Achtung Abonenntenfalle!!! Bitte klickt nicht auf "Anfrage senden" Nein, denn schon ab diesem Klick habt ihr ein Abonnement! Absolut Irreführende Hinweise: "Abbuchung erfolgt ausschließlich wenn XY de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Corn... Näytä lisää
Ich bin als Lehrer auf der Plattform und muss sagen, sie ist eine der besten. Preisgestaltung ist komplett individuell. Anfragen kommen über E-Mail, sodass ich nicht jeden Tag mein Dashboard checken m... Näytä lisää
It's super easy to create your own profile. Booking a lesson is also very easy for the students. I received my money immedeately after my given lessons (+1/2 days). I wish superprof would do more ad... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
51 Rue de Faubourg Saint-Denis, 75010, Paris, Ranska
- servus@superprof.com
- www.superprof.at
3,9
Hyvä
150 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 77 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
A helpful platform for music teachers
Superprof has been a really helpful platform for me as a violin teacher. Through it, I’ve met wonderful students and had the opportunity to share my passion for music with people of different ages and backgrounds. I like that it makes it easy for teachers and students to connect and find the right match.
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Achtung
Achtung: automatisches Abo, auch wenn man gar kein Angebot annimmt!! Das geht gar nicht!
16. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Der Student Pass ist unser Vermittlungsservice, der den Kontakt zu Lehrkräften ermöglicht.
Gerne schauen wir uns Ihren Fall genauer an. Bitte wenden Sie sich dafür an unser Support-Team unter servus@superprof.com, damit wir Ihre Situation prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße,
Abo - Falle
Die Webseite ist wieder einmal eine totale Abo - Falle. Zusätzlich steht auf der Webseite, dass der Kundenservice einem innerhalb eines Tages antwortet. Geschrieben habe ich am Montag, geantwortet wurde mir am Donnerstag. Zudem wurde eine zweite Abbuchung vorgenommen, trotz dem dass man schon eine Lehrkraft gefunden hat. Kulanterweise wird KEIN CENT zurücküberwiesen… Echt EIN NO GO!!!
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo Valerie,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Aufgrund eines aktuell höheren Anfrageaufkommens kann es in Einzelfällen zu längeren Antwortzeiten als üblich kommen. Wir bedauern die dadurch entstandene Verzögerung.
Der Student Pass ist ein Abonnement, das den Zugang zur Plattform sowie die Kontaktaufnahme mit Lehrkräften ermöglicht. Die monatliche Gebühr wird fällig, sobald eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt. Sie bezieht sich auf den Zugang zur Plattform und die Möglichkeit, weiterhin mit Lehrkräften in Kontakt zu treten und Unterricht zu organisieren.
Sollten Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall noch einmal im Detail prüfen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com – wir schauen uns das gerne an.
Viele Grüße,
Abofalle
Ich habe um eine einzige Anfrage zu stellen jetzt 60 euro bezahlt, weil ich drüber gestoplert bin, das es ein Abo ist. Auf Kulanz die erneute Abbuchung zurükbekommen ist nicht.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo Tanja,
Danke für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Student Pass.
Der Student Pass ist ein Abonnement, das den Zugang zur Plattform sowie die Kontaktaufnahme mit Lehrkräften ermöglicht. Die Konditionen, einschließlich der wiederkehrenden Zahlung, werden vor Abschluss auf der Zahlungsseite sowie in der Bestätigungsmail klar dargestellt.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com. Wir sehen uns das gerne im Detail an.
Viele Grüße,
Waste of time and money!
€29 nur Tutoren eine Anfrage zu senden. Sie nehmen die Anfrage an aber können keinen Std anbieten. Waste of time and money!!
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo Sam,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt, aber keinen Unterricht anbieten kann.
Bitte beachten Sie, dass der Student Pass für den sicheren Zugang zu Lehrkräften und die Kontaktaufnahme über die Plattform gedacht ist und nicht für einzelne Unterrichtsstunden. Sobald eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt, bedeutet das nicht automatisch, dass die Stunde stattfindet.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihren individuellen Fall prüfen oder Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Lehrkraft anbieten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
BETRÜGER!!
BETRÜGER!!! Es steht deutlich drin das 29€ abgebucht werden erst wenn eine Lehrkraft antwortet. Was nicht der Fall war!!!! Auf meine E-mail das ich das verdammte Abo mit sofortiger Wirkung kündigen will antworten sie nicht, stattdessen buchen sie das Geld FÜR NICHTS ab.
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo Emir,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass die 29 € für den Student Pass erst fällig werden, wenn eine Lehrkraft Ihre Anfrage annimmt. Die Zahlung wird nicht automatisch für eine einzelne Stunde oder ohne Annahme einer Anfrage belastet.
