Koen tulleeni huijatuksi. Tämä ei ole ensimmäinen ongelmani tämän palvelun kanssa. Tällä kertaa menetin sekä matkatavaraoikeuden että lounge-edun. En aio käyttää tätä palvelua enää. Haluan varoittaa m... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ei enää ikinä!!! Varasin lennot, täytin tiedot nimi, sähköposti ja puhelin ja maksuun... Vahvistus tuli oikeaan sähköpostiin muttta... SUKUNIMI oli muuta kuin olin kirjoittanut, siis kokonaan toinen n... Näytä lisää
Sain tänään ensiluokkaista palvelua Supersaverista. Supersaiverin omilta sivuilta löytyi kaikki yhteistiedot, puhelimeen vastattiin kohtuullisessa ajassa, palvelua sai suomeksi, puh+358922193380. Sain... Näytä lisää
Henkilökunta on toki ystävällistä ja Suomenkieli löytyy . Mutta vastauksia ei saa kunnolla . Nyt 3 vuotta pompotettu Pandemian takia peruuntuneista lennoista saatavaa odottaessa . 1/3 tuli puolen vuod... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Supersaver.fi
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
IMPORTANT NOTIFICATION
Due to the current situation caused by the Coronavirus outbreak, a huge amount of requests is being received by our Customer Support team. As a result of this, we are facing very long waiting times on all communication channels and currently we do not provide replies to reviews on Trustpilot.
Please use the below link to verify online if an airline permits any refunds or changes and receive guidance on further possible steps:
https://www.supersaver.fi/rf/corona-virus
Thank you for your understanding.
Edullisia lentoja ja matkoja br>
Meille on tärkeintä tarjota markkinoiden edullisimpia matkoja! Palvelussamme voit mukauttaa matkasi tarpeittesi mukaan. Etsitkö pelkkää edullista lentoa? Vai koko matkaa lisämatkatavaroineen, hotellimajoituksineen ja autonvuokrauksineen? Päätä itse! Lisäksi voit tehdä lentolipustasi muutoskelpoisen sekä ottaa matkavakuutuksen ja peruutusturvan.
Laaja tarjonta
Pohjoismaiden johtavana ja Euroopan kolmen suurimman joukkoon kuuluvana verkossa toimivana matkatoimistona meillä on 3,5 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Aloitimme matkatoimistona vuonna 1989. Olimme yksi ensimmäisistä verkossa matkoja myyvistä matkatoimistoista. Kun varaat kauttamme, voit tuntea olosi turvalliseksi. Meillä on kokemusta ja osaamista.
Varaa turvallisesti ja maksa suojatusti
Pohjoismaiden johtavana ja Euroopan kolmen suurimman joukkoon kuuluvana verkossa toimivana matkatoimistona meillä on 3,5 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Aloitimme matkatoimistona vuonna 1989. Olimme yksi ensimmäisistä verkossa matkoja myyvistä matkatoimistoista. Kun varaat kauttamme, voit tuntea olosi turvalliseksi. Meillä on kokemusta ja osaamista.
Onko sinulla kysyttävää?
Löydät yhteydenottosivultamme vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi, lähetä sähköpostiviesti tai soita. Sähköpostilomake, puhelinnumeromme ja avoinnaoloaikamme löytyvät yhteydenottosivulta:
Yhteystiedot
Yhdysvallat
- www.supersaver.fi
1,8
Välttävä
10 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Hyvä palvelu jaystavallinen nainen…
Hyvä palvelu jaystavallinen nainen jaksa kuunnella kiitos
29. tammikuuta 2021
Lentojen siirtäminen korona-…
Lentojen siirtäminen korona- peruuntumisen vuoksi ei ole onnistunut useasta yhteydenotosta huolimatta
28. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Kovin vaikea tavoittaa asikas palvelua
Kovin vaikea tavoittaa asikas palvelua. Toivoisin oikean henkilön online chattiin. Myös tarpeetonta laittaa matkustajan asiaksi hoitaa lisä laukut ja lentoyhtiöihin soittelu. Toivoisin enemmän asiakas ystävällisyyttä. Kiitos.
22. tammikuuta 2021
Tästä firmasta kannattaa pysyä kaukana!
Tästä firmasta kannattaa pysyä kaukana!
Supersaver väittää edelleen odottavansa palautusta lentoyhtiöltä perutuista lennoistani vaikka lentoyhtiö sanoo jo palauttaneensa rahat 3 kuukautta sitten.
21. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Tosi huonoa palvelua
Tosi huonoa palvelua. Suomenkielistä asiakaspalvelua ei ola,vaikka mainostetaan. aina kun soitan suomenkieliseen numeroon mutlle vastaa englantia puhuva. kaiken huippu oli kun puhelimessa kerroin milloin heille on lentoyhtiö palauttanu rahat ni mulle lyötiin luuri korvaan. En enää koskaan varaa lentoja supersaverin kautta. en ole koskaan saanut niin huonoa asiakaspalvelua.
18. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
En suosittele tätä firmaa
Superaver ei ole edelleenkään palauttanut rahoja lennoista, jotka peruttiin toukokuussa 2020 koronatilanteen takia. Toistuvista yhteydenotoista huolimatta asia ei ole edennyt ollenkaan.
14. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Varasin lennot Münchneniin syyskuulle…
Varasin lennot Münchneniin syyskuulle 2020. Supersaver peruutti lennot. Rahoja eivät koskaan palauttaneet. Asia viedään kuluttaja-asiamiehelle.
13. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vieläkin on tulematta matkan peruutus…
Vieläkin on tulematta matkan peruutus 30.3.2020 Alicanteen.
13. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Supersaver ei maksa asiakkaalle rahoja…
Supersaver ei maksa asiakkaalle rahoja takaisin heidän kauttaan ostetuista lennoista. Ei siinäkään tapauksessa, että lentoyhtiö maksaa heille takaisin lentojen hinnan. Edes aikomusta ei siihen ole. Paha juttu, että luottokorttiyhtiöt antavat tämän jatkua.
11. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Varaus sujui hyvin ohjeiden mukaan
Varaus sujui hyvin ohjeiden mukaan. Jään odottamaan, kuinka ostamani muutosturva toimii, jos tarvitsee vaihtaa lentoja.
10. tammikuuta 2021
Ei mahdollista käyttää voucher
6. tammikuuta 2021
Ala-arvoinen asiakaspalvelu
Alaarvoinen asiakaspalvelu. Puhelinpalvelussa vain englanninkileinen palvelu, jossa vastaajat intialaisia.
Lennot ostettu lokakuussa ja yhtiö KLM vaihtoi paluulennot aikataulultaan yhteensopimattomiksi. KLM ei suostunut vaihtamaan vaan edellytti matkanmyyjää Supersaver vaihtamaan. Kaksi eri kertaa puhelimessa intialaisittain englantia puhunut mies lupasi vaihtaa lennot, mutta mitään ei tapahtunut , joten ilmoitin peruvani lennon. Tähänkään ei tullut vastausta.
En voi suositella surkeaa yhtiötä kenellekään. Eivät ota vastuuta mistään ja toimistoa ei ole vain tämä intianenglantia puhuva soittopalvelu.
6. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Syyskuun 2020 Wizz Air lennot…
Syyskuun 2020 Wizz Air lennot Krakowa-Bari peruuntuivat Covid-19 vuoksi. Olen jo kahdesti lähettänyt asiasta viestiä ja lisäksi myös valituksen myös lentoyhtiölle. Rahoja tai hyvitystä ei vain vieläkään ole näkynyt. Surkeaa toimintaa. Enpä enää jatkossa käytä Supersaver.fi palveluita vaan tilaan lennot suoraan lentoyhtiöiltä.
30. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Huhtikuun thaimaahan peruttu…
Huhtikuun thaimaahan peruttu matkalippujen rahoja ei oo vielä palatettu. Asiakaspalvelussa aina ruuhka ja suomenkielessa palvelua ei saa. Melkein vuosi on tullut joka kuukausi sama viesti sähköpostiin, joka sanoo että odottaa vaan. Ei oo mikä 200€ juttu vain pari tonnia koko perhe odottamassa😡🤬
29. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Hyvä hinta!
Sain lennon paljon parempaan hintaan kuin suoraan lentoyhtiöltä. 12 tunnin kuluttua varauksesta tuli varsinainen lentolippu, jolla voi tsekata, että lento on lentoyhtiönkin systeemeissä olemassa.
14. joulukuuta 2020
En ymmärrä
En ymmärrä, miksi teidän kautta ei saanut varattua matkatavaroita. Piti soittaa asiakaspalveluun ja kysyä neuvoa.Toisaalta hyvä, ettei saanut varattua. Sain operoivan lentoyhtiön kautta matkatavarat puolet halvemmalla!
Muuten kaikki sujui ihan mallikkaasti
4. joulukuuta 2020
Varauksen tekeminen sujui ok
Varauksen tekeminen sujui ok, mutta istumapaikan varauksen katsominen tuotti ongelman, koska paluu siitä palautti koko varauksen alkuun ja piti koko varaus aloittaa niin sanotusti alusta. Varauksen alussa kysytte sähköpostiosoitteen (kahdesti) ja kuitenkin lähetätte siihen osoitteeseen maksajan (luottokortti) nimen, vaikka eri.
Muuten asia hoitui ok!
Kiitos
Hannu Jansson
3. joulukuuta 2020
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.