Sunsolution srl Arvostelua 77

Azienda seria e preparata. Grazie ad Alessandro per il supporto in tutto il processo di installazione

Ho visto 4 aziende
Chi non viene/chi ti manda quotazione a caso online/chi ti propone cose solo per il loro interesse!!
In sunsolution e nel tecnico ho trovato veramente tantissima professionalità e serietà fin dal primo giorno
Installazione perfetta/tempistiche installative brevissime!!ad oggi risparmio il 75% delle bollette

Azienda seria ed affidabile. Dopo aver avuto brutte esperienze in passato, ho finalmente trovato i tecnici giusti. Fotovoltaico installato nei tempi concordati e perfettamente funzionante. Alessandra

Tutto perfetto, consigliatissimi!!!

Esperienza super positiva finalmente un azienda seria grazie di tutto

Persone affidabili e professionali.
Raccomando i loro servizi

Azienda nata solo per fatturare, nessuna competenza, se esistono tecnici non ho avuto modo di interagire; subappaltano tutto e vi abbandonano a voi stessi perciò non aspettatevi assistenza post vendita.
Tutti molto gentili ma non si andrà oltre.

Azienda affidabile ed efficiente. Venivo da una brutta esperienza con un altro fornitore e adesso sono davvero contento. Giuseppe

Azienda inaffidabile. Non sono istallatori, ma intermediari, non hanno squadre loro, si appoggiano a ditte locali, che arrivano buttano i pannelli a caso in modo da finire in fretta, senza alcun progetto a monte. Immane superficialità. Per problemi di infestazione, noi abbiamo richiesto la rete anti piccione che si è rivelata una rete da pollaio, malamente fissata con rivetti al telaio del pannello, cosa che ovviamente ha fatto decadere tutte le garanzie. Impianto istallato a marzo 2023, e a gennaio 2024 non ancora collegato. E-distribuzione mi dice che manca la documentazione, nonostante i continui solleciti a Sun Solution. Evitate questa azienda, soldi spesi male. E aggiungo (01/03/24) che sono pure falsi, perché ho fornito tutte le credenziali di accesso in mio possesso a giugno 2023, a settembre 2023 mi sono state richieste perché non entravano e poi il silenzio, finché a dicembre 2023 mando una pec di sollecito e a gennaio si sblocca tutto. Infine dopo l'allaccio, esattamente dal giorno dopo, comincio ad avere problemi col contatore generale e continui distacchi di corrente, e si rifiutano di venire a controllare come è stato settato l'inverter e l'intero impianto. Inaffidabili è il minimo che posso dire. Devono ancora registrare l'impianto al GSE e non ho ricevuto nessuna documentazione inerente il mio impianto, nessun progetto, nulla. Maledetta sia la volta che mi sono affidata a loro.

Esperienza negativa
Ho impiegato mesi per l'attivazione del fotovoltaico (su casa acquistata nuova). Nonostante diverse richieste, tutte le volte non trovavano la mia pratica. Ore di attesa per riuscire a parlare con qualcuno. Ho fatto una richiesta di assistenza per controllare se il mio impianto avesse dei problemi e la risposta è stata ridicola. Se dovessi ampliare il mio impianto non andrei mai da loro

Decine le persone scontente di questa azienda, che ha come obiettivo il solo interesse personale.
Chi è rimasto “scottato” puó scrivere a maxkdiv@gmail.
Stanno facendo una class action.
Spero di essere stato d’aiuto a qualcuno.

Un mare di problemi ... Non voglio dilungarmi, hanno già scritto abbastanza altre persone. Anche io provvederò per vie legali. Stiamo valutando una class action con associazioni di consumatori. Siamo già diverse persone a cui hanno venduto nel mio vicinato. È l'unico modo per ottenere risarcimenti danni e compensazioni e non spendere migliaia di euro in avvocati.

Se interessati contattatemi (vedi nickname)

Dopo un anno e mezzo, dopo averli pagati fino all'ultimo centesimo (30.000 euro, ndr), il sollazzo nel vostro tempo libero sarà ancora abbondantemente costituito dalle litigate al telefono con l'ennesima nuova impiegata che non sa nulla della vostra pratica. I responsabili saranno, come in tutte le aziende poco serie, introvabili e sempre impegnati in altro che non vi concerne. Mandare mail sarà inutile quanto cercare di sconfiggere la fame nel mondo. La loro accorata scusa sarà sempre la solita: troppo lavoro e poco personale. Purtroppo professionale è chi accetta solo il numero di commesse che sa di poter seguire e gestire bene, tutto il resto è gestione pressappochista e poco trasparente.

Firmato contratto per fotovoltaico e pompa di calore a marzo 2022 perché la merce mi era stato detto fosse in pronta consegna. Ho fatto un finanziamento da 18.000 euro per pagare subito l'impianto perché a loro dire lo sconto in fattura richiedeva l'immediato pagamento. Fatto anche l'aumento di potenza a 6kw con altri 200 euro già pagati. Siamo al 24 giugno e gli installatori che mi hanno mandato solo il 22 giugno ( dopo oltre 3 mesi e ricordo che la merce doveva essere in pronta consegna) mi hanno installato solo metà impianto fotovoltaico, spaccandomi oltretutto tegole sul tetto senza avermelo rimesso a posto e ancora non so quando verranno ( se verranno) a terminare. Per la pompa di calore non ho ancora una data per l'installazione! Ditta che sconsiglio a chiunque

Aggiornamento del 15/01/2023
Lasciate perdere questa azienda! Se si presentano da voi non aprite!
Ho la pompa di calore che non funziona e da oltre 1 mese e mezzo, scrivo, mando email e nessuno mi risponde!! L'unico contatto avuto è stata una chiamata prima di Natale dove mi si diceva che la persona che si occupa in azienda del lato idraulico era assente per malattia e sarebbe rientrata dopo qualche giorno.
Anche il reparto vendite ( che da precedente recensione avevo elogiato) fa lo scarica barile dicendomi che il canale corretto è contattare l'ufficio tecnico perché loro non sono tecnici per darmi risposte ( peccato che in fase di vendita, per incassare uno sproposito per quello che poi mi hanno installato, avevano tutte le risposte pronte, anche di tipo tecnico!).
Ho pagato migliaia e migliaia di euro per cambiare una caldaia che avevo appena cambiato e che era già a condensazione di ultima generazione e di classe A+ per mettere la loro pompa di calore con sistema di accumulo x acqua calda con garanzia che avrei risparmiato un buon 30% sui consumi. Siccome il prodotto non funziona ( e lo sto denunciando da oltre 1 mese e mezzo!!!), i consumi sono identici allo scorso anno ( ho le bollette per confrontare) e nessuno che risponda! Fidatevi, lasciate perdere questa azienda che crea problemi dall'installazione al post vendita

MEGLIO STARE ALLA LARGA!
E' una azienda inaffidabile, inconsistente, inesistente.... anzi NON E' NEMMENO UNA AZIENDA! Più di due anni fa ho acquistato un sistema di batterie per il mio impianto fotovoltaico ed è stato un vero calvario! Ma come è possibile che stiano ancora facendo finta esistere? Non rispondono, non c'è personale e non ci sono tecnici. Io per risolvere parte dei miei problemi ho dovuto contattare direttamente il direttore generale per l'Europa della Growatt... Una brutta storia che non avrà mai fine perchè loro, oltre a non non rispondere di ciò che vendono, non concludono nemmeno le pratiche burocratiche che spetta a loro completare. Una esperienza più che pessima che non auguro a nessuno!