Wenn es Unklarheiten oder Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements gab, möchten wir dies gerne prüfen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unser Support-Team unter servus@superprof.com, damit wir Ihren Fall individuell bearbeiten und Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Abzocke
Wir haben wegen einem Lehrer ein testabo für 1 Monat abgeschlossen.
Und schon wurde der zweite Monat abgebucht weil obwohl stand
für 1 Monat
kam ganz hinten im kleingedruckten verlängert sich automatisch.
Ein seriöses Unternehmen braucht das nicht. Wir haben auch nichts interessantes bekommen
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo,
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Student Pass zu Missverständnissen gekommen ist.
Der Student Pass ist ein Abonnement, das es Schüler*innen ermöglicht, Lehrkräfte sicher und direkt über unsere Plattform zu kontaktieren. Informationen zur automatischen Verlängerung werden sowohl auf der Zahlungsseite als auch in der Bestätigungsmail nach der Anmeldung klar angezeigt. Das Abonnement kann jederzeit über das Dashboard unter dem Reiter Student Pass gekündigt werden, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hallo@superprof.com. Wir prüfen den Sachverhalt gerne und helfen Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das dieser Dienst ein Abo voraussetzt…
Das dieser Dienst ein Abo voraussetzt wird zu spät mitgeteilt, gehört gleich zu Beginn gesagt.
12. maaliskuuta 2026
Nutzung relativ einfach - 1. Anfrage kam bald
Die Nutzung ist relativ einfach und ich hatte nach kurzer Zeit meine erste Schüleranfrage. Schauen wir mal wie es weiter geht.
8. maaliskuuta 2026
Der Nachhilfe geht sehr gut auf den…
Der Nachhilfe geht sehr gut auf den Schüler ein.
27. helmikuuta 2026
Ich habe innerhalb kurzer Zeit zwei…
Ich habe innerhalb kurzer Zeit zwei Anfragen aus meiner Naheren Umgebung bekommen.
3. maaliskuuta 2026
Meine Tochter und ich sind so froh
Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Cornelia hat es geschafft ,dass meine Tochter Freude an Mathematik hat.l.g.Melanie
18. helmikuuta 2026
Gut, aber nicht perfekt programmiert
Die Webseite ist gut aber nicht ganz fertig programmiert. Die Erklärungen sind noch auf französisch und manche Buttons sind falsch auf Deutsch. Anstatt "Speichern" steht oft "Registrieren". Die Anfahrtskosten werden auch nicht berücksichtigt, wenn man welche verlangt.
18. helmikuuta 2026
Superprof ist eine große Hilfe für…
Superprof ist eine große Hilfe für Lehrer:innen und Schüler:innen.
6. helmikuuta 2026
Schlechte Plattform. not recommended.
Schlechte Plattform. Vieles müsste optimiert werden. Wie kann es sein, dass man keine Dokumente verschicken kann innerhalb eines Calls. Oder dass man komplett aus dem Call fliegt, wenn man die Chat-Option nutzt. Unter diesen Umständen ist auch der Beitrag den sich die Superprof einbehält zu hoch und steht in keinem Verhältnis zu den nicht zeitgemäßen Bedingungen der Plattform.
13. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Superprof AT
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform nicht zufriedenstellend war.
Die meisten Funktionen auf Superprof – wie Chat oder Video-Calls – werden kontinuierlich verbessert, um eine stabile und sichere Kommunikation zwischen Schüler*innen und Lehrkräften zu ermöglichen. Die integrierte Video-Call-Funktion wird über Pencil Spaces bereitgestellt, Sie können für Ihre Unterrichtsstunden jedoch auch gerne andere Video-Plattformen nutzen, wenn Sie dies bevorzugen.
Bezüglich der Gebühren: Der Student Pass ermöglicht Schüler*innen, Lehrkräfte sicher und unkompliziert zu kontaktieren, und unterstützt die Infrastruktur, die für die Vermittlung und Verwaltung der Unterrichtsanfragen notwendig ist.
Wenn Sie weitere Fragen oder konkrete Verbesserungsvorschläge haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter servus@superprof.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Eine tolle Plattform
Eine tolle hoch professionelle Plattform mit qualitativ hochwertigen Profis die noch dazu auch menschlich sind.
2. helmikuuta 2026
gute Erfahrungen als Lehrekraft
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Superprof als Lehrkraft gemacht.
Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet eine gute Möglichkeit, mit motivierten Schüler:innen in Kontakt zu kommen.
Besonders schätze ich die Flexibilität und die internationale Ausrichtung von Superprof.
Eine empfehlenswerte Plattform für selbstständige Lehrkräfte.
6. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
I found my Italian teacher
I found my Italian teacher. :) so I am super happy thank you for this platform.
5. helmikuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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