I’ve placed several orders online and an order that arrived was short of items. Very frustrating trying to get through to your online advisors. Such a shame you have done away with the customer calls... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Customer service was exceptional. Bought an item in store for my date, and ordered an item for myself. Staff were brilliant. Returned a couple of days later for the item I ordered, same member of sta... Näytä lisää
I had a very positive experience on the 29th Jan. I was in the Dundee store looking for sliders and the female sales assistant was so helpful. She went into the store room and brought all the availab... Näytä lisää
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop Bought one two years ago and this is just not the same quality Real... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Superdry - Dundee
Yrityksen kirjoittama
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensYhteystiedot
Unit 9-11 The Overgate Centre, DD1 1UQ, Dundee, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01382 200857
4,8
Erinomainen
114 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very good service very helpful and we…
Very good service very helpful and we will be back again
26. marraskuuta 2023
Black Friday deals
As usual, the staff are always helpful & friendly.
A Very good range in their sale. So a birthday gift for my wife & a few Christmas gifts sorted, saving a good few £'s. Happy with that!!
29. marraskuuta 2023
Great staff
2. joulukuuta 2023
5* customer service
2. joulukuuta 2023
best brand so far
The combination of stylish products, quality, excellent service, and unique design along with the politeness and great communication from one of their female employees made my shopping experience at Superdry exceptional
1. joulukuuta 2023
Great products not bad pricing
21. marraskuuta 2023
Customer service brilliant
20. marraskuuta 2023
Superdry Super product
Service was excellent. The young girl serving was very plesent and extremely helpful.
12. marraskuuta 2023
Great service from a very helpful…
Great service from a very helpful assistant, and delivered on time as usual! 👍
30. lokakuuta 2023
Friendly and helpful staff member
Friendly and helpful staff member. She found the coat I wanted in a different colour from stock room. She also processed a return (stuff I’d bought online)
21. lokakuuta 2023
Good quality & friendly staff…
Good quality slim cord flares and friendly service when I popped into the Dundee shop to pick them up and later to return a size.
6. lokakuuta 2023
Staff were excellent.
27. syyskuuta 2023
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Disappointed with the Quality
Couldn’t believe how creased this jacket was. It was squeezed into a bag that was far too small. This was delivered to Dundee shop
Bought one two years ago and this is just not the same quality
Really disappointed
25. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Superdry - Dundee
Hi Catherine,
Thank you for sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. We have taken onboard your feedback. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Kind Regards,
Superdry Care
Assistant very helpful
4. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Superdry - Dundee
Hi Phyllis,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Vastaus yritykseltä Superdry - Dundee
Hi Steven,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks for taking the time to leave a review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.