Superprof AT  Arvostelua 

150
TrustScore 4/5 tähteä

3,9

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Saanut 2/5 tähteä

Achtung Abonenntenfalle!!! Bitte klickt nicht auf "Anfrage senden" Nein, denn schon ab diesem Klick habt ihr ein Abonnement! Absolut Irreführende Hinweise: "Abbuchung erfolgt ausschließlich wenn XY de... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Corn... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich bin als Lehrer auf der Plattform und muss sagen, sie ist eine der besten. Preisgestaltung ist komplett individuell. Anfragen kommen über E-Mail, sodass ich nicht jeden Tag mein Dashboard checken m... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

It's super easy to create your own profile. Booking a lesson is also very easy for the students. I received my money immedeately after my given lessons (+1/2 days). I wish superprof would do more ad... Näytä lisää

Yrityksen tiedot


Yhteystiedot

3,9

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

150 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

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3,9

Kaikki arvostelut

(150)

93 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

quality over quantity

So far I have received 1 longstanding student who have been with me for almost a year, and recently a very promising student who will hopefully need my consulting services over a longterm basis.)

4. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Achtung!

Achtung!! Abofalle!!!! Ich habe bis jetzt keine E-Mail bekommen, Man sieht nicht dass man ein Abo abschließt, man denkt dass ist die Zahlung für eine Stunde, sobald diese zustande kommt!! Ich erwarte eine Mail. sonst geb ich das an Paypal Käuferschutz weiter!!

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Superprof works really well for tutors

Superprof works really well from a tutor perspective. Setting up a profile is straightforward, student inquiries come through clearly, and communication is simple. Overall, it’s been a reliable way to find motivated learners.

2. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Best Nachhilfe platform I have used on the last 8 years.

The information on the website is a bit confusing. At first, I thought the 29 Euros I was paying would go towards the lesson/tutoring, but it´s just a subscription fee. After you have found a suitable teacher (and there are plenty to choose from), you should cancel your subscription; otherwise, it will be charged each month. The cancellation is straightforward, and no emailing is required.
We only needed a math tutor. I contacted a few and found a suitable teacher on the second try. My kid´s grade has already improved, so I could not be happier! I used other platforms in the previous year, but this one was the easiest because it put me in direct contact with the teachers (no restrictions on providing telephone numbers).

21. tammikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Reine Abzocke!!

Reine Abzocke!!! Vorsicht!!!
Es wird hier der Betrag von Student pass nicht einmalig abgebucht sondern betrugerischerweise eine Abo abgeschlossen!!! Ich habe 2mal support kontaktiert, keine Rückmeldung! Ich habe jetzt mein Konto gelöscht und werde meine Bank informieren und den Fall reklamieren! Sonst folgt der Anwalt. Habe leider zu spät gesehen dass es viele Leute abgezockt worden sind!!!

23. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Superprof AT -logo

Vastaus yritykseltä Superprof AT

Hallo Ioanna,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung auf der Plattform nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Der Student Pass ist ein monatliches Abonnement, das auf unserer Zahlungsseite, in den AGB und im Hilfe-Center transparent beschrieben wird. Mit dem Pass können Schüler:innen direkt Kontakt mit Lehrkräften aufnehmen und bei denen, die es anbieten, die erste Stunde kostenlos nutzen. So haben Schüler:innen die Möglichkeit, die für sie passende Lehrkraft zu finden.

Unser System zeigt, dass Sie unser Support-Team kontaktiert haben und dass wir Ihnen am 26. Januar geantwortet haben. Bitte überprüfen Sie noch einmal Ihren E-Mail-Posteingang, einschließlich Spam- oder Junk-Ordner, und melden Sie sich bei uns zurück, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich weiter bearbeiten können.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Saanut 5/5 tähteä

Benutzerfreundlich

Einfache Abwicklung von Profilerstellung bis zur Zahlung. Alles sehr unkompliziert und seriös.
Ich schätze insbesondere, dass es in Vergleich zu anderen Plattformen niedrigere Servicegebühren gibt.
Bin zufrieden!

23. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Verteilersystem

Ich habe einmal eine/n Nachhilfelehrer/in für Programmieren gesucht. Eine Dame hat zugesagt, die nur Englisch gesprochen hat, sie selbst kam nicht zum Meeting, sondern eine andere Dame aus Indien. In dieser Gratisstunde wurde nur über eine weitere Terminvereinbarung, über die Anforderungen und Preismodulle gesprochen. Das funktioniert meistens über ein Verteilersystem, die wahrscheinlich im Ausland ansäßig sind. Zu dem Meeting kam dann der eigentliche Nachhilfelehrer wieder aus Indien dazu. Leider habe ich ihn sehr schlecht verstanden. Ich habe Superprof darüber informiert, habe aber keine Rückmeldung erhalten. Außerdem sind die 29 Euro eine Abzocke, nur um die Lehrkräfte einmal zu kontaktieren. Bin leider sehr enttäuscht.

28. tammikuuta 2025
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Superprof AT -logo

Vastaus yritykseltä Superprof AT

Hallo Anna,

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass dies enttäuschend war, und möchten uns dafür entschuldigen.

Die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise verstößt klar gegen unsere Nutzungsbedingungen, und wir dulden dies in keiner Form. Wir unternehmen alle zumutbaren Schritte, um die Authentizität und Integrität unserer Lehrkräfte bei der Anmeldung zu überprüfen.

Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team unter servus@superprof.com, damit wir den Fall untersuchen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen können. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten.

Vielen Dank für Ihre Meldung und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Saanut 1/5 tähteä

Superprof ist schrecklich!

Sehr schlechte Erfahrung mit Superprof. Ich habe 29 € für den „Schülerpass“ bezahlt, um Kontakt zu einer Nachhilfelehrerin aufzunehmen. Sie hat zwar geantwortet, war aber nie verfügbar, es gab weder Unterricht noch eine Probestunde.

Obwohl auf der Plattform Präsenzunterricht angezeigt wird, stellt sich erst nach der Kontaktaufnahme heraus, dass ein Unterricht vor Ort nicht möglich ist. Trotzdem wurden mir einen Monat später erneut 29 € für ein Abonnement abgebucht, das ich weder bewusst abgeschlossen noch genutzt habe. Ich fühle mich getäuscht und kann Superprof nicht empfehlen.

27. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Superprof AT -logo

Vastaus yritykseltä Superprof AT

Hallo Taramona,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Superprof nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn eine Lehrkraft nicht verfügbar ist oder Unterricht vor Ort doch nicht möglich ist.

In solchen Fällen können Sie sich direkt an unser Support-Team unter servus@superprof.com wenden. Wir prüfen den Sachverhalt und erstatten Ihnen den Betrag, da in diesem Fall die fehlende Verfügbarkeit der Lehrkraft die Ursache war.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, die Plattform und die Kommunikation zwischen Schüler*innen und Lehrkräften weiter zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

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Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

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