sind sehr gut durchdacht und haben tolle Funktionen. Werde in Zukunft nur noch hier meine notwendigen Ausrüstungen bestellen. Kann es nur jedem Weiterempfehlen!

Sehr gute Auswahl and Outdoor Ausrüstungen bin schnell fündig geworden nur weiterzuempfehlen.

Habe dort meine Outdoor Ausrüstung her, bin absolut zufrieden

Wenn man Ware nicht hat, kann man auch nicht 2 Tage Lieferzeit angeben! Auch Antworten auf E-Mails dauern 3-4 Tage. Ich würde da nicht mehr bestellen. Habe meine Bestellung storniert und warte nun schon 2 Wochen auf mein Geld. Habe nun PayPal eingeschaltet. Kann diesen Shop nicht empfehlen.