J'ai commandé à plusieurs reprises sur ce site et j'ai toujours reçu les bons produits, sans dommage et rapidement. La seule fois où j'ai eu un problème avec un retour marchandise, ils m'ont renvoyé l... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Les articles correspondent à mes attentes : coupe, qualité du coton, couleurs. La livraison a été exécutée rapidement.
Malheureusement la veste commandée ne correspondait pas à mes attentes. Jusque là pas de soucis c est le modèle que j avais choisi. Toutefois, en voulant renvoyer la veste depuis la Suisse les frai... Näytä lisää
Le colis est arrivé rapidement, service client très aimable et rapide des les questions.toutefois douche froide lorsque j'ai dû renvoyer le colis parce que les habits ne convenaient pas😫. Les frai... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.
Yhteystiedot
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Yhdistynyt kuningaskunta
- care@superdry.com
- www.superdrystore.ch/ch-fr
3,9
Hyvä
1 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sizing very inconsistent between the…
Sizing very inconsistent between the same model. Pictures incredibly not representative of the actual products. I used to like the brand. I think I am done. Also, incredibly expensive to send products back.
3. elokuuta 2025
Everything worked perfectly
12. toukokuuta 2025
Renvoi à mes frais
Renvoi à mes frais, très très cher!
Et remboursement non effectué dans sa totalité, facturation additionnnelle de Klarna
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Quick delivery
17. maaliskuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Nous apprécions que vous partagiez votre avis avec nous. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc vraiment contents de lire vos commentaires. Nous vous remercions d’avoir fait part de votre avis. Si vous avez apprécié votre article, n’hésitez pas également à partager votre avis sur le produit. Cordialement, Superdry Customer Care
Everything worked well
Everything worked well . Superdry support contacted me 😃👌
5. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Thank you for your lovely comment. We are doing our best to help in any way.
Wishing you a lovely day!
Regards,
Superdry Customer Care
Bon service
Bon service, par contre pour les retours de Suisse le paquet doit repartir en Belgique et les frais de transport sont élevés
18. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience positive, nous sommes donc désolés d'apprendre que votre expérience de retour n'a pas été à la hauteur. J'ai regardé ceci pour vous et vous ai contacté par email. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vraiment tous les retours.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Bonsoir pour faire le retour du colis…
Bonsoir pour faire le retour du colis c’est compliqué merci d’avance Di Martino Angelo
18. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Bien que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci, nous nous efforcerons d'apprendre et de nous améliorer.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Envoi rapide
Envoi rapide
Bonne qualité prix
Tres satisfaite de mes achats.
Je recommande Superdry
10. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc ravis que vous soyez satisfaits de votre nouvel achat. Nous vous remercions d’avoir fait part de votre avis. Si vous avez apprécié votre article, n’hésitez pas également à partager votre avis sur le produit.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Perfekt, Superqualität, schneller Service, sehr zufrieden
Perfekt, tolle Qualität, Superservice
10. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir wollen, dass unsere Kunden ein wirklich positives Einkaufserlebnis bei Superdry haben. Deshalb freuen wir uns, wenn wir von zufriedenen Kunden hören. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wenn dir dein neuer Einkauf gefallen hat, vergiss nicht, auch eine Produktbewertung zu hinterlassen!
Superdry Customer Care
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Nous apprécions que vous partagiez votre avis avec nous. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc heureux d'avoir des nouvelles de nos clients satisfaits. Merci beaucoup pour votre avis. Si vous appréciez votre nouvel article, n’hésitez pas à nous laisser également un avis sur le produit.
Cordialement,
Superdry Customer Care
si vous acheter sur le site de Superdry…
si vous acheter sur le site de Superdry en Suisse il faut savoir que les retours des produits, c'est à l’étranger en Belgique! le colis coute chf 25.00. il faudrait enlever le CH de votre site et le changer a BE.
26. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Merci pour votre retour. Chez Superdry, nous voulons que vous ayez une expérience formidable, nous sommes donc vraiment désolés de lire votre déception. Les retours Suisses se font en Belgique, nous en sommes désolés. Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires.
Cordialement
Superdry Customer Care
Taille petit
Les produits étaient chouettes MAIS
j'étais super déçue de devoir renvoyer 4 articles sur 6 car ça taille petit! :(((
21. helmikuuta 2024
Déception
J'ai acheté un article sur un site Suisse superdrystore.ch et l'article provenait de Belgique. Les frais d'envoi était à 3.95 CHF, correcte !
Pour le renvoi de l'article qui m'allait trop grand, j'imprime une étiquette retour dont les frais de renvoi sont à ma charge, et cela m a coûté 25 frs pour la Belgique. GENIAL !
Heureusement que le site est .ch !!
13. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Superdry CH (French)
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager avec nous votre récente expérience chez Superdry. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec notre processus de retour. J'ai regardé ceci pour vous et traité votre retour. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vraiment tous les retours.
Cordialement
Superdry Customer Care
Super
Rapidité d'envoi, service après-vente réactif et très bonne qualité du produit. Très satisfaite en tout point
12. helmikuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.